เครื่อง POS คืออะไร [อัปเดตสำหรับปี 2022]

เหตุใดจึงต้องใช้เครื่อง POS?

ฟังก์ชันพื้นฐานของ POS หรือเครื่องขายหน้าร้าน คือ การประมวลผลธุรกรรมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ทุกครั้งที่ลูกค้าซื้อสินค้าจากร้านของคุณ พวกเขากำลังทำธุรกรรมดังกล่าวให้เสร็จสมบูรณ์

เครื่อง POS ยังทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางที่สามารถตรวจสอบและปรับเปลี่ยนได้ทุกอย่าง ตั้งแต่สินค้าคงคลัง โปรแกรมสะสมคะแนน จนถึงบริการหลังการขาย

แม้ว่าระบบ POS จะมีประโยชน์มากมายที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างราบรื่น แต่การวิจัยแสดงให้เห็นว่าร้านค้าปลีกที่มีหน้าร้านเพียงแห่งเดียว 561 แห่งยังคงไม่ใช้ระบบนี้ แต่ร้านค้าจำนวนมากยังคงใช้เครื่องบันทึกเงินสด QuickBooks และ Microsoft Excel ร่วมกัน

แล้วทำไมร้านค้าปลีกถึงยังไม่นำระบบ POS มาใช้ การนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ โดยเฉพาะเทคโนโลยีที่สำคัญต่อกระบวนการทางธุรกิจของคุณ อาจเป็นเรื่องน่ากลัวและน่าปวดหัวในเวลาเดียวกัน เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของเครื่อง POS เพื่อให้เข้าใจอย่างถ่องแท้และเตรียมพร้อมสำหรับการตัดสินใจซื้อ

กายวิภาคของเครื่อง POS

1. หน้าจอแสดงผล

สิ่งแรกที่คุณจะเห็นบนเครื่อง POS คือหน้าจอแสดงผล หน้าจอของเครื่อง POS มักเป็นหน้าจอสัมผัส เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค เครื่อง POS บางเครื่องมีตัวเลือกในการเพิ่มหน้าจอที่สองเพื่อแสดงข้อมูลให้ลูกค้าเห็น

จอแสดงผลที่ดีจะต้องชัดเจน ตอบสนองต่อการสัมผัส และแสดงสีสันสดใส

การมีหน้าจอแสดงผลที่ดีจะทำให้แคชเชียร์ของคุณรับออร์เดอร์ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ สำหรับธุรกิจที่มีหน้าจอแสดงผลสำหรับลูกค้ารายที่สอง คุณภาพของหน้าจออาจสะท้อนถึงคุณภาพของธุรกิจได้ เมื่อใช้หน้าจอแสดงลูกค้ารายที่สองอย่างเหมาะสม หน้าจอแสดงผลสำหรับลูกค้ารายที่สองยังอาจแสดงภาพผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. ร่างกาย

ตัวเครื่อง POS เป็นตัวกำหนดฟังก์ชันที่เครื่องสามารถมีได้ ตัวอย่างเช่น เครื่อง POS แบบเดสก์ท็อปขนาดกะทัดรัดอาจไม่มีฟังก์ชันการพิมพ์หรือการแสดงข้อมูลลูกค้าที่สองเหมือนเครื่อง POS แบบเดสก์ท็อปที่ใหญ่กว่าและแข็งแรงกว่า

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าขนาดไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่กำหนดฟังก์ชันการใช้งาน แม้ว่าจะมีขนาดเล็ก แต่ POS พกพาบางรุ่นก็สามารถสแกน พิมพ์ และอื่นๆ ได้

ธุรกิจบางแห่ง โดยเฉพาะธุรกิจที่มีภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง อาจกังวลเกี่ยวกับรูปลักษณ์ของเครื่อง POS สีดำเป็นสีที่พบเห็นได้ทั่วไปที่สุดสำหรับเครื่อง POS แต่คุณอาจปรับแต่งสีได้หากธุรกิจของคุณสามารถสั่งซื้อได้ครบตามจำนวนขั้นต่ำ

1. เครื่องพิมพ์

เครื่อง POS ไม่ได้มีเครื่องพิมพ์ในตัวทุกเครื่องหรือสามารถเชื่อมต่อเป็นเครื่องพิมพ์ได้ สำหรับเครื่อง POS ที่มีเครื่องพิมพ์ในตัว ขอแนะนำให้พิจารณาถึงตำแหน่งของเครื่องพิมพ์ด้วยว่าพนักงานแคชเชียร์สามารถหยิบใช้เครื่องพิมพ์ได้ง่ายหรือไม่

คุณภาพของเครื่องพิมพ์ก็มีความสำคัญเช่นกัน ใบเสร็จที่พิมพ์ออกมาได้ชัดเจนและรวดเร็วจะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบคำสั่งซื้อซ้ำได้อย่างรวดเร็ว

1. สแกนเนอร์

เครื่อง POS บางเครื่องมีเครื่องสแกนในตัว โดยทั่วไปแล้วเครื่อง POS พกพาและตู้สั่งอาหารอัตโนมัติจะใช้งานได้ แต่เครื่อง POS บนเดสก์ท็อปและระบบแสดงสินค้าในครัวจะใช้งานได้ไม่มากนัก

เครื่องสแกนมีประโยชน์สำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส รวมถึงการสแกน QR หรือบาร์โค้ดสำหรับโปรแกรมสะสมคะแนนและแอปพลิเคชันอื่นๆ

บทสรุป

หากธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มและค้าปลีกไม่สามารถปรับตัวให้ทันยุคสมัย อาจส่งผลให้ธุรกิจต้องล่มสลายได้ อย่าปล่อยให้ความกลัวมาขัดขวางความก้าวหน้าของธุรกิจของคุณ และรีบค้นคว้าข้อมูลตั้งแต่วันนี้!

เคล็ดลับ: นี่คือคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ อย่าใช้เครื่อง POS ของคุณเพื่อท่องอินเทอร์เน็ต เพราะอาจทำให้เครื่องติดมัลแวร์หรือไวรัสซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อระบบ POS ของคุณทั้งหมดได้

สนใจฮาร์ดแวร์ POS หรือไม่? ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่.