Hệ thống POS cho nhà thuốc

Hệ thống POS dành cho hiệu thuốc là gì?

“Khi tôi bắt đầu làm việc với các hiệu thuốc bán lẻ vào đầu những năm 70, một hiệu thuốc công nghệ cao bao gồm một máy đánh chữ Royal, một chai chất lỏng xóa và một cuộn băng keo Scotch trong suốt. Hệ thống quản lý hiệu thuốc hiện đại, với khả năng quản lý hồ sơ đơn thuốc, sắp xếp hồ sơ bệnh nhân, lập hóa đơn cho bên thứ ba thanh toán và kiểm tra tương tác thuốc, thực sự đã trở thành công cụ chuyên nghiệp thiết yếu cho hiệu thuốc.” – Bruce Kneeland cho computertalk [1]Thật vậy, các hiệu thuốc ngày nay khác xa so với các hiệu thuốc trong quá khứ.

Khách hàng tại một hiệu thuốc, ảnh của Tbel Abuseridze trên Unsplash

Thực hành dược phẩm khác nhau ở mỗi quốc gia. Ở một số quốc gia, các hiệu thuốc chỉ phân phối thuốc. Ở những quốc gia khác, dược sĩ được pháp luật cho phép cung cấp một số dịch vụ kê đơn. Ở những quốc gia khác nữa, các hiệu thuốc bán hỗn hợp thuốc không kê đơn và hàng hóa liên quan đến sức khỏe.

Do có nhiều tình huống khác nhau nên bạn nên chọn hệ thống POS nhà thuốc có tính địa phương hóa cao.

Ví dụ, các hiệu thuốc ở Hoa Kỳ có thể thấy cần phải sử dụng dịch vụ phần mềm POS có thể tích hợp với trình xử lý thanh toán bảo hiểm.

Bài viết này sẽ chia sẻ ba hệ thống POS nhà thuốc trên toàn thế giới: KiotViet, ATL Systems và CashierLive.

Việt Nam: KiotViet

Giới thiệu về KiotViet

KiotViet đã phát triển nhanh chóng kể từ khi thành lập vào năm 2014. Hiện nay, phần mềm KiotViet được 63 tỉnh thành tại Việt Nam sử dụng và đã đạt mốc 150.000 người dùng.

KiotViet là một ví dụ điển hình cho các hiệu thuốc ở các quốc gia như Đông Nam Á, nơi các hiệu thuốc thường cung cấp thuốc không kê đơn và các hàng hóa, dịch vụ liên quan đến sức khỏe khác.

Bắt đầu với KiotViet

Chủ hiệu thuốc có thể dễ dàng bắt đầu dùng thử miễn phí bằng cách đăng ký trên trang web của KiotViet. Nếu bạn là người dùng hiện tại của KiotViet, doanh nghiệp của bạn có thể nhận được phần thưởng khi giới thiệu người khác. Trang web của KiotViet cũng có các ưu đãi kết hợp với các dịp đặc biệt, vì vậy chủ doanh nghiệp có thể kiểm tra chúng theo thời gian.

Nhà thuốc nào nên chọn KiotViet?

KiotViet mới đây đã cho ra mắt ba giao diện màn hình bán hàng khác nhau: chế độ bán hàng nhanh giúp đẩy nhanh quá trình xử lý đơn hàng, chế độ giao hàng đặc biệt và chế độ bán hàng thông thường. Chủ doanh nghiệp có thể sử dụng từng giao diện một hoặc kết hợp cả ba màn hình cùng một lúc. Điều này sẽ giúp quá trình quản lý bán hàng dễ dàng hơn nhiều.

KiotViet với máy POS để bàn D3 của iMin

Sử dụng hệ thống KiotViet POS, các nhà thuốc cũng có thể gửi email, tin nhắn SMS, tin nhắn Facebook và tin nhắn Zalo cho bệnh nhân. Điều này giúp dễ dàng hơn trong việc lên lịch hẹn và theo dõi đơn thuốc của bệnh nhân nếu cần. Đây cũng là một tính năng quan trọng để nâng cao dịch vụ khách hàng.

Ngoài ra, KiotViet còn có trang hỗ trợ toàn diện và bốn văn phòng tại Việt Nam để hỗ trợ khách hàng. Với các dịch vụ này, dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ không còn là mối quan tâm của các hiệu thuốc.

Vương quốc Anh: Hệ thống EPOS của ATL Systems Pharmacy

Giới thiệu về Hệ thống EPOS của ATL Pharmacy

Advansys Technologies Limited (“ATL Systems”) chuyên về phần mềm chăm sóc sức khỏe cho các hiệu thuốc tại Vương quốc Anh từ năm 2007. Ngoài các dịch vụ POS, họ còn cung cấp phần mềm bán buôn cho hiệu thuốc, quản lý đơn thuốc lặp lại và xác minh thuốc.

