Đăng ký nhận bản tin
Hãy xem danh mục sản phẩm POS của chúng tôi
Thanh toán không dùng tiền mặt
Thanh toán không dùng tiền mặt là gì và chúng trở nên phổ biến như thế nào?
Thanh toán không dùng tiền mặt đề cập đến các phương pháp thay thế để thanh toán cho một hàng hóa hoặc dịch vụ mà không cần tiền mặt, chẳng hạn như bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc bằng điện thoại thông minh Tương thích với NFC.
Để thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt, cần phải có hai yếu tố – thiết bị đọc và thiết bị thanh toán. Điều này không nên nhầm lẫn với thanh toán không tiếp xúc, không yêu cầu người mua và người bán phải ở gần nhau.
Sự tồn tại của thanh toán không dùng tiền mặt xuất hiện vào giữa những năm 1900 với sự phổ biến của ngân hàng điện tử. Các dịch vụ như chuyển khoản ngân hàng hoặc chuyển khoản điện tử bắt đầu trở nên ngày càng phổ biến hơn đối với các giao dịch chuyển tiền. Thông qua việc sử dụng mật khẩu và sổ mã, đây là phương pháp thực hiện giao dịch cực kỳ an toàn, bảo mật và hiệu quả.
Về sau, các thương hiệu như American Express đã giới thiệu thẻ ghi nợ, tiếp theo là phát minh thẻ tín dụng từ tính đầu tiên của kỹ sư Forrest Parry vào năm 1969. Hình thức thanh toán này được chấp nhận rộng rãi khi Ngân hàng Bank of America giới thiệu thẻ tín dụng đa năng, cho phép khách hàng thanh toán các giao dịch mua theo từng đợt.
Chuyển nhanh đến ngày nay: thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng và thanh toán di động đã trở thành một phần không thể thiếu trong xã hội của chúng ta. Mặc dù tiền mặt vẫn được sử dụng nhiều để thanh toán, nhưng không có gì ngạc nhiên khi thanh toán không dùng tiền mặt đang gia tăng. Điều này cũng có thể là do sự ra mắt của thẻ tín dụng không tiếp xúc của các công ty lớn như Visa, American Express và MasterCard, cũng như sự ra mắt của ví điện tử như Gpay (Google), Samsung Pay và Apple Pay.
Vào năm 2015, EMV đã thúc đẩy làn sóng hàng nghìn thương gia mua thiết bị đầu cuối thanh toán tương thích với NFC. Điều này càng thúc đẩy quá trình chuyển dịch khỏi tiền mặt và hướng tới một xã hội không tiền mặt. Một số liệu thống kê từ cùng năm đó cho thấy chỉ có 32% giao dịch của người tiêu dùng được thực hiện bằng tiền mặt, giảm 8% so với năm 2012. Với sự gia tăng của thẻ thanh toán và sự phát triển của thương mại điện tử, không còn nghi ngờ gì nữa rằng những yếu tố này cũng đóng vai trò rất lớn trong việc đóng góp cho xu hướng tăng lên của thanh toán kỹ thuật số.
Trong thời kỳ đại dịch
Vào năm 2019, thế giới đã phải chịu một cú sốc lớn do sự bùng phát của Covid-19. Khi mọi quốc gia và thành phố đều bị phong tỏa, nhu cầu về giao dịch không dùng tiền mặt và thanh toán không tiếp xúc lớn hơn bao giờ hết. Sự bùng phát của Covid-19 đã đóng vai trò to lớn trong việc đẩy nhanh quá trình số hóa thanh toán trên toàn cầu.
Khi mọi người được lệnh ở nhà theo luật để bảo vệ bản thân, họ trở nên phụ thuộc vào các ứng dụng di động như GrabFood, FoodPanda và Deliveroo, để kể tên một vài ứng dụng. Vì họ không được phép ra ngoài khi không cần thiết, mọi người bắt đầu sử dụng các ứng dụng này để mua thực phẩm từ nhà hàng hoặc dự trữ hàng tạp hóa tại nhà.
