ระบบ POS สำหรับซุปเปอร์มาร์เก็ต

ระบบ POS สำหรับซุปเปอร์มาร์เก็ตทำงานอย่างไร?

ซูเปอร์มาร์เก็ตในปัจจุบันต้องเผชิญกับปริศนา

ในขณะเดียวกัน ร้านขายของชำออนไลน์ซึ่งมอบความสะดวกสบายและความปลอดภัยที่ไม่มีใครเทียบได้ให้กับผู้บริโภคกำลังคุกคามที่จะทำให้ซูเปอร์มาร์เก็ตล้าสมัย ในทางกลับกัน ซูเปอร์มาร์เก็ตกำลังตกอยู่ภายใต้การโจมตีจากการเติบโตของ บริการจัดส่งอาหาร และชุดอาหาร

แนวโน้มนี้เกิดขึ้นแล้วในปี 2561 เมื่อความต้องการบริการอาหารเติบโตเร็วกว่าการบริโภคอาหารในบ้านทั่วทั้งยุโรปและสหรัฐอเมริกา [1] นอกจากนี้ โรคระบาดยังส่งเสริมให้ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นลองใช้ตัวเลือกการจัดส่งแบบไร้สัมผัส ทั้งสำหรับอาหารปรุงสุกและของชำ [2]

คู่แข่งรายใหม่เหล่านี้ทำให้ส่วนแบ่งการตลาดของซูเปอร์มาร์เก็ตแบบดั้งเดิมหดตัวลง ในอนาคต ซูเปอร์มาร์เก็ตจะรักษาหรือเพิ่มตำแหน่งของตนเองได้อย่างไร

ทางเดินในซูเปอร์มาร์เก็ตที่เต็มไปด้วยสินค้า ภาพถ่ายโดย Franki Chamaki บน Unsplash

ในปี 2019 การศึกษาวิจัยของ Oliver Wyman คาดการณ์ว่าการใช้แรงงานในซูเปอร์มาร์เก็ตจะลดลงอย่างน่าตกตะลึงถึง 40% ภายใน 5 ปี [3] ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการนำเทคโนโลยีมาใช้ เช่น ตู้บริการตนเอง การสั่งซื้อออนไลน์ และ ระบบอัตโนมัติ ของงานธุรการ

การศึกษาครั้งนี้ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของการตัดสินใจโดยอิงตามข้อเท็จจริงและเน้นข้อมูล

ระบบ POS สำหรับซูเปอร์มาร์เก็ตสามารถช่วยให้การคาดการณ์เหล่านี้กลายเป็นจริงได้

บทความนี้จะเจาะลึกระบบ POS สามระบบที่เหมาะสำหรับซูเปอร์มาร์เก็ต ได้แก่ POS Nation, IT Retail และ Centric POS

พีโอเอส เนชั่น

เกี่ยวกับ POS Nation

ด้วยลูกค้ากว่า 10,000 รายและประสบการณ์กว่า 10 ปี POS Nation จึงมีความรู้มากมายที่พร้อมให้คุณใช้ประโยชน์ POS Nation ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา และเสนอบริการและการสนับสนุนเฉพาะธุรกิจภายในประเทศเท่านั้น

เริ่มต้นใช้งาน POS Nation

POS Nation มีแผนราคาสามแบบ ได้แก่ “Flex Monthly”, “Freedom POS” และ “Custom Build”

“Flex Monthly” ทำงานเหมือนบริการสมัครสมาชิก POS ทั่วไป โดยซูเปอร์มาร์เก็ตจะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือน 99 ดอลลาร์สหรัฐ ในทางตรงกันข้าม “Freedom POS” จะเรียกเก็บเงิน 999 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการซื้อทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

ดังที่ชื่อระบุ “Custom Build” เป็นตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีขนาดในการปรับแต่งแผนโซลูชัน POS ของตนเอง

POS Nation ยังมีฟีเจอร์ช่วยเหลือและสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย แม้ว่าธุรกิจของคุณจะไม่ได้จ่ายเงินสำหรับบริการสนับสนุน แต่พวกเขาก็ยังมีบทความที่มีประโยชน์มากมายบนเพจ Linkedin และจัดสัมมนาออนไลน์สำหรับการฝึกอบรมเป็นครั้งคราว

ซุปเปอร์มาร์เก็ตไหนที่ควรเลือก POS Nation?

