POS 的未来

POS的未来

销售点 (POS) 设备已成为各行各业企业不可或缺的一部分。除了最初的收款功能外，这些功能强大的设备已不断发展，具备了远超以往的功能。本文将探讨塑造 POS 未来发展的行业趋势。 

非接触式支付方式的兴起

在新冠疫情爆发之前， 无现金支付 自20世纪90年代末以来，非接触式支付就已存在。然而，直到近年来，它们才被广泛采用成为主要的支付方式。尽管疫情无疑加速了消费者接受这一趋势的进程，但事实上，疫情也让消费者意识到了此类支付方式能为他们的生活带来的便利和实用性。凯捷研究院报告称，2020年全球非接触式支付交易量增长了31%。 

在当今世界，消费者只需携带移动设备即可轻松出门。他们不再需要携带实体钱包和现金，只需使用移动钱包即可轻松应对日常生活。通过数字钱包进行数字支付，他们几乎可以支付日常生活中的任何费用——从 杂货，从奢侈品购物，甚至到四处旅行的公交车费！这些即拍即用的支付方式占据了英国银行卡交易的36%份额，凸显了其受欢迎程度和日益增长的采用率。 

采用 iMin Falcon 1 平板 POS 进行非接触式支付

除了使用感应式非接触式支付外， 二维码 二维码支付的普及度也显著提升。自2011年首次推出以来，二维码支付已在许多国家广泛应用，用于交易、移动支付、店内购物、在线购物，甚至点对点转账。 

全球有许多统计数据研究非接触式支付的趋势，其中大多数研究预测，数字钱包和移动支付将在短短两年内成为最受欢迎的店内支付方式。Statista（2022 年）的一项研究表明，全球非现金支付交易额将从 2020 年的 61% 增长至 7%。 

从全球范围来看，越来越多的商家开始意识到提供此类非接触式支付方式的优势，例如交易速度更快、安全性更高、灵活性更高。这导致非接触式支付方式的采用率不断上升。因此，POS 的未来极有可能继续沿着这条道路发展。 

购物体验的演变

购物体验与最初的概念相比发生了巨大的变化。过去，实体店是顾客最早接触到的体验，顾客可以在这里浏览和购买商品。

随后，许多其他购物方式应运而生，例如目录购物和网上购物，让顾客足不出户即可便捷购物。然而，网上购物为所有顾客提供了无与伦比的便利性、选择和体验。

如今，全渠道购物无疑是最受欢迎和最常用的购物体验类型。全渠道购物将线上线下体验无缝整合，打造客户购物旅程。但这究竟意味着什么呢？ 

回想一下您自己的购物经历，您很可能会首先通过在线渠道（例如产品网站、社交媒体或在线目录）进行产品研究。完成必要的研究后，您通常会选择订购产品并在门店取货，或者前往实体店购买。这就是全渠道购物，线上线下不再是各自独立存在，而是融为一体，为顾客提供最佳的购物体验。

这种体验的关键在于便捷性，以及能够直接到店取货、快速取货的便捷性——这是一个极其高效的流程。因此，POS 的未来必须考虑如何保持这种便捷性和无缝体验，从而实现令人满意的客户体验。 

Android POS 的未来 

在讨论未来 POS 设备可能是什么样子时，Android 作为该类别的领先操作系统始终是主要竞争对手。 

Android 比其他操作系统具有显著优势，因为它拥有丰富的 好处 它可以提供。

借助 Android 的开源系统，开发者能够创建独具特色的应用程序和功能，完美契合自身业务需求。它能够提供最高级别的可定制性、安全性和开发者支持，开发者可以设计任何他们能力所及的功能。 

此外，Android 硬件设备兼容 近场通信 （NFC）技术，这是商家能够利用 软POS 技术。利用这项技术，商家现在可以直接在其设备上接受银行卡付款，而无需额外安装支付受理硬件。这可以显著降低购买和部署POS设备的成本，尤其对于规模较小的商家而言。 

另外，软件提供商不再需要花费大量成本去获得PCI认证的支付终端，而是与拥有SoftPOS许可证的硬件提供商合作进入市场。 

Android 设备也极其安全。谷歌在数据保护方面极其谨慎，并投入大量资金来保护用户。由于 Android 操作系统频繁更新，这意味着系统会不断添加新的安全措施来改进旧的安全措施。这能够最大程度地抵御恶意在线攻击。 

