零售POS系统
对企业家来说,收银机“咔嚓”的一声早已成为美妙的音乐。但如今,即使是规模最小的零售企业,收银机也可能通过“销售点”(POS)系统连接到电脑。这些系统比传统收银机越来越受欢迎,因为它们不仅仅是记录销售额,还能收集有关库存和客户的重要实时信息。
这些零售POS系统的核心是运行专用POS软件的标准电脑,通常配备现金抽屉和收据打印机,以及条形码扫描器和信用卡读卡器。供应商通常出售预配置的系统,您也可以根据需求的增长添加这些外围设备。通常成本不到1500令吉。
您的投资能带来什么?毫无疑问,最大的优势在于能够即时、实时、准确地评估您的库存。每次您结账时,您结账的商品都会立即从系统硬盘上保存的库存清单中扣除。
库存量可能大得惊人。例如,许多精品服装店的库存单位 (SKU) 多达数千个,实际数量甚至超过 10,000 件。对于销售自行车、相机、化妆品等各种商品的商店来说,情况也是如此。追踪构成小型企业的数千种商品可能是一项艰巨的任务。然而,持续保持难以找到的商品库存,可以增加其相对于规模更大的竞争对手的竞争优势。如何取得平衡?
一个好的POS系统可以帮您解决这一难题,它允许您设置提醒,让您知道某件商品何时需要补货。当需要补货时,有些POS系统会显示您最近的付款价格以及过去的平均付款价格。这两种信息都能帮助您与供应商达成最佳交易。非工作时间,您可以生成报告,查看当天、当周或当月的库存活动。为了全面了解库存情况,有些POS系统允许您逐年跟踪库存,以便您将今年的订单与去年的订单进行比较。这样做可以帮助您预测未来几个月的销售情况。
盘点库存是每个店主面临的最耗时费力的任务之一,也是最重要的任务之一。库存过多或过少都会造成高昂的成本。根据美国零售联合会的数据,美国零售商因库存过剩损失了1330亿美元,因库存不足损失了1330亿美元。虽然使用POS系统跟踪库存并不能取代实物盘点,但许多店主发现,他们可以减少每年进行这项耗时任务的次数。届时,将无线便携式扫描器与POS系统结合使用可以大大减少您的步数,节省您的时间。
除了跟踪库存,一个好的零售POS系统还能帮您了解哪些是优质客户以及他们喜欢什么。由于客户的购买记录可以在收银台直接查看,苗圃老板可以提醒茶玫瑰爱好者新到货。相机店老板可以向野生动物摄影师推荐一款新的高速35毫米胶卷,非常适合拍摄猛禽飞行的画面。相反,汽车配件店老板可以通过快速扫描条形码查询POS系统,以解答客户关于备件库存的疑问。
归根结底是这样的:在一个运作良好的企业中,销售点不仅仅是钱进来的地方。有了合适的设备,它就成为您的战略服务中心,帮助您发展业务并让您的客户回头的地方。