零售POS系统

零售POS系统

一个 零售POS系统 是用于记录零售商店财务交易的硬件和软件。它是店主管理和评估业务的最佳工具。零售POS系统可以像在任何PC上运行的免费软件一样简单，也可以是一个基于在线系统的系统。

以下是您在优质零售 POS 系统中应该寻找的一些关键功能 

销售数据 

你的 零售POS系统 必须能够生成关于您销售业绩的可靠报告。它应该提供每日、每小时和实时报告。它应该允许您查看同比和每日数据。它应该能够根据销售趋势进行预测。 

库存管理 

在零售业，现金为王。而库存是现金的最大消耗。一个管理得当的库存系统至关重要。一个高质量的POS系统可以计算您的库存周转率、GMROI、售罄率并完成订单。您的POS系统应该在您需要补货时提醒您，并标记店内“死”库存。它还应该跟踪降价和损耗情况。 

客户关系和体验 

了解您的客户是谁以及他们的喜好，可以让您在选择 POS 系统时省去不少麻烦。存储客户数据和购买历史记录有助于打造个性化的客户体验，对客户留存率也大有裨益。在规划广告时，这些数据可以帮助您精准地锁定那些可能对您的促销活动感兴趣的客户。例如，在鞋店，如果给穿 6 码鞋的顾客发一张大码 (14-16) 鞋子五折的促销传单，那简直就是浪费钱。零售 POS 系统提供的数据可以帮助您避免此类错误。

员工管理 

在寻找POS系统时，员工管理可能是一个容易被忽视的环节。您的销售人员配备是否合适？根据您的销售预测，下周的销售安排应该如何安排？系统还应该跟踪员工工时和销售业绩。

要想了解销售业绩，请查看每位员工的各项指标。关键销售统计数据，例如配件销售额（%）、每张票的商品销售量（#）以及每小时销售额，可以帮助您追踪员工的生产力。假设您有四名员工，工作时间相同，但哪一位为您带来最多的收入？这些数据可以告诉您答案。它还能帮助您奖励关键销售技巧行为，我们都知道，获得奖励的行为会不断重复。 

忠诚度计划 

顾客会选择那些提供忠诚度激励措施的零售商，而不是那些没有忠诚度计划的商店。您的零售POS系统必须能够追踪顾客的忠诚度，而不是使用老式的打孔卡。是否要求顾客携带实体卡由您决定，但务必采取某种方式来追踪顾客的忠诚度激励措施。许多研究证明，顾客会在拥有忠诚度计划的零售商处消费更多。 

礼品卡 

如今，礼品卡已成为零售业的必需品。您的POS系统必须能够妥善管理和追踪这些卡片。每年圣诞节期间，礼品卡的销量都会持续增长。事实上，许多人会告诉家人，他们更喜欢礼品卡而不是实体礼物。礼品卡对送礼者来说更方便，也能确保收礼者收到真正想要的礼物。联邦法律和法规都与礼品卡有关，因此，请确保您选择的POS系统能够追踪并确保您遵守这些法律法规。 

报告 

系统能够为您生成自定义报告，这本身就是一个独特的功能。每个系统都会有一组预定义的报告可供您运行，但由于您的零售店各不相同，请确保选择一个能够定制分析的报告。寻找一个每周自动发送报告而无需您运行的POS机。警报是另一个很棒的功能。一些POS系统允许您在店内发生某些事件时设置警报——例如大额销售、大额退货或您达到当天的销售目标。这让您有机会与员工一起庆祝，同时也让他们承担责任。