ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติ [อัปเดตสำหรับปี 2022]

ความต้องการระบบสั่งอาหารด้วยตนเองที่เพิ่มมากขึ้น

วิวัฒนาการที่รวดเร็วของเทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มและการค้าปลีก ปัจจุบันมีอุปกรณ์มากมายที่สามารถช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ส่งผลให้ยอดขายและกำไรของธุรกิจเพิ่มขึ้น

ตัวอย่างหนึ่งก็คือตู้สั่งอาหารด้วยตนเอง

ตามชื่อ เครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติเป็นเครื่องที่สามารถแสดงข้อมูล รับออเดอร์ ประมวลผลธุรกรรม และอื่นๆ อีกมากมาย เครื่องนี้มักพบในร้านอาหารและเครื่องดื่ม (โดยเฉพาะร้านฟาสต์ฟู้ด) และในห้างสรรพสินค้า

ประโยชน์ของตู้สั่งอาหารด้วยตนเอง

ลดระยะเวลาการรอคอยและลดการพึ่งพาเจ้าหน้าที่ มีเหตุผลที่ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดส่วนใหญ่นิยมใช้ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติ เพราะเป็นตู้ที่มีความรวดเร็ว ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติสามารถเข้ามาช่วยเสริมการทำงานของแคชเชียร์แบบดั้งเดิมได้ โดยช่วยให้การสั่งอาหารรวดเร็วขึ้น โดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน นอกจากนี้ยังช่วยลดความเครียดของพนักงาน และช่วยให้การดำเนินงานยังคงราบรื่นแม้พนักงานจะไม่เพียงพอ นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการจัดสรรพนักงาน เนื่องจากตู้สั่งอาหารอัตโนมัติสามารถช่วยให้พนักงานประจำเคาน์เตอร์สามารถช่วยเหลือในการดำเนินงานอื่นๆ ของธุรกิจได้เมื่อมีลูกค้าน้อยลง

การสั่งซื้อและชำระเงินแบบไร้สัมผัส การระบาดใหญ่ทำให้การชำระเงินแบบไร้สัมผัสมีความสำคัญมากขึ้น ตู้สั่งอาหารแบบอัตโนมัติเคลือบฟิล์มป้องกันแบคทีเรียสามารถมอบสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสะอาดให้กับลูกค้า ทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจมากขึ้นเมื่อสั่งอาหาร นอกจากนี้ ตู้สั่งอาหารแบบอัตโนมัติยังรองรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส เพื่อให้ลูกค้าได้รับความรวดเร็วและสะดวกสบาย

เพิ่มความถูกต้องแม่นยำของการสั่งซื้อ ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติพร้อมเมนูที่แสดงภาพนั้นถือเป็นพรสวรรค์ ลูกค้าสามารถอ้างอิงรูปภาพในเมนูเพื่อป้อนคำสั่งซื้อได้ ซึ่งช่วยลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดได้อย่างมาก ซึ่งจะช่วยป้องกันความเข้าใจผิดกับพนักงานแคชเชียร์ และผลที่ตามมา เช่น ประสบการณ์ของลูกค้าที่แย่หรือรีวิวที่ไม่ดี

วิธีเลือกตู้สั่งอาหารอัตโนมัติ

คุณภาพการแสดงผลหน้าจอและความไวของหน้าจอสัมผัส ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติเป็นตัวแทนทางกายภาพของแบรนด์ของคุณ ลูกค้าในปัจจุบันมีความคาดหวังสูงต่อคุณภาพและ UI/UX หากคุณภาพการแสดงผลหน้าจอและความไวของหน้าจอสัมผัสไม่ดี ลูกค้าก็จะรู้สึกไม่ดี

การสนับสนุนการชำระเงิน ไม่ใช่ว่าตู้สั่งอาหารแบบบริการตนเองทุกตู้จะรองรับการชำระเงิน หากธุรกิจของคุณต้องการฟีเจอร์เช่นการชำระเงินผ่าน NFC โปรดตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของตู้สั่งอาหารแบบบริการตนเองของคุณ

ฟังก์ชั่นเสริมเพิ่มเติม ในทำนองเดียวกัน ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติทุกตู้ไม่ได้มีฟังก์ชันเหมือนกัน โดยทั่วไป ฟังก์ชันที่มีประโยชน์ที่ควรมองหาคือเครื่องสแกนและเครื่องพิมพ์ใบเสร็จหรือตั๋ว

บทสรุป

ด้วยประโยชน์มากมาย จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติจะได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ลองใช้ดูเพื่อปลดล็อกประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจของคุณ!

มีฮาร์ดแวร์ POS อื่นๆ อีกมากมายที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ เรียนรู้เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เหล่านี้ ที่นี่.