Mọi người được khuyến khích áp dụng giao dịch không tiếp xúc – nhân viên giao đồ ăn sẽ để đồ ăn treo ở cửa hoặc trên giá để giày, trong khi khách hàng sẽ thanh toán bằng ví điện tử.
Vì loại vi-rút này có khả năng lây lan cao nên giao dịch bằng tiền mặt thực sự là lựa chọn quá rủi ro vì vi-rút có thể lây lan cho nhiều người hơn nếu tăng cường tiếp xúc vật lý.
Với sự phổ biến của các dịch vụ giao đồ ăn này, không còn nghi ngờ gì nữa, các giao dịch không dùng tiền mặt đã được chấp nhận rộng rãi vì tốc độ, sự tiện lợi và an toàn - cả về sức khỏe và bảo mật kỹ thuật số. Tiền mặt không còn là vua nữa và mọi người bắt đầu thấy được giá trị của thanh toán di động. Tại Hoa Kỳ, việc sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt đã tăng vọt lên tới 150% từ năm 2019 đến năm 2020.
Rõ ràng, các thương gia trên toàn cầu đang nhận ra tầm quan trọng của phương thức thanh toán này. Trong bối cảnh Singapore, nhiều chủ doanh nghiệp hơn đang bắt đầu chấp nhận sử dụng PayNow, Apple Pay và PayLah để thanh toán không dùng tiền mặt. Theo cách này, các giao dịch nhanh hơn được tạo điều kiện thuận lợi và đây là sự tiện lợi lớn cho khách hàng của họ.
Ngay cả sau lệnh phong tỏa, thanh toán không tiếp xúc vẫn phổ biến trong xã hội ngày nay và không có dấu hiệu nào cho thấy làn sóng thay đổi này đang chậm lại. Ở các quốc gia như Châu Âu, nhiều quốc gia đã chuyển sang xã hội hoàn toàn không dùng tiền mặt. Có thể kể đến một số quốc gia như Thụy Điển, Na Uy, Phần Lan và Vương quốc Anh đang trên đường hướng đến tương lai không dùng tiền mặt.
Những lợi ích
Mặc dù bài viết đã đề cập đến một số ưu điểm của giao dịch không dùng tiền mặt như tốc độ và sự tiện lợi, nhưng vẫn còn những lợi ích khác khi áp dụng hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt.
Trước hết, thanh toán bằng tiền mặt không để lại dấu vết trên giấy tờ. Không có phương pháp đáng tin cậy và chính xác nào để theo dõi tiền mặt được chi tiêu bởi một doanh nghiệp vì hồ sơ luôn có thể bị làm giả.
Tuy nhiên, với thanh toán trực tuyến, điều này cực kỳ rõ ràng. Với mỗi giao dịch, sẽ có một nhật ký chứng minh giao dịch được thực hiện giữa hai thực thể. Do đó, các hoạt động rửa tiền trở nên khó tin hơn nhiều nếu nguồn và đích của tiền dễ dàng được xác định.
Ngoài các doanh nghiệp, mọi người cũng sẽ dễ dàng theo dõi tài chính của mình hơn nhiều. Vì ứng dụng thanh toán của họ sẽ có hồ sơ giao dịch tài chính, người dùng có thể chỉ cần tính tổng số tiền đã chi trong tháng để biết chi tiêu hàng tháng của mình và nhóm chúng vào các danh mục khác nhau như giao thông, thực phẩm và giải trí.
Một lợi ích khác là thanh toán quốc tế hoặc khi bạn đi du lịch nước ngoài. Mọi người thường đến các quầy đổi tiền để đổi tiền sang loại tiền tệ địa phương của nơi họ đến.
Điều này có thể cực kỳ không an toàn và bất tiện vì bạn sẽ mang theo hàng ngàn đô la tiền mặt bên mình và nguy cơ bị móc túi hoặc mất tiền luôn hiện hữu. Tuy nhiên, khi đi lại trong một xã hội chấp nhận thanh toán không dùng tiền mặt, bạn sẽ không phải lo lắng nhiều về việc rút và mang theo tiền mặt vì các ứng dụng thanh toán của bạn sẽ lo liệu mọi thứ cho bạn.
