Hỗ trợ iMin

Hãy tìm kiếm trong Cơ sở dữ liệu iMin của chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào.

Tình trạng bảo hành

Kiểm tra thông tin bảo hành thiết bị của bạn

Kiểm tra bảo hành

Cổng thông tin dành cho nhà phát triển

Hướng dẫn sử dụng cho thiết bị của bạn

Xem tài liệu sản phẩm

Hỗ trợ sản phẩm

Duyệt thêm thông tin về thiết bị của bạn và các hỗ trợ bổ sung.

Thiết bị

Tải xuống tờ rơi của chúng tôi Câu hỏi thường gặp & Cách thực hiện Tài liệu SDK Hướng dẫn khắc phục sự cố Tình trạng bảo hành

  • Theo Loại

Mới

Swift 2 Ultra

Octa-core (Lõi kép ARM Cortex-A76 2,2 GHz,
Lõi sáu ARM Cortex-A55 2.0GHz)
RAM 4GB + ROM 64GB
6,5”, 720 x 1600
Bảng điều khiển cảm ứng điện dung đa điểm
Android 13, 64bit
Không dây: Wi-Fi 5, 802.11 a/b/g/n/ac (2,4 GHz/5 GHz)
Bluetooth 5.2, 2G/3G/4G LTE, GPS, NFC
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/Swift-2-Ultra.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/

Swift 2 Pro

Lõi tám (Lõi tứ Arm Cortex-A73 2.0GHz, Lõi tứ Arm Cortex-A53 2.0GHz)
RAM 4GB + ROM 32GB, RAM 4GB + ROM 32GB (NFC)
Màn hình cảm ứng điện dung đa điểm 6,5”, 720 x 1600
Android 13, 64bit
Wi-Fi 5, 802.11 a/b/g/n/ac (2,4 GHz/5 GHz) Bluetooth 5.0, 2G/3G/4G LTE, GPS, NFC (Tùy chọn)
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/Swift-2.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/

Swift 2

Lõi tứ Arm Cortex-A53 2.0GHz
RAM 2GB + ROM 16GB, RAM 2GB + ROM 16GB (NFC)
Màn hình cảm ứng điện dung đa điểm 6,5”, 720 x 1600
Android 13, 32bit
Wi-Fi 5, 802.11 a/b/g/n/ac (2,4 GHz/5 GHz) Bluetooth 5.0, 2G/3G/4G LTE, GPS, NFC (Tùy chọn)
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/Swift-2.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/
Mới

Swift 1 Pro

Octa-Core (Quad-Core Arm Cortex-A73 2.0GHz,
Quad-Core Arm Cortex-A53 2.0Hz)
RAM 4GB + ROM 32GB
RAM 4GB + ROM 32GB (NFC)
6,5”, 720 x 1600
Bảng điều khiển cảm ứng điện dung đa điểm
Android 13, 64bit
Không dây: Wi-Fi 5, 802.11 a/b/g/n/ac (2,4 GHz/5 GHz)
Bluetooth 5.0, 2G/3G/4G LTE, GPS, NFC (Tùy chọn)
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/Swift-1-Pro.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/
Mới

Falcon 2 Max

Octa-core (Lõi kép ARM Cortex-A76 2,2 GHz,
Lõi sáu ARM Cortex-A55 2.0GHz)
RAM 4GB + ROM 64GB
RAM 8GB + ROM 128GB
Màn hình IPS 12,6”, 2560 x 1600
Bảng điều khiển cảm ứng điện dung đa điểm
Android 13, 64bit
Không dây: Wi-Fi 5, 802.11 a/b/g/n/ac (2,4 GHz/5 GHz)
Bluetooth 5.2, 2G/3G/4G LTE (Tùy chọn), GPS, NFC
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/Falcon-2-Max-Brochure-1.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/
Mới

Falcon 2

Lõi tám (Lõi kép Arm Cortex-A76 2,2 GHz,
Lõi sáu Arm Cortex-A55 2.0GHz)
RAM 4GB + ROM 64GB,
RAM 8GB + ROM 128GB
10,95", 1920 × 1200
Bảng điều khiển cảm ứng điện dung đa điểm
Android 13, 64bit
Không dây: Wi-Fi 5, 802.11 a/b/g/n/ac (2,4 GHz/5 GHz) Bluetooth 5.2, 2G/3G/4G LTE (Tùy chọn), GPS, NFC
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/Falcon-2-Brochure.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/

Chim ưng 1

Octa-Core (Lõi kép ARM Cortex-A75, lên đến 2.0GHz, Lõi sáu ARM Cortex-A55, lên đến 2.0GHz)
RAM 2GB + 16GB
Bộ nhớ RAM 2GB + Bộ nhớ trong 16GB (NFC)
RAM 4GB + ROM 32GB (NFC)
Màn hình LED 10.1” 1280 x 800 và 2.4”
Android 11, 64bit
Mạng: 100M,
Không dây: Wi-Fi 5, 802.11 a/b/g/n/ac(2,4GHz/5GHz)
Bluetooth 5.0, 2G/3G/4G LTE, GPS, NFC (Tùy chọn)
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/05/Falcon-1.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/

