สมัครรับจดหมายข่าว
ลองดูกลุ่มผลิตภัณฑ์ POS ของเรา
ระบบ POS วิวัฒนาการ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา นอกจากจะรักษาเงินสดของคุณให้ปลอดภัยแล้ว ระบบ POS ยังทำหน้าที่สำคัญยิ่งขึ้นและเพิ่มผลกำไรของคุณได้ 2 วิธี คือ ประหยัดต้นทุนและเพิ่มรายรับจากธุรกิจของคุณ บทความนี้จะกล่าวถึงประโยชน์ของระบบ POS สำหรับธุรกิจยุคใหม่
การประหยัดต้นทุน
ในการเริ่มต้น มาดูกันว่าการลงทุนในโซลูชัน POS สมัยใหม่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณประหยัดต้นทุนได้อย่างไร เริ่มต้นด้วยคำพูดคลาสสิกที่ว่า เวลาคือเงิน
ด้วยการใช้ระบบ POS ทันสมัยพร้อมด้วย บนพื้นฐานคลาวด์ ซอฟต์แวร์ช่วยให้ผู้ประกอบการประหยัดเวลาในการบริหารจัดการได้มาก เจ้าของธุรกิจสามารถจัดการงานทั่วไปได้อย่างง่ายดายและจัดการธุรกิจทั้งหมดได้จากอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว ไม่ว่าจะเป็นการจัดการสินค้าคงคลัง การจ่ายเงินเดือน การจัดตารางเวลา และการรับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพทางธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตามต้นทุน รายได้ และตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญจากร้านค้าหลายแห่งได้จากตำแหน่งเดียว
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ทุกที่ทุกเวลาโดยใช้ฟีเจอร์หลักของอุปกรณ์ และสามารถตรวจสอบธุรกิจของคุณได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดโดยใช้แดชบอร์ดการจัดการ ด้วยรายงานการขายที่แม่นยำ คุณสามารถระบุยอดขายประจำปี จดจำรูปแบบการขาย วัดกระแสเงินสด ธุรกรรมการขาย และต้นทุนเบื้องต้นได้อย่างง่ายดาย กระบวนการบัญชีของคุณจะราบรื่นยิ่งขึ้นเช่นกัน โดยการทำความเข้าใจและวิเคราะห์แง่มุมสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา คุณสามารถตัดสินใจทางธุรกิจอย่างชาญฉลาดด้วยข้อมูลที่ดีขึ้น
นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการจัดการพนักงานที่คุณสามารถใช้ได้ คุณสามารถทำให้การทำงานด้วยตนเองหลายๆ อย่างเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การจัดตารางกะสำหรับพนักงาน และจัดทำรายงานสินค้าคงคลังและการสั่งซื้อสินค้าคงคลังโดยอัตโนมัติเมื่อระดับสินค้าคงคลังต่ำ ซึ่งจะช่วยในการจัดการพนักงาน นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ POS บนคลาวด์เพื่อกำหนดตารางนัดหมายสำหรับลูกค้าโดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดการการจองนัดหมายได้อย่างง่ายดายและรับรองประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจสำหรับลูกค้าของคุณ
โซลูชัน POS ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้นายจ้างสามารถจัดสรรพนักงานให้ไปทำกิจกรรมสร้างรายได้อื่นๆ ได้ สมัยที่พนักงานต้องทำบัญชีและตรวจสอบบัญชีเพื่อนับยอดขายประจำวันของคุณนั้นหมดไปแล้ว ด้วยเทคโนโลยีนี้ รายละเอียดทุกประการของธุรกรรมทั้งหมดจะถูกติดตามและล็อกไว้ในระบบ อุปกรณ์ POS จะสามารถแจ้งรายได้ประจำวันของคุณให้คุณทราบได้ทันที
อุปกรณ์ POS ไม่เพียงแต่จำกัดอยู่แค่อุปกรณ์ขนาดใหญ่เท่านั้น ยังมีอุปกรณ์ POS พกพาอีกมากมายที่คุณสามารถใช้ทำภารกิจประจำวันได้ พนักงานสามารถพกพาอุปกรณ์น้ำหนักเบาเหล่านี้ไปได้ทุกที่เพื่อเคลื่อนย้ายจากโต๊ะหนึ่งไปยังอีกโต๊ะหนึ่ง ดำเนินการชำระเงิน สำหรับลูกค้าของคุณในช่วงเวลาที่ยุ่งที่สุด การทำเช่นนี้ยังช่วยให้คุณเพิ่มการโต้ตอบระหว่างพนักงานกับลูกค้าและรับคำติชมจากลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณใกล้ชิดกับลูกค้าที่มีค่าและเข้าใจโปรไฟล์ลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น