POS Nation มีชุดบริการการขายที่ครอบคลุมสำหรับซูเปอร์มาร์เก็ต ตัวอย่างเช่น รองรับปุ่มลัดที่ปรับแต่งได้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลือก ทำให้พนักงานแคชเชียร์สามารถป้อนคำสั่งซื้อได้เร็วขึ้น ซึ่งถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับซูเปอร์มาร์เก็ต เนื่องจากจำนวนสินค้าที่จุดชำระเงินนั้นสูงกว่าประเภทธุรกิจอื่นมาก

การซื้อของจากซูเปอร์มาร์เก็ต ภาพถ่ายโดย Mick Haupt บน Unsplash

นอกจากนี้ ซูเปอร์มาร์เก็ตยังสามารถป้อนราคาหรือส่วนลดแบบผสมและจับคู่ได้เพื่อช่วยให้ลูกค้าประหยัดค่าใช้จ่าย ประสบการณ์ในร้านที่น่าพอใจจะกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ซึ่งถือเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจทุกแห่ง

จากนั้นสามารถใช้การวิเคราะห์การขายเพื่อวิเคราะห์รูปแบบการซื้อของลูกค้า POS Nation สามารถทำให้รายงานเหล่านี้ดูได้บนโทรศัพท์มือถือของคุณโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ดังนั้นสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ไม่ต้องการซื้อสินค้านี้ ข้อมูลการขายอาจไม่สะดวกต่อการดู

POS Nation ยังให้ความสำคัญกับสินค้าคงคลังอีกด้วย โดยไม่มีการจำกัดจำนวน SKU ที่สามารถป้อนลงในระบบได้ นอกจากนี้ พนักงานจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้าคงคลังเหลือน้อย สามารถตั้งค่าฟังก์ชันใบสั่งซื้ออัตโนมัติเพื่อเติมสินค้าคงคลังได้ เพื่อให้กระบวนการต่างๆ มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

พนักงานกำลังทำงานเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง ภาพถ่ายโดย The Standing Desk บน Unsplash

ฟังก์ชันที่น่าสนใจอย่างหนึ่งที่ POS Nation นำเสนอก็คือการแยกสินค้าออกจากกล่อง โดยปกติแล้ว สินค้าในสต๊อกจะมาถึงซูเปอร์มาร์เก็ตเป็นกล่อง แต่สินค้าในสต๊อกเหล่านี้จะต้องแยกออกเพื่อขายให้กับลูกค้า POS Nation จะทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง จึงสามารถบันทึกสต๊อกสินค้าได้ทั้งแบบ "หนึ่งกล่อง" และแบบ "สี่สิบขวด"

แม้ว่าจะมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมาย แต่ POS Nation ยังมีข้อบกพร่องอย่างหนึ่งที่เจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตควรทราบ นั่นคือซอฟต์แวร์มีการผสานรวมกับบุคคลที่สามได้จำกัด สามารถผสานรวมกับซอฟต์แวร์บัญชี Quickbooks และเว็บไซต์ของคุณได้เท่านั้น

โดยรวมแล้ว POS Nation เหมาะกับซูเปอร์มาร์เก็ตเนื่องจากมียอดขายและความสามารถในการจัดเก็บสินค้าที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม POS Nation ยังเผชิญกับข้อจำกัดจากการมีการบูรณาการกับบุคคลที่สามเพียงเล็กน้อย

ไอทีค้าปลีก

เกี่ยวกับไอทีรีเทล

IT Retail ก่อตั้งขึ้นโดย Martin Goodwin ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกในซูเปอร์มาร์เก็ตที่ไม่สามารถหาโซลูชัน POS ที่ครอบคลุมสำหรับร้านค้าของตนได้ IT Retail ดำเนินกิจการมาตั้งแต่ปี 1993 และได้รับการยอมรับอย่างดีในกลุ่ม POS ของซูเปอร์มาร์เก็ต

วิสัยทัศน์ของ IT Retail ควรสะท้อนถึงผู้ค้าปลีกในซูเปอร์มาร์เก็ตจำนวนมาก นั่นคือ "มุ่งมั่นที่จะมอบโซลูชั่นเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม เรียบง่าย และทรงพลัง เพื่อเพิ่มผลกำไรของผู้ค้าปลีกในร้านขายของชำ"

