Máy POS là gì [Cập nhật năm 2022]

Tại sao nên sử dụng máy POS?

Chức năng cơ bản của POS hoặc máy bán hàng là xử lý các giao dịch cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Mỗi lần khách hàng mua một mặt hàng tại cửa hàng của bạn, họ đang hoàn tất một giao dịch như vậy.

Máy POS cũng có thể đóng vai trò là trung tâm nơi mọi thứ từ hàng tồn kho, chương trình khách hàng thân thiết đến dịch vụ sau bán hàng đều có thể được theo dõi và sửa đổi.

Mặc dù có nhiều lợi ích mà hệ thống POS có thể mang lại cho doanh nghiệp để hoạt động trơn tru, nghiên cứu cho thấy 56% nhà bán lẻ một cửa hàng vẫn chưa sử dụng chúng. Thay vào đó, nhiều người vẫn sử dụng sự kết hợp thủ công, lộn xộn của máy tính tiền, QuickBooks và Microsoft Excel.

Vậy tại sao các nhà bán lẻ vẫn chưa áp dụng hệ thống POS? Việc triển khai công nghệ mới, đặc biệt là công nghệ quan trọng đối với quy trình kinh doanh của bạn, có thể vừa đáng sợ vừa choáng ngợp. Chúng tôi ở đây để giúp bạn.

Sau đây là tất cả những gì bạn cần biết về các thành phần phần cứng của máy POS để hiểu đầy đủ và chuẩn bị cho quyết định mua hàng.

Giải phẫu của máy POS

1. Màn hình hiển thị

Điều đầu tiên bạn sẽ thấy trên máy POS là màn hình hiển thị. Màn hình máy POS thường là màn hình cảm ứng, giống như các sản phẩm điện tử tiêu dùng. Một số máy POS có tùy chọn thêm màn hình thứ hai để hiển thị thông tin cho khách hàng.

Màn hình tốt phải rõ nét, phản hồi nhanh khi chạm và hiển thị màu sắc sống động.

Có một màn hình hiển thị tốt giúp nhân viên thu ngân của bạn tiếp nhận đơn hàng nhanh chóng và chính xác. Đối với các doanh nghiệp có màn hình hiển thị khách hàng thứ hai, chất lượng màn hình có thể được coi là sự phản ánh chất lượng của doanh nghiệp. Khi được sử dụng tốt, màn hình hiển thị khách hàng thứ hai cũng có thể hiển thị hình ảnh sản phẩm, quảng bá sản phẩm của bạn một cách hiệu quả.

1. Thân hình

Thân máy POS quyết định chức năng mà nó có thể có. Ví dụ, máy POS để bàn nhỏ gọn có thể không có chức năng in hoặc hiển thị khách hàng thứ hai như máy POS để bàn lớn hơn và chắc chắn hơn.

Tuy nhiên, lưu ý rằng kích thước không phải là yếu tố duy nhất quyết định chức năng. Mặc dù nhỏ, một số POS di động có thể quét, in và nhiều chức năng khác.

Một số doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có tính thẩm mỹ thương hiệu mạnh, cũng có thể quan tâm đến giao diện của POS. Màu đen là màu phổ biến nhất của máy POS, nhưng màu sắc có thể tùy chỉnh nếu doanh nghiệp của bạn có thể đạt được số lượng đặt hàng tối thiểu.

1. Máy in

Không phải mọi máy POS đều có máy in tích hợp hoặc có thể kết nối với máy in. Đối với máy POS có máy in tích hợp, bạn nên cân nhắc vị trí đặt máy in – máy có dễ với tới để thu ngân không?

Chất lượng máy in cũng là yếu tố quan trọng nhất. Một biên lai sắc nét và được in nhanh sẽ để lại ấn tượng tốt hơn với khách hàng và cho phép họ kiểm tra lại đơn hàng của mình một cách nhanh chóng.

1. Máy quét

Một số máy POS có máy quét tích hợp. Điều này thường xảy ra với máy POS di động và ki-ốt tự gọi món, nhưng ít xảy ra với máy POS để bàn và hệ thống trưng bày trong bếp.

Máy quét hữu ích cho việc thanh toán không tiếp xúc cũng như quét mã QR hoặc mã vạch cho các chương trình khách hàng thân thiết và các ứng dụng khác.

Phần kết luận

Trong F&B và bán lẻ, việc không theo kịp thời đại có thể dẫn đến sự sụp đổ chắc chắn cho doanh nghiệp. Đừng để nỗi sợ hãi ngăn cản doanh nghiệp của bạn phát triển và hãy thực hiện nghiên cứu ngay hôm nay!

MẸO: Đây là một số lời khuyên hữu ích, đừng bao giờ sử dụng máy POS của bạn để lướt Internet. Điều này có thể khiến máy bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc vi-rút có thể xâm phạm toàn bộ hệ thống POS của bạn.

Quan tâm đến phần cứng POS? Tìm hiểu thêm đây.