ด้วยความแข็งแกร่ง แบบถือด้วยมือ อุปกรณ์เช่น Swift 1 ใหม่ของ iMin คุณยังสามารถพิมพ์หรือสแกนได้ด้วย Swift 1 เป็นอุปกรณ์พกพาที่ช่วยให้พนักงานของคุณเลื่อนดูสินค้าในชั้นวางและชั้นสินค้าเพื่อดำเนินการตรวจนับสินค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ด้วยการสแกนบาร์โค้ดหรือรหัส QR ในเวลาไม่ถึง 0.3 วินาที พนักงานของคุณจะประหยัดเวลาได้มาก นอกจากนี้ เรายังมีตู้สั่งอาหารอัตโนมัติซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานอีกคนเพื่อรับออร์เดอร์ ในธุรกิจยุคใหม่ ผู้ประกอบการด้านอาหารและเครื่องดื่มสามารถพึ่งพาตู้สั่งอาหารอัตโนมัติเหล่านี้เพียงอย่างเดียวเพื่อจัดการออร์เดอร์ทั้งหมดให้กับพวกเขาได้
เพิ่มรายได้
ปัจจุบัน นอกจากจะประหยัดต้นทุนแล้ว ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถเพิ่มรายได้ได้อีกด้วย POS ยุคใหม่เป็นอุปกรณ์ที่มีความสามารถและใช้งานได้หลากหลาย ไม่เพียงแค่ดูหรูหราบนเคาน์เตอร์ชำระเงินเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือโฆษณาและการตลาดได้อีกด้วย ด้วยอุปกรณ์ที่มีหน้าจอคู่ ธุรกิจต่างๆ สามารถลงโฆษณาบริษัทได้ตลอดทั้งวันเพื่อดึงดูดลูกค้า โดยการตั้งค่าหน้าจอคู่หรือสั่งอาหารด้วยตนเอง แผงขายของเจ้าของธุรกิจสามารถแสดงโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษเพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อเข้ามาภายในห้างสรรพสินค้า วิธีนี้ช่วยให้พวกเขาเพิ่มรายได้สูงสุดโดยไม่ต้องจ้างพนักงานพาร์ทไทม์หรือสั่งให้พนักงานแจกใบปลิวโปรโมชั่นให้กับลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานสามารถดำเนินกิจกรรมสร้างรายได้อื่นๆ และทำงานที่มีประสิทธิผลมากขึ้นสำหรับธุรกิจ ส่งผลให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นอกเหนือจากโปรโมชั่น โฆษณา และโปรแกรมแนะนำลูกค้า อุปกรณ์ POS ยังสามารถใช้เพื่อจัดการโปรแกรมความภักดีของลูกค้าและกิจกรรมต่างๆ ได้อีกด้วย ในทางทฤษฎีแล้ว ลูกค้าประจำมีค่ามากกว่าลูกค้ารายใหม่ โดยการสร้างโครงการตอบแทนด้วยซอฟต์แวร์ POS ธุรกิจต่างๆ จะสามารถสร้างยอดขายซ้ำจากลูกค้าได้มากขึ้น การตั้งโปรแกรมที่ให้รางวัลแก่ลูกค้าที่มาที่ร้านหลายครั้งในรูปแบบของส่วนลดหรือของขวัญฟรีเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการกระตุ้นความภักดีของลูกค้า การวิจัยยังแสดงให้เห็นอีกด้วยว่าลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายเงินมากกว่าในครั้งแรกที่เข้ามา ซึ่งยิ่งทำให้เหตุผลที่ธุรกิจต้องรักษาลูกค้าไว้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
โปรแกรมสะสมคะแนนช่วยเพิ่มยอดขายและรายได้ และจำเป็นต้องมีโปรแกรมสะสมคะแนนที่ได้รับการออกแบบและนำไปใช้งานได้ดี นอกจากจะมีซอฟต์แวร์ที่ดีในการจัดการโปรแกรมแล้ว การมีฮาร์ดแวร์ที่ดียังมีความสำคัญมากในการอำนวยความสะดวกให้กับกระบวนการลงทะเบียนและรับรางวัล ตัวอย่างเช่น ด้วยการติดตั้งหน้าจอคู่ Swan 1 ของ iMin ลูกค้าจะสามารถลงทะเบียนบัญชีได้อย่างง่ายดายโดยใช้หน้าจอรองที่สามารถติดตั้งที่ด้านหลังของจอภาพหลักหรือติดกับอุปกรณ์ด้วยสายที่ห่างกันไม่เกิน 0.5 เมตร หน้าจอรองยังมีกล้องที่สามารถสแกนรหัส QR ได้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเปิดรหัส QR หรือบัตรของขวัญที่ปรับแต่งเองบนโทรศัพท์และสแกนเพื่อแลกรับรางวัล
