Làm thế nào để số hóa bán lẻ của bạn sau covid19

Làm thế nào để số hóa bán lẻ của bạn sau covid19

Trong thời kỳ đại dịch này, rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ đang cố gắng hết sức để ứng phó với những thay đổi trong xu hướng từ ngoại tuyến sang trực tuyến. Một số tập đoàn lớn như Google thậm chí còn khuyến khích nhân viên của họ làm việc tại nhà cho đến cuối năm 2020. Kết quả là, những nhân viên có quyền truy cập tại nhà vào tất cả các công cụ, dữ liệu và thông tin liên lạc cần thiết đã làm việc chăm chỉ. Trong nhiều trường hợp, môi trường làm việc mới này thậm chí còn tạo ra nhiều hiệu quả hơn cho các xu hướng làm việc. Các sự kiện gây mất tập trung như các cuộc họp và giao thông trên đường tiêu tốn nhiều thời gian, hiện đã được giảm thiểu đáng kể. 

Một số công ty đã chống lại quá trình chuyển đổi số, hoặc một số ngành công nghiệp liên quan không tận dụng được lợi thế từ nó, đã phải dừng lại đột ngột. Những bên này là những bên chịu thiệt hại rất nhiều trong cuộc khủng hoảng kinh tế COVID-19 chỉ vì họ không biết cách số hóa hoạt động bán lẻ của mình sau cuộc khủng hoảng kinh tế covid19.

Những lợi ích từ chuyển đổi số như sau:

Duy trì giá trị chuỗi bán lẻ

Chuỗi giá trị bán lẻ là mạch máu cho doanh nghiệp bán lẻ của bạn. Trong đại dịch này, điều quan trọng là phải duy trì chuỗi giá trị bán lẻ của bạn hoạt động liên tục. Việc triển khai quy trình hệ thống dự phòng như xác định nhà cung cấp dự phòng và tìm kiếm chuyển đổi số thay thế mới để giảm thiểu sự gián đoạn giá trị chuỗi bán lẻ của bạn.

Cải thiện hiệu quả của lực lượng lao động

Chuyển đổi số mang lại tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại trong từng phòng ban. Nó cho phép tự động hóa nhiều quy trình, giúp giảm lực lượng lao động và cũng giảm chi phí lao động để giảm thiểu rủi ro gián đoạn.

Nâng cao hơn nữa trải nghiệm của khách hàng

Duy trì liên lạc và giữ liên lạc cởi mở với khách hàng và áp dụng các chính sách hoàn toàn minh bạch thông qua các kênh truyền thông kỹ thuật số khác nhau như mạng xã hội, trang web, email và cuộc gọi hội nghị. Khách hàng sẽ thể hiện sự trân trọng và lòng trung thành của họ đối với hoạt động bán lẻ của bạn trong thời kỳ đại dịch và đền đáp bạn bằng cách mang đến khách hàng tiềm năng mới hoặc đơn hàng lặp lại. Trải nghiệm khách hàng hoàn toàn minh bạch chắc chắn sẽ kéo dài tuổi thọ doanh nghiệp của bạn và cũng củng cố mối quan hệ giữa hai bên.

Duy trì tình hình có lợi nhuận

Trong thời kỳ đại dịch, rất nhiều công ty đã trải qua giai đoạn khó khăn, nhưng cũng có một số công ty vẫn duy trì được lợi nhuận, nhờ đó mang lại cho họ những lợi ích như:

- dòng tiền ổn định giúp công ty vượt qua khó khăn do đại dịch.

- triển vọng đầu tư mới nhờ vào quá trình chuyển đổi số mà họ đã thực hiện.

-kéo dài tuổi thọ doanh nghiệp và giá trị chuỗi của doanh nghiệp.

Mặc dù phương pháp số hóa trong mỗi ngành bán lẻ có thể khác nhau, nhưng tất cả đều có thể được hưởng lợi từ nó. Nhiều CEO và chủ doanh nghiệp bán lẻ nhỏ thường đưa ra những lý do để không thực hiện chuyển đổi số như quy mô công ty và nói rằng họ không biết cách số hóa hoạt động bán lẻ sau đại dịch covid19 do thiếu kiến thức và nhân lực. Họ lo rằng sau khi trải qua quá trình chuyển đổi như vậy, họ không thể cạnh tranh với công ty khổng lồ với nguồn lực vô hạn của mình. Nhưng thực tế, họ đã sai, và trên thực tế, việc trở thành một công ty nhỏ thực sự là một lợi thế rất lớn, thay vì là một gánh nặng.

Tóm lại, iMin với tư cách là nhà cung cấp thiết bị kinh doanh thông minh, đã hỗ trợ công nghệ cho tất cả các nhà bán lẻ ứng phó với hậu quả của cuộc khủng hoảng kinh tế do covid19 gây ra, chủ yếu thông qua máy pos di động, M2 hỗ trợ việc giao đồ ăn trực tuyến và cũng bằng cách giới thiệu một dây chuyền sản xuất mới là máy quét nhiệt độ thông minh, R1 chuyên nghiệp