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Sistema POS todo en uno
Ya sea que esté iniciando un nuevo negocio o simplemente buscando un mejor sistema de punto de venta, el proceso es difícil. Hay muchas opciones disponibles y muchas decisiones que tomar. Además, cualquier decisión que tome es crucial para el éxito futuro de su tienda. Pero una cosa está garantizada: obtener un sistema POS todo en uno Hará tu vida mucho más fácil.
Un punto de venta moderno implica contar con una solución integral. Esto incluye software, hardware, máquinas de pago, gestión de inventario, procesamiento de tarjetas de crédito, análisis de KPI, escáneres y más. Descubra qué hace que una solución POS sea excelente y por qué es tan importante para su tienda.
- El hardware
- El software
- La gestión de inventario
- El reportaje
- Las integraciones
- El soporte
El hardware
Su Hardware de punto de venta Es el punto de partida más obvio. Hay muchas opciones disponibles con distintos costos y funciones.
TPV de escritorio: Un punto de venta de escritorio es la plataforma más potente para ejecutar su software. Los ordenadores de escritorio en la caja suelen contar con pantallas táctiles tanto para el cajero como para el cliente, lo que agiliza el proceso con comodidad y agiliza las transacciones.
Comprimidos: Para operaciones más pequeñas, las tabletas son una excelente opción de pago. Son móviles y permiten a los empleados abrir nuevas líneas rápidamente o procesar transacciones fuera del punto de venta tradicional. Además, suelen ser más económicas que las computadoras de escritorio.
Caja registradora: Un cajón debe aceptar y almacenar de forma segura el efectivo y los recibos.
Máquinas de pago: Ningún TPV está completo sin la capacidad de aceptar pagos. Al fin y al cabo, este es el propósito de los TPV más básicos. Hoy en día, es importante poder aceptar múltiples formas de pago, incluyendo EMV y pagos sin contacto. El hardware de pago moderno no es caro ni difícil de configurar, pero es esencial.
Escáneres: Los lectores de códigos de barras para registrar clientes y contabilizar el inventario hacen que ambos procesos sean más fluidos y eficientes. Si bien no son necesarios para algunas pequeñas empresas, son muy recomendables para cualquier negocio con un gran inventario.
Impresora de recibos: Aunque ahora más recibos son digitales en lugar de impresos, la mayoría de las empresas todavía utilizan una impresora de recibos.
Hable con su solución de punto de venta sobre los tipos de hardware compatibles. Las mejores soluciones ofrecen opciones para cada una de las categorías mencionadas.
El software
Su Software de punto de venta Es lo que gestiona todo el sistema. Su software es el corazón de su TPV y potencia cada una de las funciones que gestionan las operaciones comerciales de su tienda.
El software de punto de venta se integra con su solución de hardware. No todo el hardware y software son compatibles, principalmente debido a los sistemas operativos. Si tiene en mente un hardware específico o ya tiene hardware en su tienda, consulte con el proveedor del software de punto de venta para ver si se puede integrar.
El software moderno está basado en la nube, por lo que los usuarios pueden acceder a los datos y métricas desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Esto mantiene los datos más seguros y ofrece mayor comodidad a los propietarios y la administración.
Finalmente, la mayoría del software se vende como servicio de suscripción (SaaS). Esto significa que los usuarios pagan una cuota mensual para usar el software y reciben actualizaciones futuras del sistema y soporte al cliente sin costo adicional. Algunas soluciones aún ofrecen la compra directa del software, pero el software de punto de venta está en constante evolución, lo que significa que podría quedarse con un sistema anticuado poco después de comprarlo.
La gestión de inventario
Para la mayoría de los negocios minoristas, Gestión de inventario Es la característica más importante a considerar. Un sistema de inventario inteligente puede ayudarle con la gestión de pedidos, niveles óptimos de inventario, precios, promociones, gestión de proveedores, rendimiento del producto y mucho más.
Con demasiada frecuencia, las pequeñas empresas aún dependen de sistemas de inventario rudimentarios o incluso de una contabilidad manual. Esto no solo consume muchísimo tiempo, sino que ofrece poca información sobre el rendimiento de la empresa y, lo que es peor, no indica cómo solucionar mejor cualquier problema.
Hay varias características de inventario clave que beneficiarán a cualquier tienda:
- Identificar irregularidades, como productos faltantes.
- Conteos perpetuos mediante actualizaciones en tiempo real
- Limpieza del surtido de productos
- Desglose los recuentos por caja, cartón, palé, etc.
- Notificaciones de stock
- Niveles de paridad de órdenes automatizados
El reportaje
Un buen sistema de gestión de inventario incluye excelentes informes y análisis. Con la información sobre sus productos y ventas en el software, su TPV puede generar fácilmente informes detallados y esclarecedores sobre cualquier aspecto, desde el rendimiento general hasta un producto individual.
Este tipo de informes permite a los minoristas planificar mejor las promociones, realizar pedidos futuros, determinar la ubicación de los estantes, establecer los horarios de los empleados y mucho más. Cada uno de estos factores puede evaluarse mediante un informe detallado de índices clave de rendimiento (KPI):
- Margen bruto
- Tasa de venta
- Ventas interanuales o en cualquier otro período de tiempo
- Ventas por superficie minorista
- Tasas de conversión
- Precio medio del billete
- Tarifas de devolución/reembolso
- Tasas de rotación
- Retorno bruto de la inversión
Olvídate de analizar grandes cantidades de datos para intentar descifrar su significado. Deja que tu punto de venta lo haga por ti. Genera informes en segundos con solo unos clics.
Las integraciones
Si bien su software de punto de venta puede realizar muchas funciones, es posible que desee integrar funciones adicionales específicas de su nicho o de programas existentes en un nuevo sistema. Su punto de venta debe ser compatible con otros tipos de software.
plataformas de comercio electrónico – Para los minoristas que venden en línea, es importante que todos los datos se mantengan consolidados entre cada canal de venta.
Programas de fidelización – algunas empresas requieren programas de fidelización más sólidos para ayudar con el marketing por correo electrónico, los envíos, los servicios de membresía, etc.
Contabilidad Una plataforma de contabilidad simplifica la gestión de impuestos y nóminas. Por lo tanto, debe integrarse con su TPV para facilitar la transferencia de datos.
AbiertoAPI – Algunos tipos de software POS vienen con una API abierta, lo que significa que puede crear integraciones con cualquier software de soporte que desee. Consulte con su proveedor de POS sobre los servicios específicos que su empresa requiere para las opciones de integración.
El soporte
Por último, su TPV es parte integral de las operaciones de su negocio. Por lo tanto, necesita tener la seguridad de que siempre funciona correctamente y de que aprovecha al máximo todas sus funciones. Un punto de venta moderno tiene mucho que ofrecer, por lo que es necesario contar con capacitación adecuada y soporte continuo.
Su solución debe proporcionar soporte posventa Le ayudamos sin costo adicional con cualquier pregunta que tenga. La mayoría de las soluciones también incluyen manuales detallados y videos tutoriales para facilitar el aprendizaje.