D1

Lõi kép ARM Cortex - A75, lên đến 1,8 GHz
ARM Cortex sáu lõi - A55, lên đến 1,8 GHz
RAM 2GB + ROM 16GB
RAM 2GB + ROM 16GB (NFC)
Màn hình LED 10.1” 1280 x 800 và 2.4”
Giao diện người dùng iMin UI của Android 11
Mạng: 100M,
Không dây: Wi-Fi 5, 802.11 a/b/g/n/ac(2,4GHz/5GHz)
Bluetooth 5.0, 4G, NFC (Tùy chọn)
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/D1.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/

M2 Max

Octa-Core (ARM Cortex-A75 lõi kép, lên đến 1,8 GHz,
ARM Cortex-A55 sáu lõi, lên đến 1,8 GHz)
RAM 2GB + ROM 16GB, RAM 2GB + ROM 16GB (NFC)
(RAM 4GB + ROM 32GB, RAM 4GB + ROM 32GB (NFC) chỉ có sẵn để tùy chỉnh)
8” 800 x 1280
Android 11
Không dây: Wi-Fi 5, 802.11 a/b/g/n/ac (2,4 GHz/5 GHz)
Bluetooth 5.0, GPS / GSM / 4G LTE, GPS, NFC (Tùy chọn
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/M2-max.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/
Sắp ra mắt

Swan 2 Pro

I23M02
Lõi tám A55 2.0GHz
RAM 2GB + ROM 16GB
RAM 4GB + ROM 64GB
15,6” (Full HD), 1920 x 1080
15,6” (Độ phân giải cao), 1366 x 768
Android 13, 64bit
Ethernet: 1000M, Bluetooth 5.4
Wi-Fi 6, 802.11 a/b/g/n/ac/ax (2,4 GHz/5 GHz)
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/Swan-2-Brochure.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/
Sắp ra mắt

Swan 2 Pro (Printer)

I23M02
Lõi tám A55 2.0GHz
RAM 4GB + ROM 64GB
15,6” (Full HD), 1920 x 1080
15,6” (Độ phân giải cao), 1366 x 768
Android 13, 64bit
Ethernet: 1000M, Bluetooth 5.4
Wi-Fi 6, 802.11 a/b/g/n/ac/ax (2,4 GHz/5 GHz)
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/Swan-2-Printer-Brochure.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/
Mới

Swan 2

Lõi tám A55 2.0GHz
RAM 2GB + ROM 16GB
RAM 4GB + ROM 64GB
15,6” (Full HD), 1920 x 1080
15,6” (Độ phân giải cao), 1366 x 768
Android 13, 64bit
Mạng: 1000M,
Bluetooth 5.4
Wi-Fi 6, 802.11 a/b/g/n/ac/ax (2,4 GHz/5 GHz)
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/Swan-2-Brochure.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/
Mới

Swan 2 (Printer)

I23M02
Lõi tám A55 2.0GHz
RAM 4GB + ROM 64GB
15,6” (Full HD), 1920 x 1080
15,6” (Độ phân giải cao), 1366 x 768
Android 13, 64bit
Ethernet: 1000M, Bluetooth 5.4
Wi-Fi 6, 802.11 a/b/g/n/ac/ax (2,4 GHz/5 GHz)
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/Swan-2-Printer-Brochure.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/
Mới

Swan 2 (Scale)

I23M02
Lõi tám A55 2.0GHz
RAM 4GB + ROM 64GB
15,6” (Full HD), 1920 x 1080
15,6” (Độ phân giải cao), 1366 x 768
Android 13, 64bit
Ethernet: 1000M, Bluetooth 5.4
Wi-Fi 6, 802.11 a/b/g/n/ac/ax (2,4 GHz/5 GHz)
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/Swan-2-Scale-Brochure.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/
Mới

Swan 1 (Gen 2)

I23M02
Lõi tám A55 2.0GHz
RAM 2GB + ROM 16GB
RAM 4GB + ROM 32GB
15,6” 1920 x 1080
Android 13, 64bit
Ethernet: 1000M, Bluetooth 5.4
Wi-Fi 6, 802.11 a/b/g/n/ac/ax (2,4 GHz/5 GHz)
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/Swan-1-Gen-2-Brochure.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/

