无现金支付
什么是无现金支付?它是如何流行起来的?
无现金支付 指不使用现金支付商品或服务的替代方法,例如使用信用卡、借记卡或智能手机 兼容 NFC。
要进行无现金支付,需要两个要素:读卡器和支付设备。这与非接触式支付不同,非接触式支付不需要买卖双方近距离接触。
无现金支付的出现始于20世纪中期,当时电子银行的普及。银行转账或电汇等服务开始越来越流行。通过使用密码和密码本,这是一种极其安全、可靠且高效的交易方式。
后来,美国运通等品牌推出了信用卡,随后工程师福雷斯特·帕里于 1969 年发明了第一张磁条信用卡。当美国银行推出通用信用卡时,这种支付方式得到了广泛接受,该卡允许客户分期付款。
时光飞逝,如今借记卡、信用卡和移动支付已成为我们社会不可或缺的一部分。尽管现金仍然被广泛用于支付,但无现金支付的兴起也不足为奇。这也可以归因于Visa、美国运通和万事达等巨头推出的非接触式信用卡,以及Gpay(谷歌)、三星支付和苹果支付等数字钱包的推出。
2015年,EMV引发了数千家商户购买兼容NFC支付终端设备的浪潮。这进一步推动了人们摆脱现金,迈向无现金社会。同年的一项统计数据显示,仅有32%的消费交易是通过现金完成的,比2012年减少了8%。随着支付卡的兴起和电子商务的发展,这些因素无疑也对数字支付的上升趋势做出了巨大贡献。
疫情期间
2019年,新冠疫情的爆发给世界带来了巨大的冲击。随着各国和各城市纷纷采取封锁措施,无现金交易和非接触式支付的需求比以往任何时候都更加迫切。新冠疫情在加速全球支付数字化进程中发挥了巨大作用。
由于法律要求人们居家隔离以保护自己,他们开始依赖 GrabFood、FoodPanda 和 Deliveroo 等移动应用程序。由于非必要外出被禁止,人们开始使用这些应用程序从餐厅购买食物或在家中储备生活用品。
强烈建议人们采用非接触式交易——送餐员应将食物挂在门口或鞋架上,而顾客则应使用手机钱包付款。
由于该病毒传染性极强,现金交易的风险实在太大,因为如果身体接触增加,病毒可能会传播给更多的人。
随着这些外卖服务的普及,无现金交易因其快捷、便捷和安全——无论是对个人健康还是数字安全——而被广泛接受。现金不再是王道,人们开始意识到移动支付的价值。在美国,从2019年到2020年,无现金支付的使用量飙升了150%。
显然,全球各地的商家都意识到了这种支付方式的重要性。在新加坡,越来越多的商家开始接受使用 PayNow、Apple Pay 和 PayLah 进行无现金支付。这样一来,交易速度更快,也为顾客带来了极大的便利。
即使封锁结束后,非接触式支付在当今社会依然盛行,而且这股变革浪潮丝毫没有放缓的迹象。在欧洲等国家,许多国家已经开始向完全无现金社会转型。例如,瑞典、挪威、芬兰和英国正稳步迈向无现金的未来。
好处
尽管文章已经提到了依赖无现金交易的一些好处,例如速度和便利性,但采用无现金支付系统还有其他好处。
首先,现金支付不会留下纸质记录。由于记录随时可能被伪造,因此缺乏可靠准确的方法来追踪企业的现金支出。
然而,在线支付的界限非常清晰。每笔交易都会有记录,证明两个实体之间进行了交易。因此,如果资金的来源和去向很容易被识别,洗钱活动就变得非常难以理解。
除了企业之外,人们也能更轻松地追踪自己的财务状况。由于支付应用程序会记录金融交易,用户只需汇总当月消费金额,即可了解每月支出,并将其分为交通、餐饮和娱乐等不同类别。
另一个好处是进行国际支付或出国旅行时使用。人们经常会去货币兑换处将本国货币兑换成目的地的当地货币。
这可能极其不安全和不方便,因为你随身携带数千美元现金,而且随时都有可能被扒窃或丢失现金。然而,在一个接受无现金支付的社会里,你不必太担心提取和携带现金,因为你的支付应用程序会为你处理好一切。
缺点
然而,肯定也存在一些缺点。
首先,网上银行和数字交易可能会产生手续费。对于企业主来说,他们必须向信用卡公司支付交易费,这可能会因利润率低而导致利润下滑。
不懂技术的人也可能成为网络骗子或黑客的目标。例如,老年人可能会成为恶意攻击或诈骗的目标,最终遭受犯罪分子的巨额损失。
通过采用这些支付方式,您还会牺牲一些管理、存储和处理您的数据的公司隐私。
在线交易也可能受到系统故障(例如故障或服务器维护)的影响,从而可能延迟紧急付款。
对于用户来说,这也可能导致他们超支。使用这类无现金支付,人们通常不会像使用现金支付那样感到压力。通过无现金支付应用程序付款实在太方便了,用户可能无法意识到随着时间的推移,购买金额的累积。
对于企业来说,无现金化有多重要?
当今社会,越来越多的人逛商场时不带钱包。许多消费者严重依赖手机钱包应用和无现金支付方式来购物。
他们不仅方便出门,无需携带装满现金的笨重钱包,而且刷卡或刷手机进行零售支付也绝对更快捷。疫情过后,大多数国家都控制住了疫情,但为了防止疫情再次爆发,保持警惕并采取安全措施仍然是明智之举。
Visa 的一项研究表明,十分之九的新加坡人倾向于在经济活动中使用无现金支付。他们使用借记卡支付商品和服务的偏好大幅增加,48% 的受访者表示,他们现在钱包里拥有的支付卡数量更多了。
企业应该做好准备,跟上时代的变化,并随着技术和趋势而发展。企业不能拒绝采用无现金支付系统,因为这可能会导致他们失去潜在客户。
由于现在越来越多的人开始使用无现金支付,如果商家只接受现金,他们可能没有能力支付商品。非现金交易的比例只会越来越高,企业必须顺应这些趋势,并根据顾客的行为因素进行调整。
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