Nhược điểm
Tuy nhiên, chắc chắn vẫn có một số nhược điểm.
Đối với người mới bắt đầu, ngân hàng trực tuyến và giao dịch kỹ thuật số có thể đi kèm với phí xử lý. Đối với chủ doanh nghiệp, họ sẽ phải trả cho các công ty thẻ tín dụng một khoản phí giao dịch có thể gây ảnh hưởng đến lợi nhuận của họ do biên lợi nhuận thấp.
Những người không rành về công nghệ cũng có thể trở thành mục tiêu của những kẻ lừa đảo hoặc tin tặc trực tuyến. Ví dụ, một công dân lớn tuổi bị nhắm đến cho một cuộc tấn công hoặc lừa đảo ác ý, khiến họ mất một số tiền đáng kể cho thủ phạm.
Khi áp dụng các phương thức thanh toán này, bạn cũng sẽ hy sinh một phần quyền riêng tư cho các công ty quản lý, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn.
Giao dịch trực tuyến cũng có thể bị ảnh hưởng bởi sự cố hệ thống như trục trặc hoặc thậm chí là việc bảo trì máy chủ có thể làm chậm trễ việc thanh toán khẩn cấp.
Đối với người dùng, nó cũng có thể khiến họ chi tiêu quá mức. Với các loại hình thanh toán không dùng tiền mặt này, mọi người thường không cảm thấy khó chịu như khi thanh toán bằng tiền mặt. Việc thanh toán qua các ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt quá dễ dàng và người dùng có thể không nhận ra được sự tích lũy của các giao dịch mua theo thời gian.
Việc chuyển sang thanh toán không dùng tiền mặt quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp?
Trong xã hội ngày nay, ngày càng có nhiều người đi lại trong các trung tâm thương mại mà không mang theo ví. Nhiều người tiêu dùng phụ thuộc rất nhiều vào ứng dụng ví di động và phương thức thanh toán không dùng tiền mặt để thanh toán cho các giao dịch mua của họ.
Không chỉ thuận tiện cho họ khi ra khỏi nhà mà không cần mang theo một chiếc ví cồng kềnh đầy tiền mặt, mà còn chắc chắn nhanh hơn khi xử lý các khoản thanh toán bán lẻ bằng cách chạm thẻ hoặc điện thoại. Trong tình hình hậu đại dịch khi hầu hết các quốc gia đang kiểm soát vi-rút, vẫn nên cảnh giác và thực hiện các biện pháp an toàn để ngăn ngừa một đợt bùng phát khác.
Một nghiên cứu do Visa thực hiện cho thấy 9 trong 10 người Singapore thích thanh toán không dùng tiền mặt cho các hoạt động kinh tế của họ. Đã có sự gia tăng lớn trong sở thích thanh toán hàng hóa và dịch vụ của họ bằng thẻ ghi nợ, với 48% người trả lời tiết lộ rằng hiện tại họ sở hữu nhiều thẻ thanh toán hơn trong ví của mình.
Các doanh nghiệp nên chuẩn bị để theo kịp thời đại thay đổi này và phát triển cùng công nghệ và xu hướng. Một doanh nghiệp không thể từ chối áp dụng hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt, vì điều đó có thể khiến họ mất đi những khách hàng tiềm năng.
Vì ngày càng có nhiều người không dùng tiền mặt, họ có thể không có phương tiện để thanh toán cho một mặt hàng nếu doanh nghiệp chỉ chấp nhận tiền mặt. Tỷ lệ giao dịch không dùng tiền mặt chỉ tăng lên và doanh nghiệp bắt buộc phải áp dụng các xu hướng này và thích ứng với các yếu tố hành vi của khách hàng.
Quá trình số hóa các thương gia trên toàn cầu là điều không thể tránh khỏi. Đừng để bị tụt hậu. Nhận giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt ngay hôm nay.