Android 是安全交易、灵活软件和经济实惠应用的关键。它为企业主提供了启动和融入数字支付生态系统所需的一切。

应该期待什么样的功能？ 

现代POS机已成为商家拓展业务的强大工具，它们不再仅仅是收银机或现金抽屉。 

现代POS设备 很可能配备大量商业智能，并将在 基于云的系统使用基于云的POS系统，企业可以随时随地进行大规模运营。商家将能够在适当的情况下添加和移除设备，这使得他们能够轻松地将数字支付系统集成到 新地点.

由于关键销售数据始终保持更新并同步到云端，他们能够通过单一设备掌控业务的所有指标。这使得他们能够利用这项数字技术做出更明智的业务决策，实现更高的业务效率。 

另一个需要注意的特点是 客户关系管理 客户关系管理 (CRM)。人工智能和机器学习的融合很可能在未来的POS系统中发挥关键作用。这些技术能够帮助企业更好地理解和分析客户数据，从而深入了解客户的购买习惯和偏好。这些信息还可以用于辅助业务运营，尤其是在 零售因为零售店经理可以使用这些信息来优化定价和库存管理流程。 

使用强大的POS软件来研究客户资料，可以增加个性化元素，这对于预测客户行为和满足客户期望非常有帮助。这不仅有助于相应地塑造商业模式，还能帮助策划能够促进客户参与、提高客户忠诚度并提升所有客户接触点满意度的项目。iMin Swan 1 桌面POS机配备双屏设置和1米长的灵活线缆，是管理CRM活动的理想之选。 

iMin Swift 1 台式 POS 机，配备双屏设置

未来的 POS 系统应该体现可定制性和可扩展性，同时允许企业制定不仅满足其业务需求的解决方案，而且还能为客户提供个性化服务，以改善他们的购物体验并提高盈利能力。 

POS的未来应该是什么样的？

移动兼容性趋势将持续。现代POS设备比以往更加灵活实用。未来的POS环境应该大力支持手持设备的使用。无线POS设备不仅是零售业的下一步发展方向，也是其他行业的下一步发展方向。 

与配备移动设备的业务伙伴 手持设备如今，企业能够提供真正无缝的购物体验。从查看商品库存，到现场处理订单，甚至与尊贵客户互动，移动POS设备都能帮助企业达到最佳效率。这不仅减少了收银台的拥堵，还提高了客户的灵活性，并促进了企业与客户群之间关系的建立，从而提供了获取客户反馈的机会。 

iMin Swift 1 移动 POS 三种形式

自助服务亭也有望继续保持极高的受欢迎程度。自助服务亭通过减少顾客的等待时间，为顾客提供更快捷的服务。它简化了点餐流程，减轻了服务人员的负担，使他们能够专注于其他增值服务。由于顾客需要自行输入订单并确保其正确无误，自助服务亭还能降低员工人为失误的可能性。自助服务亭还可以通过研究顾客偏好，推荐热门商品作为升级，从而帮助企业增加追加销售的机会。自助结账不再仅限于杂货店，零售商和食品行业都应该考虑将其融入到自己的业务中。 

iMin S1自助服务终端

未来的POS机还必须为消费者提供极致的便利性、速度和安全性。它们必须能够接受大多数替代支付方式，并允许客户随时随地以任何方式付款。POS系统还应包含先进的数字保护措施，以增强企业抵御欺诈的能力。它们必须能够识别和拒绝伪造或克隆卡、不合理的退款，并防止员工盗窃。 

完善的POS解决方案还应能够帮助企业通过更个性化的优惠吸引客户。随着技术的不断进步，POS的数据分析也应更加高效和精准。通过使用顾客档案，可以鼓励顾客存储购买历史记录、偏好和详细信息，从而通过更有针对性的优惠实现顺畅的结账。除了忠诚度工具外，POS设备还必须用于研究店内销售趋势并识别顾客购买模式，以提供最佳体验。 

随着时间的推移，技术和人工智能的进步必将在POS领域扮演重要角色。商家必须认识到完善的POS解决方案的价值，并迅速融入数字支付生态系统，避免被竞争对手蚕食。立即开始 今天!