Bắt đầu với Hệ thống EPOS của ATL Pharmacy

Có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ATL qua điện thoại hoặc email. Ngoài ra còn có chức năng đặt lịch demo trực tuyến.

Khi bắt đầu, ATL cung cấp dịch vụ kiểm kê kho, nơi họ cung cấp máy quét để nhập tất cả các loại thuốc vào hệ thống POS. Đồng thời, thiết bị có thể được sử dụng để in nhãn kệ, giúp nhà thuốc được sắp xếp nhanh chóng.

Những hiệu thuốc nào nên chọn Hệ thống EPOS của ATL Pharmacy?

Các nhà thuốc cần giải pháp POS trọn gói có thể tìm đến ATL.

Nó có thể quản lý các cuộc hẹn của bệnh nhân, gửi đơn đặt hàng đến các nhà cung cấp y tế và cung cấp báo cáo bán hàng VAT. Nó cũng có thể được tích hợp với các thiết bị đầu cuối thẻ tín dụng để thanh toán không tiếp xúc.

Một ví dụ về thiết lập phần mềm và phần cứng ATL EPOS. ATL EPOS cung cấp hệ thống POS, máy in nhiệt, ngăn kéo đựng tiền và màn hình hiển thị cho khách hàng.

Điều quan trọng đối với các hiệu thuốc tại Vương quốc Anh là ATL được phối hợp với dịch vụ mã thông báo đơn thuốc của NHS.

ATL cũng có lời hứa hỗ trợ tuyệt vời: nếu bạn Phần cứng POS thiết bị trục trặc, ATL sẽ khắc phục sự cố trong vòng tám giờ làm việc bằng cách cử kỹ sư đến cửa hàng của bạn hoặc thay thế phần cứng bị lỗi.

Hoa Kỳ: CashierLive

Giới thiệu về CashierLive

Được thành lập vào năm 2008, CashierLive cung cấp hệ thống POS cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua mô hình đăng ký chi phí thấp.

Bắt đầu với CashierLive

Đăng ký CashierLive rất dễ dàng. Nhà thuốc có thể nhập tên và địa chỉ email của mình vào mẫu đăng ký trên trang web của CashierLive để bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày.

Khi đăng ký với CashierLive, chủ hiệu thuốc sẽ được ghép nối với một người quản lý tài khoản, người sẽ cung cấp khóa đào tạo một kèm một. Sau đó, chủ hiệu thuốc và nhân viên có thể tìm kiếm các video đào tạo ngắn gọn trên trang web của CashierLive nếu họ cần hỗ trợ thêm.

Nhà thuốc nào nên chọn CashierLive?

Các hiệu thuốc tại Hoa Kỳ sẽ vui mừng khi biết rằng CashierLive có thể được tích hợp với MethCheck, một quy trình vận hành tiêu chuẩn về quản lý thuốc. Hơn nữa, CashierLive có thể được tích hợp với các hệ thống quản lý hiệu thuốc vì chữ ký có thể được thu thập trong một thiết bị và đơn thuốc sẽ được tự động hóa theo đó.

Ngoài ra, CashierLive còn giúp bạn dễ dàng tìm kiếm bằng bộ lọc trong kho, một tính năng cần thiết đối với các loại thuốc phức tạp.

Một ví dụ về giao diện phần mềm của CashierLive để quản lý hàng tồn kho

CashierLive chấp nhận thẻ tín dụng với mức phí xử lý là 2,7%, nhưng tuyên bố rằng họ có thể khớp phí của bạn nếu hiện tại bạn có nhà cung cấp rẻ hơn. Nó cũng có thể được tích hợp với Bigcommerce để chuyển hoạt động kinh doanh hiệu thuốc lên trực tuyến, nếu muốn.

Một liều trợ giúp hàng ngày

Thông qua các ví dụ về phần mềm POS này, đặc điểm riêng của hệ thống chăm sóc sức khỏe và dược phẩm của mỗi quốc gia được thể hiện rõ. Các nhà phát triển phần mềm POS đã làm theo, phát triển các sản phẩm có liên quan và hữu ích cho ngành dược phẩm.

Một phần mềm POS hiệu quả và phù hợp sẽ giúp ích rất nhiều trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của nhà thuốc. Nhận sự trợ giúp phù hợp mà nhà thuốc của bạn cần để giúp bệnh nhân tốt hơn!

Bạn có muốn biết thêm về Giải pháp POS không? Clink đây để khám phá thêm.

*Tất cả thông tin về KiotViet, ATL Systems và CashierLive đều được lấy từ trang web tương ứng của họ, chính xác tính đến tháng 10 năm 2021.

Tài liệu tham khảo

[1] https://www.computertalk.com/is-pos-business-tool-the-essential-for-pharmacy/