快餐店使用什么 POS 系统?
快餐店的关键在于“快”。顾客想要食物,而且要立即享用。
快餐业巨头们对此驾轻就熟——美国麦当劳声称,其得来速订单平均等待时间仅为 284 秒 [1]。然而,有些人认为这太慢了。唐恩都乐的订单等待时间竟然高达 230 秒,是调查中最快的![2]
快餐店是如何实现这些惊人速度的呢?他们的方法之一就是依靠专为快餐店打造的优秀POS系统。
本文将分享三款快餐POS系统,它们的功能可以帮助您的餐厅快速上菜,并带来愉悦的用餐体验。文章将涵盖POS软件供应商:Eats365、Poster和Firstcom Solutions。
如果你从事餐饮业,请关注我们的文章 餐厅POS系统, 外卖, 和 咖啡店 也。
Eats365
关于 Eats365
Eats365 来自新加坡,是一款专为 食品和饮料 行业。据称,Eats365 的客户保留率和满意度高达 98%,这一成绩充分证明了其质量和服务。
Eats365 入门
通过 Eats365 网站轻松联系。我们的工作人员将协助您的企业提供所需的解决方案。
哪些快餐店应该选择 Eats365?
Eats365 拥有全套 POS 设备,可为快餐店创建出色的运营工作流程。
首先,Eats365 可以连接到 自助服务亭自助服务亭是快餐店的重要组成部分,因为它们可以加快排队速度,减少对员工的依赖,并通过图形展示更具吸引力的菜单。事实上,许多知名快餐店运营着相同数量的自助服务亭和收银台。
自助服务亭可以连接到 厨房显示系统 方便立即处理订单。顾客使用自助服务终端直接付款后,还可以使用传呼机提醒他们订单已准备好取餐。此外,Eats365 还提供电子标牌,显示已准备好取餐的票号。
订单下达后,厨房小票将被发送到厨房显示系统。该系统可配置为按等待时间、类别、餐桌或时间顺序显示小票,帮助快餐店更高效地处理订单。
在 Eats365 移动应用程序上,快餐店可以直接向潜在客户进行推广。使用该应用程序的顾客还可以直接从应用程序获取订单、兑换促销信息并获取排队号码。
对于不想自行开发移动应用程序的企业来说,这是一个便捷的选择。对于希望定制应用程序的企业,Eats365 可以付费开发白标服务。

Eats365的移动应用程序界面
此外,Eats365 还配备了客户关系管理和分析系统,使企业能够收集有关消费者偏好的详细信息。例如,据称该系统能够确定顾客的访问频率、每次访问的消费金额、偏好等等。
海报
关于海报
Poster 是一家专为食品饮料行业打造的 POS 软件提供商。该公司成立于 2013 年,目前日均订单处理量超过 80 万份,业务覆盖 94 个国家/地区。
Poster 入门
Poster 为所有订阅计划提供 15 天的免费试用期。犹豫不决的企业还可以选择预约一小时的 Skype 演示,以进一步了解公司和产品。

海报的定价计划(按月)
企业还可以通过订购年度计划而不是月度计划来节省更多成本。
这些订阅计划不包括 硬件Poster 的软件无需依赖任何设备,因此快餐店可以根据自身需求自行采购硬件。它只需要满足最低技术要求,具体要求已在其网站上说明。
哪些快餐店应该选择Poster?
Poster Pro 订阅计划的商家可以使用他们的“厨房套件”。本质上,它是一个厨房显示系统,使前台(或收银员)与后台(厨师)无缝连接。
有了这套系统,厨师可以调出菜谱,查看食材、所需用量和烹饪方法。这可以在快节奏的厨房环境中节省时间,这对任何快餐店来说都是一个加分点。订单完成后,收银员将自动收到通知。请注意,该厨房套件仅适用于 Android 设备.
Poster 还有一些有趣的集成,快餐店可能会感兴趣。
第一个是 Poster Shop,企业可以在 15 分钟内上线一个新网站。每月只需 $19,快餐店就能配备在线订购和配送服务。
此价格仅适用于每月订单量不超过500份的餐厅,超过500份需额外付费。不过,前100份订单免费。网站上可以使用银行卡付款,但餐厅需向Poster选择的银行卡支付网关Stripe支付佣金。
第二个是 Poster Connect,适用于快餐店特许经营。虽然升级成本不高,但建议特许经营商考虑使用 POS 系统进行特许经营 特许经营POS系统 而不是依赖于集成。
除了这些集成之外,Poster 还有一个第三方集成市场,以满足快餐店的额外需求。

海报的整合
Poster 的其他 POS 功能也毫不逊色。它拥有销售分析功能,可以查看餐厅的热门菜品、利润率等信息。此外,它的管理工具涵盖员工管理、库存管理和财务管理。
Firstcom 解决方案
关于 Firstcom Solutions
Firstcom 最初从事电信和网络托管业务,自 2010 年以来不断扩大其服务范围。现在,它拥有从网站开发到内部制作的全方位数字解决方案。
Firstcom 拥有 200 名拥有不同专业知识的全职员工负责监督他们的项目,因此其拥有令人印象深刻的过往作品组合也就不足为奇了。
新加坡的企业可能也会很高兴听到 Firstcom 是生产力解决方案补助金和数字弹性奖金的政府供应商,这可以帮助分摊项目成本。
开始使用 Firstcom Solutions
您可以通过 Firstcom 的网站或电子邮件地址轻松联系他们。新加坡的企业甚至可以致电他们,他们会立即回复您的需求。
哪些快餐店应该选择 Firstcom Solutions?
Firstcom 凭借其全面的服务系列脱颖而出。从 送餐、客户关系管理和销售报告都属于 Firstcom 的服务范围。

Firstcom 的食品配送界面
因此,强烈建议即将开业的快餐店或计划彻底改革业务运营以进行改进的餐厅使用它们。
Firstcom 还散发着值得信赖的气息,仅凭其网站上提供的大量详细案例研究即可看出。
例如,Firstcom 与日本美食杂货店 Zairyo 合作,将新鲜农产品的发货日期与客户选择的送货日期同步。通过这种自动化流程,员工无需再手动解决配送问题。客户体验的提升使订单量增长了三倍。
总而言之,拥有完整商业计划的快餐店可以考虑让Firstcom来推动他们的发展。
手指最快者优先!
让您的快餐店变得更好的第一步就是开始。
在 Eats365、Poster 和 Firstcom Solutions 等 POS 软件提供商的帮助下,您的业务将会得到良好的管理。
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*有关 Eats365、Poster 和 Firstcom Solutions 的所有信息均来自其各自的网站,截至 2021 年 11 月准确无误。
参考
[1] https://www.restaurantdive.com/news/mcdonalds-improves-drive-thru-times-by-20-seconds/565577/
[2] https://edition.cnn.com/travel/article/fast-food-drive-thru-times-study-chick-fil-a-trnd/index.html