一体化POS系统
无论您是想创办新企业,还是只是想寻找更好的销售点系统,这个过程都很艰难。市面上有很多选择,需要做出很多决定。而且,无论您做出什么决定,都对您商店未来的成功至关重要。但有一件事是肯定的,那就是获得一个 一体化POS系统 会让你的生活变得轻松很多。
现代化的销售点系统意味着您拥有一套完整的解决方案。这涵盖了软件、硬件、支付设备、库存管理、信用卡处理、KPI 分析、扫描仪等等。深入了解如何打造一个优秀的 POS 解决方案,以及它为何对您的商店如此重要。
- 硬件
- 软件
- 库存管理
- 报告
- 整合
- 支持
硬件
你的 POS硬件 是最明显的起点。市面上有很多不同价格和功能的选择。
桌面POS: 桌面销售点是运行软件的最强大平台。收银台的桌面通常配备触摸屏,方便收银员和顾客使用,从而加快交易流程,提高便利性和速度。
平板电脑: 对于规模较小的商店来说,平板电脑是理想的结账方式。它们便于移动,方便店员快速开辟新的通道或处理传统销售点以外的交易。通常情况下,它们也比台式电脑更便宜。
收银机: 出票人必须接受并安全存储现金和收据。
付款机: 任何POS机都必须具备收款功能,否则就不完整。毕竟,收款功能才是最基础的POS机的用途。如今,能够接受多种付款方式(包括EMV支付和非接触式支付)至关重要。现代支付硬件并不昂贵,设置起来也不复杂,但却必不可少。
扫描仪: 条形码扫描器用于结账和盘点库存,使这两个流程更加顺畅高效。虽然对于一些小型企业来说并非必需,但对于库存量较大的企业来说,强烈建议使用条形码扫描器。
收据打印机: 尽管现在更多的收据都是数字的而不是打印的,但大多数企业仍然使用收据打印机。
与您的 POS 解决方案讨论它们可以在哪些类型的硬件上运行。优秀的解决方案会针对上述每个类别提供相应的选项。
软件
你的 POS软件 是整个系统的运行引擎。软件是 POS 系统的核心,为商店业务运营的各项功能提供支持。
销售点软件将与您的硬件解决方案集成。并非所有硬件和软件都兼容,主要是因为操作系统不同。如果您有特定的硬件需求或商店中已有硬件,请咨询 POS 软件提供商,确认该软件是否可以集成。
现代软件基于云技术,因此用户可以通过任何有互联网连接的设备访问数据和指标。这不仅提高了数据安全性,也为业主和管理层提供了更多便利。
最后,大多数软件以订阅服务 (SaaS) 的形式出售。这意味着用户每月支付一定费用即可使用软件,无需额外付费即可获得系统的未来更新和客户支持。一些解决方案仍然提供直接购买软件的服务,但销售点软件在不断发展,这意味着您购买后不久可能会遇到系统过时的情况。
库存管理
对于大多数零售企业来说, 库存管理 是需要考虑的最重要的功能。智能库存系统可以帮助您进行订购、优化库存水平、定价、促销、供应商管理、产品性能等等。
小型企业往往仍然依赖简陋的库存系统,甚至手工记账。这不仅非常耗时,而且几乎无法洞察企业业绩,更糟糕的是,它无法提供任何最佳解决方案。
有几个关键的库存功能对任何商店都有好处:
- 识别异常情况,例如产品缺失
- 通过实时更新进行永久计数
- 产品分类清理
- 按箱、纸箱、托盘等细分数量。
- 库存通知
- 自动订单平价水平
报告
任何优秀的库存管理系统都离不开出色的报告和分析功能。借助软件中产品和销售信息,您的 POS 系统可以轻松生成涵盖从整体绩效到单个产品的所有信息的详细且富有洞察力的报告。
这些类型的报告可以帮助零售商更好地规划促销活动、下达未来订单、确定货架位置、设置员工排班等等。这些都可以基于详细的关键绩效指数 (KPI) 报告进行评估:
- 毛利率
- 售罄率
- 同比销售额或其他任何时间范围
- 零售区域销售额
- 转化率
- 平均票价
- 退货/退款率
- 营业额率
- 毛利率投资回报率
无需筛选海量数据点,也无需费力解读其中含义。让您的销售点为您代劳。只需点击几下,即可在几秒钟内生成报告。
整合
虽然您的销售点软件功能强大,但您可能希望将一些更适合您的细分市场或现有程序的附加功能和特性集成到新系统中。您的销售点软件应该能够与其他各种类型的软件集成。
电子商务平台 – 对于在线销售的零售商来说,重要的是保持每个销售渠道之间的所有数据合并。
忠诚度计划 – 一些企业需要更强大的忠诚度计划来协助电子邮件营销、运输、会员服务等。
会计 – 会计平台让税务和工资核算变得轻而易举。因此,它必须与您的POS机集成,确保数据传输无缝衔接。
打开API – 某些类型的 POS 软件带有开放 API,这意味着您可以构建与任何您想要的支持软件的集成。向您的 POS 提供商咨询您的企业所需的集成选项的特定服务。
支持
最后,您的POS机是您业务运营不可或缺的一部分。因此,您需要确保它始终运行良好,并充分利用其提供的各项功能。现代化的销售点功能丰富,因此充分的培训和持续的支持至关重要。
您的解决方案应该提供 售后支持 无需额外付费,即可解答您的任何问题。大多数解决方案还附带详细的手册和教程视频,让学习过程更加轻松。