Tại sao mô-đun kinh doanh đồ ăn mang về có thể cứu nhà hàng của bạn?

Tại sao mô-đun kinh doanh đồ ăn mang về có thể cứu nhà hàng của bạn?

Bạn là một người chơi hiếu khách. Bạn sống và chết vì dịch vụ của tổ chức mình. Bạn không cần gì hơn là phải trụ vững trên mặt nước để có thể tiếp tục phục vụ những khách hàng trung thành của mình trong thời điểm bất ổn này. Có lẽ bạn đã hứa sẽ mở cửa bất kể thế nào với mục tiêu cuối cùng là mang đến nơi trú ẩn hạnh phúc cho khách hàng của mình. Một số tổ chức đã được lệnh loại bỏ một nửa số bàn trong quán cà phê của họ với mục tiêu cuối cùng là tách biệt khách hàng với những khách hàng khác. Điều này không có lý do gì cả.

Những khách hàng thực sự đang tiệc tùng và đối mặt với những thách thức khi không tự tách biệt có thể là những người ủng hộ cụ thể có thể và cuối cùng sẽ mang Coronavirus vào nền tảng của bạn, phơi bày bạn, nhân viên của bạn và bề mặt của bạn với bệnh nhiễm trùng. Báo động cho những người bảo trợ của bạn rằng bạn đang nâng cấp các quy ước vệ sinh và khử trùng có thể có hiệu quả khi bạn có thể xử lý hành vi của toàn bộ những người bước vào nền tảng của bạn - không chỉ những người đại diện của bạn.

Hãy nghĩ về điều này, điều tốt nhất cho những người ủng hộ và tổ chức của bạn trong vài tuần tới là đóng cửa đối với mọi người và biến khu vực bếp và phòng khách của bạn thành nơi an toàn, sạch sẽ và hợp lý để mang về. chỉ giao hàng hoạt động.

Cách cung cấp cho khách hàng những gì họ thực sự cần trong thời điểm khó khăn này là đáp ứng cả về mặt thể chất và cảm xúc của họ bằng các mặt hàng và quy ước giúp họ bình tĩnh và phục vụ họ. Vẫn có những nguy cơ lây lan bệnh tật thông qua dịch vụ giao hàng và mang về. Những nguy cơ này có thể được giảm nhẹ và kiểm soát đơn giản hơn nhiều so với môi trường trong nhà. Sau đây là bản tóm tắt về một số điều mà các quán cà phê có thể làm với các dịch vụ giao hàng và mang về của họ để khiến người mua hàng lưu ý và chấp nhận các dịch vụ và mặt hàng mới.

Truyền đạt: Nói với người mua và người mua tiềm năng rằng bạn có những sắp xếp và đóng góp dành cho họ - Truyền đạt cách thức mà thực đơn các dịch vụ và mặt hàng có điểm tương đồng và hơn nữa là cách thức và lý do tại sao chúng lại khác biệt.

Quảng bá và Tiếp thị Sản phẩm của Bạn: Thực hiện các chiến dịch/bản tin email trực tiếp, tập trung vào địa lý trên các quảng cáo trên Facebook, cải thiện hoặc thực hiện tinh giản trang web trả phí của Google (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). Truyền tải thông điệp rằng bạn có thực phẩm và đồ uống để bán và chúng được bảo vệ.

Ảnh hưởng đến trang web của bạn

Thay đổi trang trình bày của bạn để truyền đạt rõ ràng về COVID-19 các quy ước bạn đã thực hiện và các mặt hàng bạn đang quảng cáo. Hiện tại, hơn bao giờ hết, mọi người sẽ xem xét trang web của bạn.

Nhận Chu kỳ Hội nghị

Người mua sắm và đại diện của họ ngần ngại tiếp xúc với người ngoài. Hãy làm sao để không ai trong số họ cần phải làm vậy. Hãy tạo và thực hiện các quy ước về sức khỏe phi thường có đặc điểm chính xác là cách thức hoạt động của chu kỳ nhận hàng của bạn. Từ việc đóng gói và khử trùng gói hàng mang đi, quy ước về găng tay, chu kỳ chấp nhận hàng hóa từ các thương gia của bạn, cho đến nơi bạn sẽ đặt gói hàng của họ. Hãy làm cho mọi tiến trình bạn đang thực hiện để đảm bảo an toàn, được biết đến.

Trò chuyện với thời gian

Thức ăn ngon đòi hỏi một số khoản đầu tư! Làm rõ trong chu kỳ yêu cầu và trực tuyến rằng bạn không phải là một quán ăn lái xe. Việc chuẩn bị và đóng gói phù hợp cho yêu cầu của họ có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến. Cung cấp cho khách hàng của bạn một giả định được bảo vệ về khoảng thời gian cần thiết để có được thức ăn của họ. Cung cấp các lựa chọn từ yêu cầu tiên tiến đến thời gian chờ vừa phải. Truyền đạt qua tin nhắn tức thời về giai đoạn tổ chức của khách hàng. Chuẩn bị, Đang thúc đẩy, Giao hàng.

Rõ ràng là bạn sẽ cảm ơn họ, bạn là bậc thầy về sự gần gũi. Dù sao đi nữa, hãy nhớ yêu cầu họ tiếp theo: Theo dõi, Theo dõi, Theo dõi - Điện thoại là lý tưởng, email là ngay lập tức, tin nhắn văn bản nếu bạn cần. Bạn có muốn lặp lại yêu cầu tương đương này một tuần nữa không? Còn bữa tối ngày mai thì sao? Làm cho cuộc sống của khách hàng trở nên đơn giản là lợi ích chung của bạn.

Bạn có muốn biết thêm về Giải pháp POS không? Clink đây để khám phá thêm.