超市 POS 系统如何运作?
当今的超市面临着一个难题。
一方面,为消费者提供无与伦比的便利和安全的在线杂货店可能会取代超市。另一方面,超市正受到电子商务兴起的冲击。 送餐 和餐包。
这一趋势在2018年就已显现,当时欧洲和美国家庭对餐饮服务的需求增长速度快于食品消费增长速度[1]。疫情也促使更多消费者尝试非接触式配送,无论是熟食还是食品杂货配送[2]。
这些新竞争对手的出现,使得传统超市的市场份额不断缩水。未来,超市该如何保持甚至提升其市场地位?

超市货架琳琅满目,图片由 Franki Chamaki 在 Unsplash 上拍摄
2019 年,奥纬咨询 (Oliver Wyman) 的一项研究预测,超市的劳动力使用量将在五年内大幅减少 40% [3]。部分原因是科技的采用,包括自助服务亭、在线订购和 自动化 行政工作。
该研究还强调了基于事实、以数据为中心的决策的重要性。
超市的 POS 系统可以帮助将这些预测变为现实。
本文将深入探讨三种适用于超市的 POS 系统:POS Nation、IT Retail 和 Centric POS。
POS 国家
关于 POS Nation
POS Nation 拥有超过 10,000 名客户和 10 年的经验,拥有丰富的知识可供利用。POS Nation 总部位于美国,仅向美国境内的企业提供服务和支持。
POS Nation 入门
POS Nation 有三种定价计划,“Flex Monthly”、“Freedom POS”和“Custom Build”。
“Flex Monthly” 类似于传统的 POS 订阅服务,超市每月只需支付 99 美元。相比之下,“Freedom POS” 则需要支付 999 美元的软件和硬件费用。
顾名思义,“定制”是针对有规模的超市定制其POS解决方案方案的附加选项。
POS Nation 还提供强大的帮助和支持功能。即使您的企业没有付费使用他们的支持服务,他们的 Linkedin 页面上也有很多实用的文章,并且他们还会不时组织培训网络研讨会。
哪些超市应该选择POS Nation?
POS Nation 为超市提供全面的销售服务。例如,它支持针对特定商品的自定义快捷键,使收银员能够更快地输入订单。这对于超市来说至关重要,因为结账时商品数量远高于其他类型的业务。

超市采购,照片由 Mick Haupt 在 Unsplash 上拍摄
此外,超市还可以提供混合搭配定价或折扣套餐,帮助顾客省钱。愉悦的店内体验将吸引回头客,这对任何企业来说都是双赢的。
销售分析可以用来分析客户的购买模式。POS Nation 可以额外付费,让客户在手机上查看这些报告。因此,对于不想进行此类购买的企业主来说,查看销售数据可能不太方便。
POS Nation 在库存管理方面也非常强大。系统对输入的 SKU 数量没有限制。此外,库存不足时员工会收到通知。系统还可以设置自动采购订单来补充库存,进一步简化流程。

员工正在盘点库存,图片由 Unsplash 上的 The Standing Desk 拍摄
POS Nation 提供的一项有趣功能是分箱。通常情况下,库存会以箱装形式送达超市。然而,这些箱装商品需要分开出售给顾客。POS Nation 只需点击几下鼠标即可自动完成此流程,因此产品库存既可以保存为“一箱”,也可以保存为“四十瓶”。
尽管POS Nation功能强大,但超市老板们应该注意的一个缺点是,该软件的第三方集成数量有限。它只能与会计软件Quickbooks以及您的网站集成。
总而言之,POS Nation 非常适合超市,因为它拥有强大的销售和库存能力。然而,POS Nation 也面临着第三方集成较少的局限性。
IT零售
关于 IT 零售
IT Retail 的创始人是超市零售商 Martin Goodwin,他当时找不到适合自己门店的全面 POS 解决方案。IT Retail 自 1993 年成立以来,在超市 POS 领域享有盛誉。
IT Retail 的愿景应该引起许多超市零售商的共鸣——“致力于提供创新、简单、强大的技术解决方案,以提高杂货零售商的盈利能力”。
IT 零售团队的每个成员都在其合作伙伴的一家杂货店担任一天收银员,因此他们更深入地了解超市的需求。
IT零售入门
IT Retail 的 POS 软件是专为 Windows 操作系统制作的。
IT Retail 每月收费 79 美元,对于本地单店超市来说是一个经济实惠的选择。大型连锁超市的收费标准请咨询 IT Retail 的销售代表。此外,超市还需支付 硬件.
不幸的是,IT Retail 不为潜在客户提供免费试用。
不过,IT Retail 的网站上有一个实用工具——省钱计算器。超市老板只需输入一些简单的运营和成本信息,就能计算出转用 IT Retail 能省多少钱。
IT Retail 的客户还将享受现场安装和全天候客户支持服务。
哪些超市应该选择IT Retail?
IT Retail 拥有强大的销售数据分析功能。超市老板可以访问原始 SQL 数据,或查看精选的销售数据仪表板。即使跨多家门店,也能轻松实现,并可与超市的线上商店集成。