หนึ่ง ระบบ POS แบบครบวงจร ยังช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงการสูญเสียยอดขายได้ ธุรกิจควรปรับตัวให้เข้ากับกระแสที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาในสังคมของเรา จำเป็นต้องรองรับวิธีการชำระเงินทั้งหมดของลูกค้า ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เทคโนโลยีทำให้ผู้บริโภคสามารถออกจากบ้านโดยพกเพียงสิ่งของหนึ่งอย่างติดตัวไปด้วย นั่นคือโทรศัพท์มือถือ ไม่จำเป็นต้องพกแม้แต่กระเป๋าสตางค์อีกต่อไป ซึ่งแต่ก่อนนี้มักจะมีเงินสดและบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ผู้คนสามารถไปที่ห้างสรรพสินค้าโดยมีเพียงโทรศัพท์เท่านั้นและซื้อสินค้าและบริการที่ต้องการได้ ดังนั้น ธุรกิจอาจสูญเสียยอดขายได้หากไม่ตอบสนองความต้องการทุกประเภท วิธีการชำระเงิน – และการนำโซลูชัน POS ที่ดีมาใช้จะช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ในทันที เนื่องจากจะทำให้ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยใช้ช่องทางการชำระเงินที่พวกเขาต้องการ ทำให้การบริการลูกค้าของธุรกิจของคุณดีขึ้น
ผู้ประกอบการสามารถนำคุณลักษณะดังกล่าวมาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้เช่นกัน ผู้คนชื่นชอบความสะดวกสบาย พวกเขาต้องการความสะดวกสบายในทุกสิ่งที่ทำ และการชำระเงินสำหรับสินค้าก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น การนำเสนอขั้นตอนการชำระเงินที่ราบรื่นแก่ลูกค้าไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสบการณ์กับแบรนด์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธุรกิจโดดเด่นเหนือคู่แข่งอีกด้วย โดยให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าจะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและช่วยกระตุ้นให้มีลูกค้าประจำอย่างต่อเนื่อง
ด้วยตู้ชำระเงินอัตโนมัติ ลูกค้าสามารถเข้าออกร้านขายของชำหรือร้านสะดวกซื้อได้อย่างง่ายดาย การตั้งตู้สั่งซื้ออาหารอัตโนมัติหลายตู้ยังช่วยเร่งกระบวนการสั่งอาหารให้เร็วขึ้นและกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการของร้านอาหาร ร้านอาหารสามารถยกระดับการบริการได้โดยใช้เครื่อง POS พกพา โดยให้พนักงานบริการเข้าไปหาลูกค้าที่โต๊ะเพื่อชำระเงิน ซึ่งแน่นอนว่าหลังจากรับประทานอาหารเสร็จ วิธีนี้จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การรับประทานอาหารของลูกค้าได้อย่างมากและสร้างความประทับใจที่ดีให้กับแบรนด์ได้ยาวนาน การชำระเงินผ่านมือถือเหล่านี้สะดวกสบายอย่างยิ่งและรับรองว่าจะสร้างความประทับใจในเชิงบวกให้กับประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างแน่นอน
เครื่องรูดบัตร POS ได้ก้าวข้ามหน้าที่เดิมที่เป็นเพียงอุปกรณ์สำหรับอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม ปัจจุบันเครื่องรูดบัตร POS ได้กลายเป็นมากกว่านั้นมาก โดยกลายมาเป็นระบบที่สามารถช่วยสนับสนุน บูรณาการ และจัดการทุกแง่มุมของธุรกิจ สมัยที่สิ่งที่จำเป็นขั้นพื้นฐานนั้นเพียงพอได้ผ่านไปแล้ว ความต้องการอุปกรณ์ POS มีแต่จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และ iMin มุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชัน POS ให้กับผู้ค้าทั่วโลก รับโซลูชันของคุณ วันนี้.
