您的企业需要手持式 POS 机的 5 大理由
如果你曾经去过苹果专卖店,你大概会明白这对顾客来说是多么有趣的体验。店里没有收银台,店员会使用便携式POS机在店内完成交易。他们会检查统一的标签、付款,然后带着你的商品离开。你无需排队。
我们敦促新手不要将灵活性视为对传统 POS系统,但同时也是提供超越结账流程的重要客户服务的机会。在这篇博文中,我们探讨了零售商实施移动POS系统的5个理由,并列举了一些您之前可能未曾考虑过的移动性具体案例。
多功能性能够改善固定零售地点框架的客户体验,例如 iMin 手持式POS机,M2。M2 系统可以与编程和应用程序集成,从而实现效率的全面提升。例如,在商店高峰时段,服务员可以在顾客排队等候时,接收他们的晚餐订单,并在顾客到达收银台时进行超快速结账。由于手机与数据库的实时连接,当顾客将商品放到柜台上时,结账流程就已经完成了一半。
可比的 POS系统 还可以通过在入口处过滤驾驶执照来检查酒类商店的身份证,从而省去排队检查身份证的时间。
电子邮件收据和收集电子邮件数据
越来越多的客户要求零售商提供无纸化收据服务。从零售商的角度来看,电子邮件收据在提供上述支持的同时,也是一种收集客户数据的绝佳方法。 移动POS系统 与您的零售店面协调,您可以轻松收集客户电子邮件地址,并直接通过电子邮件提供无纸化收据。如果将此系统与您的客户忠诚度计划集成,并与支付系统集成,甚至客户的收据偏好也可以存储在云数据库中,以供日后使用。您还可以从收银台获取客户数据,这样当他们到达收银台时,他们的收据偏好就会被保存,他们的数据也会被预先存储。
增强安全性
移动零售点系统的另一个优势是,执行时需要额外的安全保障。有时,零售商可能需要更新其技术以满足安全法规。任何使用手机进行交易的人都应遵守马来西亚安全信息与投资管理(SIRIM)法规。他们还应设置安全的远程环境,并在远程组织和与员工沟通时使用数据加密。
为了在手机上实时收发数据,您的手持设备应该与像 iMin M2 这样的优质零售点解决方案连接。M2 是一款在安全灵活的环境中运行的移动 POS 系统。为了执行这些解决方案,组织必须确保其运行的服务器具有持续支持移动解决方案的可靠性。通过优化这些系统以支持这些解决方案,您不仅可以实时访问数据,还可以营造一个支持技术的安全性环境。通过对移动性至关重要的安全审查,您将更有可能保护您的企业和客户免受数据盗窃。
减少占地面积
实施便携式方案可以帮助零售企业重新利用目前用于收银机的地面空间。由于移动办公可以在任何地方进行,库存也释放了目前分配给退货或客户服务柜台的空间。
更轻松地管理客户融合
如果没有移动零售点方案,您的客户支持将受限于您特定时间拥有的收银机数量。对于拥有多家门店的咖啡品牌,如果某个区域由于某个事件或特殊情况预计客流量会突然激增,您可以从其他区域派遣手机到该门店,以应对即将到来的客流。
由于手机接口位于协会的分期付款协议中,并且所有客户数据都存储在一个聚合数据集中,因此无需在附近进行额外的编程许可要求。限时活动结束后,管理员可以轻松地将设备退回到原店。正是这种灵活性,使得移动性对于那些需要高级管理人员能够轻松执行按需安排的企业家来说,是一个极具吸引力的选择。