什么是特许经营?
如今,特许经营提供的商品和服务种类繁多,令人眼花缭乱。麦当劳、唐恩都乐和7-11等知名特许经营店已深深融入我们的日常生活。

南非的一家麦当劳,照片由 Thabang 在 Unsplash 上拍摄
令人惊讶的是,最早的特许经营店是为了销售缝纫机而设立的,而不是 食品和饮料19世纪50年代,艾萨克·M·辛格发明了一台缝纫机,但缺乏大规模生产的资金[1]。他灵机一动,将机器的许可费出售给他人,积累了大规模生产所需的资金和订单量。现代特许经营由此诞生。
如今,特许经营被定义为一种商业模式,即企业“所有者授权其经营活动——包括其产品、品牌和知识——以换取特许经营费”。[2]
特许经营作为一种合作模式,对企业主和加盟商而言是双赢的。企业主可以通过这种方式快速且经济高效地扩大业务规模,而加盟商则可以从成熟品牌的知名度和资源中获益。
使用 POS 系统拓展您的特许经营业务
理想情况下,企业主和加盟商都能从这种安排中获益。然而,经营一家特许经营店,无论作为业主还是加盟商,都比想象中要难得多。
一个关键问题是:企业主如何确保特许经营店的质量始终如一,同时又保持足够的差异化,以免蚕食销售额?
答案部分在于所选特许经营的 POS 系统。
本文重点介绍零售连锁店的POS系统。 餐厅POS系统 特许经营权,请跳转至我们的文章 这里 (不用担心,它会在新标签中打开)!
光速
关于 Lightspeed
Lightspeed 最初由 Accel Partners 的机构投资创立。自那时起,它就成为了一家创新巨头,推出了从 Lightspeed Analytics 到 Lightspeed Payments 等一系列功能。
Lightspeed 目前业务范围已覆盖 100 多个国家,其规模可见一斑。该公司深知国际业务需求,为企业提供在线商店支持多种语言和货币的功能。
Lightspeed 入门
Lightspeed 有两个 POS硬件 选项:iPad 套装和桌面套装。它还提供单独的硬件附件。Lightspeed 建议使用其网站上列出的硬件以确保兼容性。
Lightspeed 承诺提供一对一的入职流程,因此 Lightspeed 的入门将根据您的特许经营需求进行定制。
哪些特许经营商应该选择 Lightspeed?
Lightspeed 拥有丰富的报告工具,可帮助特许经营业主做出更明智的业务决策。这些工具包括库存、销售和电子商务报告。
通过收集充足的数据并运用 Lightspeed 的分析功能,特许经营业主可以在利用 Lightspeed 的一系列集成功能时做出更明智的决策。例如,销售数据可以帮助特许经营业主细分客户群,从而通过 Lightspeed 的第三方集成产品之一 Mailchimp 发送有针对性的电子邮件。

Lightspeed 销售分析示例
特许经营店主会发现 Lightspeed 的库存管理功能非常实用。从使用产品矩阵来整理相关产品,到一键转移或跨特许经营店进行产品转移,Lightspeed 应有尽有。
特许经营业主还可以根据门店为同一SKU设置不同的价格。为了完善业务运营,Lightspeed还可以借助EasyPost和ShipStation等运输集成工具来组织可追踪的货运。
此外,Lightspeed 的电子商务功能 Lightspeed eCom 具有内置的 SEO 工具,可帮助特许经营商提高销售额。
总而言之,Lightspeed 配备了丰富的特许经营运营功能和高级报告选项。然而,对于那些希望轻松解决问题的特许经营商,以及那些倾向于采取放任式管理方式的特许经营业主来说,所有这些功能可能显得格格不入。
弗兰波斯
关于 Franpos
Franpos,前身为 iConnect,成立于 2011 年。该公司于 2017 年进行了品牌重塑,新名称反映了其“为特许经营打造最全面的 POS 平台”的核心使命。
Franpos 致力于为特许经营创建一个简单、强大且智能的 POS 系统。
Franpos 入门
首先,Franpos 支持 iOS、Android 和 Windows 等全系列系统。不过,由于某些设备存在一些限制,因此加盟店主在购买硬件之前应该先查看他们的网站。
了解了这一点后,对 Franpos 感兴趣的加盟商可以轻松在线预约演示。Franpos 声称只需 15 分钟即可完成所有设置,这充分证明了其 POS 系统的用户友好性。
哪些特许经营店应该选择 Franpos?
对于零售行业的特许经营权,Franpos 与 Postmates 合作开发了 配送管理解决方案每笔订单仅需 2.99 美元,通过 Franpos 电子商务网站下达的订单将实时发送给 Postmates 骑手,为特许经营店提供一站式配送解决方案。
对于基于服务的特许经营,Franpos 提供自动预约和评论管理功能。

Franpos 服务界面示例
Franpos 还具备员工管理功能。这对于需要轮岗工作的特许经营企业来说尤其重要。例如,Franpos 可以用来计算佣金以及上下班打卡时间。
还可以为不同的员工设置不同的佣金率。这对于美甲沙龙等服务型企业非常有用,因为不同的技师可能会收取不同的佣金。
Franpos 还在其网站上建立了一个全面的问答支持页面,因此特许经营业主可以放心,他们的疑问将得到解答。
总而言之,Franpos 是特许经营的全面选择。不过,一些评论指出,Franpos 可能存在一些 bug,但这应该不会对日常运营造成太大影响。
卡西尔
关于卡西尔
Qasir 是一个典型的软件创业故事,它由三位在家办公的创业者于 2015 年创立。自成立以来,Qasir 实现了跨越式发展——截至 2021 年,已有超过 80 万家企业使用 Qasir。
卡西尔不忘初心,希望通过支持中小企业来发展印度尼西亚的经济。
Qasir 入门
Qasir 提供 基于Android的POS解决方案.
它提供了一个精简版的应用程序,永久免费。此版本涵盖了企业可能需要的所有基本功能,但建议特许经营商购买 Qasir Pro,以更好地满足特许经营需求。
对于喜欢定制解决方案的加盟商,Qasir 准备了丰厚的优惠。这些优惠包括:专属会员控制面板、使用 Qasir 营销资源的免费推广支持,以及每位加盟商的佣金。
哪些特许经营店应该选择 Qasir?
Qasir 具有广泛的功能,从实时查看销售报告到监控员工出勤情况。
Qasir 还因其贴心的功能而脱颖而出。例如,Qasir 通过压缩收据,可帮助企业节省高达 35% 的纸张。为了兑现其帮助中小企业的承诺,Qasir 还允许企业使用 Qasir 的系统日志申请融资,而无需提供抵押品。

Qasir 的软件 + 硬件 POS 解决方案之一,配备 iMin 的 M2-203
Qasir 支持 Shopee Pay、Gopay 等多个支付平台的二维码扫描,预付款也可记录为凭证,避免纠纷。
在 EduQasir 的旗帜下,Qasir 还为企业提供免费培训。
总之,Qasir 对于特许经营商来说是一个很好的选择,特别是对于那些喜欢独特解决方案的特许经营商来说。
结论
经营特许经营业务可能利润丰厚,但也可能困难重重。选择一款专为特许经营设计的POS系统,将大大有助于实现前者,同时降低后者的成本。
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*有关 Lightspeed、Franpos 和 Qasir 的所有信息均来自其各自的网站,截至 2021 年 10 月准确无误。
参考
[1] https://www.smallbizgenius.net/by-the-numbers/franchise-facts/#gref