Swan 1 Pro

Octa-Core (Lõi kép Arm Cortex-A78 2,2 GHz, Lõi sáu Arm Cortex-A55 2,0 GHz)
RAM 4GB + ROM 64GB
RAM 8GB + ROM 128GB
Màn hình chính: 15,6” 1920 x 1080
Màn hình phụ: 10.1” 1280 x 800
Android 13, 64bit
Ethernet: 1000M, Bluetooth 5.3
Không dây: Wi-Fi 6, 802.11 a/b/g/n/ac/ax(2,4GHz/5GHz)
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/06/Swan-1-Pro.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/
Ngừng hoạt động

D4 Pro

Octa-Core (Lõi kép Arm Cortex-A78 2,2 GHz,
Bộ vi xử lý lõi sáu Arm Cortex-A55 2.0GHz)
RAM 4GB + ROM 64GB
RAM 8GB + ROM 128GB
Android 13, 64bit
Mạng: 1000M,
Không dây: Wi-Fi 6, 802.11 a/b/g/n/ac/ax (2,4 GHz/5 GHz)
Bluetooth 5.3
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/D4-Pro.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.sg/en/guarantee/

Lark 1

Lõi tám (Lõi kép Arm Cortex-A76 2,2 GHz,
Lõi sáu Arm Cortex-A55 2.0GHz)
RAM 4GB + ROM 32GB,
RAM 4GB + ROM 64GB, RAM 8GB + ROM 128GB
6,5”, 720 x 1600
Bảng điều khiển cảm ứng điện dung đa điểm
Android 13, 64bit
Không dây: Wi-Fi 5, 802.11 a/b/g/n/ac (2,4 GHz/5 GHz)
Bluetooth 5.2, 2G/3G/4G LTE, GPS, NFC
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/04/Lark-1-Brochure.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/

Crane 1

Octa-Core (Lõi kép Arm Cortex-A78 2,2 GHz,
Bộ vi xử lý lõi sáu Arm Cortex-A55 2.0GHz)
RAM 4GB + ROM 64GB
RAM 8GB + ROM 128GB
Android 13, 64bit
Ethernet: 1000M, Bluetooth 5.3
Không dây: Wi-Fi 6, 802.11 a/b/g/n/ac/ax (2,4 GHz/5 GHz)
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/05/Crane-1-Brochure.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/

Swan 1k

Lõi tứ ARM Cortex-A55, 2.0GHz
RAM 2GB + ROM 16GB
RAM 4GB + ROM 32GB
15,6” 1920 x 1080
Android 11, 32bit
Mạng: 1000M,
Bluetooth 4.2
Không dây: Wi-Fi 5, 802.11 a/b/g/n/ac(2,4GHz/5GHz)
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/05/Swan-1k-1.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/

K1

Quad-Core ARM Cortex-A55, lên đến 2.0GHz
RAM 4GB + ROM 32GB
21,5" 1920 x 1080
Android 11, 32 bit
Mạng: 1000M,
Không dây: Wi-Fi 5, 802.11 a/b/g/n/ac(2,4GHz/5GHz)
Bluetooth 5.0
https://www.imin.com/wp-content/uploads/2025/05/K1-1.pdf
https://www.imin.com/faq/
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://oss-sg.imin.sg/docs/en/index.html
https://www.imin.com/warranty/

Falcon 2 Max with scanner

Lõi tám (Lõi kép Arm Cortex-A76 2,2 GHz,
Lõi sáu Arm Cortex-A55 2.0GHz)
RAM 4GB + ROM 64GB,
RAM 8GB + ROM 128GB
10,95", 1920 × 1200
Bảng điều khiển cảm ứng điện dung đa điểm
Android 13, 64bit
Không dây: Wi-Fi 5, 802.11 a/b/g/n/ac (2,4 GHz/5 GHz) Bluetooth 5.2, 2G/3G/4G LTE (Tùy chọn), GPS, NFC

D4

D3

D2

Swan 1

Swift 2 Ultra with Scanner

Swift 1 Pro (Scanner)

Những câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để bật thiết bị iMin?
Nhấn và giữ nút nguồn trong 3 giây hoặc cho đến khi logo iMin xuất hiện.
Tại sao thiết bị của tôi không hiển thị trạng thái trực tuyến trên Nền tảng iMin Kit mặc dù nó đã được bật?
Có thể có sự chậm trễ trong việc cập nhật trạng thái. Hãy thử làm mới trang hoặc khởi động lại thiết bị.
Tại sao pin của tôi không sạc được?
Đảm bảo bạn đang sử dụng bộ sạc iMin chính thức, thử ổ cắm điện khác và kiểm tra xem pin khác có hoạt động không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của iMin.
Tại sao không có nội dung nào được in trên giấy biên lai sau khi gửi lệnh in?
Đảm bảo giấy in nhiệt được lắp đúng cách và kiểm tra xem máy in có hiển thị bất kỳ thông báo lỗi nào không.
Đọc thêm Câu hỏi thường gặp

Cần thêm trợ giúp?

Hãy liên hệ với chúng tôi và nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.

Liên hệ với chúng tôi