Hệ thống F&B POS Malaysia

Hệ thống F&B POS Malaysia

Khi các chủ doanh nghiệp tìm đến công nghệ để tự động hóa doanh nghiệp của mình, hệ thống POS đã trở thành một sự bổ sung phổ biến cho hầu hết các nhà hàng và doanh nghiệp F&B tại Malaysia. Những tính năng này mà mọi nhà hàng và Hệ thống POS F&B tại Malaysia là những tính năng chính mà tất cả chúng đều phải có. Mặc dù hệ thống POS theo truyền thống được tạo ra để giúp các cửa hàng bán lẻ chấp nhận thanh toán và duy trì hàng tồn kho, nhưng ngày nay, các hệ thống POS F&B chuyên dụng đã mang đến cho chủ doanh nghiệp F&B tùy chọn không chỉ hợp lý hóa việc thanh toán và quản lý hàng tồn kho mà còn làm cho quy trình tiếp nhận đơn hàng trở nên dễ dàng hơn. Trong bài đăng trước, chúng tôi đã xem xét tất cả phần cứng của hệ thống POS mà chủ nhà hàng tìm kiếm. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ lùi lại một bước và xem xét tổng quan tất cả các tính năng mà bạn sẽ muốn có trong hệ thống POS của mình. Nếu bạn đang muốn nâng cấp doanh nghiệp F&B hiện tại của mình bằng hệ thống POS, hãy đọc tiếp để tìm hiểu chính xác những gì bạn cần lưu ý!

Tính năng #1: Thủ quỹ

Thu ngân là tính năng cơ bản của bất kỳ hệ thống POS nào. Với thu ngân được tích hợp vào hệ thống POS, bạn có thể dễ dàng chấp nhận thanh toán từ khách hàng dựa trên đơn hàng của họ. Với tính năng này, bạn có thể tránh được những sai sót như tính tiền khách hàng cho các đơn hàng sai.

Phần cứng POS miễn phí:

• Ngăn kéo đựng tiền
• Trưng bày
• Hệ thống hiển thị khách hàng (CDS)

Tính năng #2: Quản lý đơn hàng

Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng và chuyển đến bếp để chế biến là một trong những quy trình quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp F&B nào. Theo truyền thống, quy trình này sẽ bao gồm việc người phục vụ viết đơn hàng trên các tờ giấy trước khi mang chúng đến bếp bằng tay. Vấn đề với phương pháp đặt hàng bằng giấy là có thể xảy ra sai sót, dẫn đến sai sót khi thực hiện đơn hàng cho khách hàng.

Tính năng quản lý đơn hàng có thể giúp giảm thiểu những sai sót như thế này bằng cách cho phép người phục vụ của bạn giao tiếp trực tiếp với nhân viên nhà bếp. Thông tin đơn hàng bao gồm danh sách đơn hàng và bàn được phục vụ tại bàn của khách hàng có thể được gửi đến nhà bếp mà không chậm trễ. Theo cách này, nhân viên nhà bếp của bạn có thể bắt đầu chuẩn bị cho các bữa ăn của một đơn hàng đang diễn ra trong khi người phục vụ của bạn phục vụ những khách hàng khác.

Đối với các doanh nghiệp F&B phải xử lý số lượng lớn đơn hàng mỗi ngày, tính năng quản lý đơn hàng là tính năng không thể thiếu!

Phần cứng POS miễn phí:

• Máy tính bảng Android 
• Ki-ốt đặt hàng (tùy chọn)
• Màn hình hiển thị nhà bếp
• Máy in nhà bếp (tùy chọn)

Tính năng #3: Quản lý hàng tồn kho

Chi phí thực phẩm là một trong những khoản chi lớn nhất đối với bất kỳ doanh nghiệp F&B nào và có thể tạo nên hoặc phá vỡ một doanh nghiệp. Do đó, điều quan trọng đối với chủ doanh nghiệp F&B là phải kiểm soát chính xác chi phí thực phẩm của mình.

Trong cách thiết lập truyền thống, việc theo dõi chi phí thực phẩm hàng tuần có thể trở nên khó khăn. Với quá nhiều giấy tờ phải làm, bạn dễ dàng tính toán sai chi phí.