IT Retail 的销售仪表盘展示了一系列指标
此外,IT Retail 拥有完善的客户关系管理系统。超市可以为顾客定制积分、优惠券等奖励。这些奖励会在交易过程中自动显示,因此员工可以一目了然地询问顾客是否愿意兑换奖励。

IT Retail 的客户关系管理界面用于折扣
安全是超市运营的关键。IT Retail 定期提供软件更新,以紧跟安全发展趋势。支付也采用符合 PCI 标准的支付解决方案,确保安全。此外,系统会自动过滤交易,标记可疑活动,防止员工欺诈或盗窃。
最后,IT Retail 的 POS 系统可用于员工管理。IT Retail 声称,收银员只需 10 分钟即可完成系统培训,非常适合高效入职。
轻松添加、删除或更新员工详细信息,并配置每位员工对功能和报告的访问权限。员工绩效还可以与门店平均水平进行比较,以确定评价和奖金。
总而言之,IT Retail 是一款运行在 Windows 上的可靠 POS 系统。除了强大的销售和客户关系管理系统外,IT Retail 还增强了针对超市的安全功能。
Centric POS
关于 Centric POS
Centric POS 总部位于马来西亚,为从砂拉越到金马仑高原的企业提供服务。
Centric POS 拥有众多与小型企业合作的案例,对 POS 行业并不陌生。他们专注于 安卓POS机 为包括超市在内的一系列服务提供软件。
Centric POS 入门
Centric POS 的定价计划在其网站上没有公布,但企业主可以给团队发送电子邮件或打电话来开始。
Centric POS 软件设置简便。从配置“主设置”到连接电子邮件帐户,所有操作均可在“设置”选项卡中完成,为超市老板和员工带来更多便利。

Centric POS 上清晰直观的设置屏幕设置
Centric POS 团队还准备了许多实用的 YouTube 教程视频,方便超市用户使用。例如,商家可以学习如何拆分或合并账单、管理库存,甚至轻松更改打印机的 IP 地址。
哪些超市应该选择 Centric POS?
超市商品种类繁多,员工可能难以掌控。Centric POS 灵活的商品配置功能,让超市能够更直观地在屏幕上排列商品,提升易用性。此外,它还能加快交易速度,对忙碌的顾客来说更是锦上添花。

Centric POS 在 iMin D3 桌面 POS 硬件上运行
Centric POS 还拥有强大的报告功能。您可以配置销售数据,自动向关键人员发送电子邮件。这可确保您团队的相关成员及时了解最新信息。
Centric POS 的 POS 硬件集成也非常出色。虽然 Centric POS 软件应该能够与任何基于 Android 的设备兼容,但它选择与 iMin Technology 合作提供 POS 硬件。这意味着企业可以选择多种 POS 硬件,包括移动 POS 和桌面 POS 设备。
此外,Centric POS 的硬件可以无缝连接到支持设备,无论您的超市需要条码扫描器、称重秤还是收据打印机。
总之,Centric POS 对于寻求良好库存、销售报告和硬件集成功能的超市来说很有用。
努卡德商店
关于 Nukkad 商店
该 POS 解决方案提供商成立于 2015 年,是一家总部位于印度的公司,让客户能够信赖 超本地化移动应用平台 实时追踪业务动态。他们提供一站式解决方案,让您的业务管理变得轻而易举。
Nukkad Shops 入门
通过与 Nukkad Shops 安排快速演示电话,您可以在他们进一步了解您的业务需求后了解有关他们的定价计划的更多信息。

Nukkad 商店提供 基于Android POS 设备集成 智能技术 助力您的业务数字化。他们的 POS 解决方案能够帮助零售商提高效率和生产力。强大的软件能够随时了解库存水平,并在库存不足时发出警报,让您无需担心缺货情况。
他们的软件甚至提供 追加销售和交叉销售建议 通过收集数据 买家购买模式 并推荐他们可能也会购买的商品。这是一个非常强大的工具,可以为您的员工提供实时数据,以便他们能够与客户有效互动 从而提高收入。此外,Nukkad Shops 解决方案可以简化计费流程,并促进实物或非现金支付。
此外,Nukkad Shops 还拥有强大的 客户关系管理 其特点 忠诚度计划管理、营销分析功能 和他们的 “赚更多” 功能可帮助您的企业保持较高的客户保留率。
哪些超市应该选择 Nukkad Shops?
想要开启数字化转型的零售商应该关注 Nukkad Shops,因为它是一个非常合适的入门选择。他们的软件包含许多实用功能,可以帮助您的企业变得更加智能,并提高工作流程的效率。
今天就为您的超市增添活力

加拿大一家超市里顾客开心地逛街,照片由 Marie-Michèle Bouchard 在 Unsplash 上拍摄
尽管竞争日益激烈,超市仍然是当今消费者生活中不可或缺的一部分。借助POS系统等工具,超市可以提升其价值主张,牢牢扎根于顾客心中。
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*有关 POS Nation、IT Retail 和 Centric POS 的所有信息均来自其各自的网站,截至 2021 年 11 月准确无误。
参考
[1] www.mckinsey.com
[2] www.mckinsey.com