商户POS机
您的销售点系统(又称POS机)可以说是您商店最重要的工具。从结账收款到追踪库存和存储客户资料,合适的商家POS机可以让您的零售业务像一台运转良好的机器一样平稳运转。
但与大多数工具一样,POS 系统的效果取决于使用者。因此,您和您的团队务必了解 POS 系统的细节,以便最大限度地发挥其效用。
每种解决方案都各有不同,因此没有唯一正确的方法来回答如何使用您的商户 POS 机的问题。但如今大多数现代解决方案都具有类似的通用功能,您应该了解一下。
这篇文章将阐明其中的一些功能,并提供有关如何充分利用销售点解决方案的提示。
让我们开始吧!
如何使用商户 POS 机进行销售
POS 的主要功能是结账,因此您需要熟悉系统的销售界面。每个解决方案都有所不同,但通常情况下,POS 系统会按照以下步骤帮助您结账:
添加商品进行销售 – 这是结账流程的第一步。根据您的系统设置,您可以通过以下方式添加商品:
- 扫描产品条形码
- 在销售屏幕上搜索(大多数 POS 系统都有搜索栏/产品查找功能)
- 使用销售屏幕快捷方式(例如,Vend 有经常购买的商品的“快捷键”)
从那里,您可以根据购物者购买的单位数量调整数量。
应用折扣 – 如果您正在进行促销,或者想对单个商品或整个购物车应用折扣,您应该可以使用 POS 机来实现。如果您的系统没有此功能,请查看是否允许您手动调整商品价格。
接受付款 – 这是您收款的部分。几乎所有POS系统都支持现金或信用卡付款,因此接受这些付款方式的流程非常简单。
也就是说,其他解决方案使您能够提供其他付款选项,包括:
- 礼品卡– 如果您销售礼品卡,请确保礼品卡已与您的POS机集成,以便可以接受礼品卡作为付款方式。一些POS机解决方案与礼品卡公司有合作关系,因此请咨询您的供应商,看看能否达成交易。
- 移动支付– 根据您的 POS 机和支付处理器,您可能支持 Apple Pay 等移动支付。请联系您的解决方案提供商了解更多信息。
- 忠诚– 如果您有忠诚度计划,您也可以将忠诚度积分或奖励作为形式或付款。
多店库存管理 – 如果您经营多家零售店,这一点至关重要。您希望您的 POS/库存管理系统具备集中库存控制功能,以便您可以通过一个平台管理多家门店的产品。
理想情况下,您的解决方案应该使您能够将库存从一个位置转移到另一个位置,并为每个商店生成报告。
在不同的系统上管理商店非常麻烦,因此如果您拥有一家多门店零售企业(或者您计划扩张),请确保您可以通过单一解决方案完成所有工作。
多渠道库存管理 多渠道零售商也一样。如果你同时在线上和线下销售,那么你的销售和库存变动应该在所有渠道同步。
这能让您更精准地掌控库存,准确了解库存情况和库存位置。此外,您也不用担心产品在线销售过剩。从客户的角度来看,没有什么比在网上订购商品却发现实体店缺货更糟糕的了。
多渠道库存控制还使您能够提供在线购买、店内取货等服务,因此您的在线购物者可以选择到您的商店获取他们的电子商务订单。
库存盘点 – 定期进行实物盘点对于掌握库存至关重要,因此拥有内置盘点功能的商家 POS 机是一个不错的选择。