Đây là lý do tại sao tính năng quản lý hàng tồn kho là một phần quan trọng của hệ thống POS của doanh nghiệp F&B. Với tính năng quản lý hàng tồn kho, bạn sẽ có thể tính toán chính xác chi phí thực phẩm hàng tuần và tối ưu hóa việc mua nguyên liệu dựa trên xu hướng bán hàng gần đây và chi phí nguyên liệu.

Phần cứng POS miễn phí:

• Viên thuốc

Tính năng #4: Báo cáo doanh số chi tiết

Biết được khách hàng của bạn đang mua gì từ cửa hàng F&B của bạn có thể giúp bạn tối ưu hóa các sản phẩm cung cấp để tối đa hóa lợi nhuận. Bạn có thể dễ dàng thực hiện điều này với bất kỳ hệ thống POS nào cung cấp tính năng báo cáo doanh số theo từng mục. Kiểm tra doanh số của bạn hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để khám phá xu hướng trong sở thích của khách hàng, loại bỏ sự phỏng đoán và sử dụng dữ liệu thực để thay đổi các mục trong thực đơn của bạn (ví dụ: làm cho các sản phẩm bán chạy nhất nổi bật hơn và loại bỏ các mặt hàng không được ưa chuộng).

Tính năng #5: Quản lý nhân viên

Đối với hầu hết các doanh nghiệp F&B, việc có một đội ngũ nhân viên làm việc theo ca là điều phổ biến. Các hệ thống POS có tính năng quản lý nhân viên sẽ cho phép nhân viên của bạn chấm công dựa trên thời gian làm việc của họ. Với tính năng quản lý nhân viên, bạn sẽ có thể theo dõi chính xác các hoạt động của nhân viên dựa trên ca làm việc của họ, giúp bạn dễ dàng truy tìm lại đúng người khi có sự cố xảy ra.

Tính năng #6: Dựa trên đám mây

Đối với những chủ doanh nghiệp điều hành nhiều cửa hàng và doanh nghiệp cùng một lúc, việc đến từng cửa hàng để kiểm tra hàng ngày có thể rất khó khăn. Với hệ thống POS dựa trên đám mây, bạn có thể truy cập thông tin cửa hàng của mình từ bất kỳ nơi nào có kết nối internet.

Hệ thống POS dựa trên đám mây cho phép bạn theo dõi mọi hoạt động của cửa hàng F&B một cách thuận tiện. Ngay cả khi bạn ở nước ngoài, bạn vẫn có thể biết được những gì đang diễn ra tại cửa hàng F&B của mình.

Tính năng #7: Quản lý bảng

Đối với các doanh nghiệp F&B cung cấp chỗ ngồi tại bàn cho khách hàng, tính năng quản lý bàn sẽ giúp việc tạo bố cục cho cửa hàng của bạn trở nên đơn giản. Chỉ với vài cú nhấp chuột, bạn sẽ có thể số hóa bố cục bàn vật lý của mình và tạo tham chiếu trực quan dễ dàng cho nó.

Tính năng #8: Quản lý nhiều ổ cắm

Cuối cùng, hệ thống POS F&B của bạn phải cho phép bạn quản lý nhiều hơn một cửa hàng cùng một lúc. Ngay cả khi bạn chỉ có một cửa hàng tại thời điểm này, bạn sẽ muốn có một hệ thống POS có khả năng phát triển cùng bạn khi bạn mở rộng ra ngoài một cửa hàng. Với quản lý nhiều cửa hàng, bạn có thể theo dõi các hoạt động tại tất cả các cửa hàng của mình một cách thuận tiện thông qua một bảng điều khiển. 

Phần kết luận

Đầu tư vào hệ thống POS phù hợp có thể giúp bạn cắt giảm số giờ cần thiết để quản lý doanh nghiệp F&B của mình. Với hệ thống POS chuyên biệt cho F&B, bạn không chỉ có thể nhận thanh toán và quản lý hàng tồn kho mà còn có thể tự động hóa một số phần trong quy trình tiếp nhận đơn hàng của mình.

Ngoài ra, hệ thống POS dựa trên đám mây sẽ cho phép bạn biết chính xác những gì đang diễn ra tại cửa hàng của mình bất kể bạn ở đâu. Nếu bạn có nhiều hơn một cửa hàng, việc thêm tính năng quản lý nhiều cửa hàng vào cửa hàng của bạn có thể mang lại cho bạn sự tiện lợi bổ sung của bảng điều khiển quản lý một cửa.