สมาชิกทุกคนในทีมค้าปลีกไอทีทำงานเป็นแคชเชียร์ในร้านขายของชำของพันธมิตรเป็นเวลาหนึ่งวัน ดังนั้นพวกเขาจึงเข้าใจความต้องการของซูเปอร์มาร์เก็ตเป็นอย่างดี

การเริ่มต้นใช้งานระบบค้าปลีกไอที

ซอฟต์แวร์ POS ของ IT Retail ถูกสร้างขึ้นมาโดยเฉพาะสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows

IT Retail มีราคาอยู่ที่ 79 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน ถือเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับซูเปอร์มาร์เก็ตท้องถิ่นที่มีร้านค้าเพียงแห่งเดียว ราคาสำหรับเครือซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่สามารถสอบถามได้จากตัวแทนฝ่ายขายของ IT Retail นอกจากนี้ ซูเปอร์มาร์เก็ตจะต้องจ่ายเงินเพิ่ม ฮาร์ดแวร์.

น่าเสียดายที่ IT Retail ไม่ได้เสนอการทดลองใช้ฟรีให้กับลูกค้าที่สนใจ

อย่างไรก็ตาม IT Retail มีเครื่องมือที่มีประโยชน์บนเว็บไซต์ของตน นั่นคือเครื่องคำนวณเงินออม เจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตสามารถใส่รายละเอียดง่ายๆ สองสามอย่างเกี่ยวกับการดำเนินงานและต้นทุนเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถประหยัดได้เท่าไรหากเปลี่ยนมาใช้ IT Retail

ลูกค้าของ IT Retail จะได้รับประโยชน์จากการติดตั้งในสถานที่และบริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ซุปเปอร์มาร์เก็ตไหนที่ควรเลือก IT Retail?

IT Retail มีฟังก์ชันวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายที่ยอดเยี่ยม เจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตสามารถเข้าถึงข้อมูล SQL ดิบหรือดูแดชบอร์ดที่รวบรวมตัวเลขยอดขายได้ ซึ่งสามารถทำได้แม้ในร้านค้าหลายแห่งและสามารถบูรณาการกับร้านค้าออนไลน์ของซูเปอร์มาร์เก็ตได้

แดชบอร์ดยอดขายของ IT Retail นำเสนอเมตริกต่างๆ

นอกจากนี้ IT Retail ยังมีระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง ซูเปอร์มาร์เก็ตสามารถปรับแต่งรางวัลสำหรับลูกค้า เช่น คะแนนและคูปอง รางวัลเหล่านี้จะแสดงขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างทำธุรกรรม ดังนั้นพนักงานจึงสามารถถามลูกค้าว่าต้องการแลกรางวัลหรือไม่ได้ทันที

อินเทอร์เฟซการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าของ IT Retail สำหรับการลดราคา

ความปลอดภัยถือเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินงานของซูเปอร์มาร์เก็ต IT Retail นำเสนอการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำเพื่อให้ทันต่อการพัฒนาด้านความปลอดภัย การชำระเงินยังได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สอดคล้องกับ PCI สุดท้าย ธุรกรรมจะถูกกรองโดยอัตโนมัติเพื่อระบุกิจกรรมที่น่าสงสัย ซึ่งป้องกันการฉ้อโกงหรือการโจรกรรมของพนักงาน

สุดท้าย ระบบ POS ของ IT Retail สามารถนำมาใช้เพื่อจัดการพนักงานได้ IT Retail อ้างว่าสามารถฝึกพนักงานเก็บเงินให้ใช้ระบบได้ภายใน 10 นาที ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสอนงานให้พนักงานใหม่เข้าทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

เพิ่ม ลบ หรืออัปเดตข้อมูลพนักงานได้อย่างง่ายดาย และกำหนดค่าจำนวนสิทธิ์การเข้าถึงฟังก์ชันและรายงานที่พนักงานแต่ละคนมีได้ นอกจากนี้ ยังเปรียบเทียบผลการปฏิบัติงานของพนักงานกับค่าเฉลี่ยของร้านค้าเพื่อกำหนดบทวิจารณ์และโบนัสได้อีกด้วย

โดยสรุปแล้ว IT Retail เป็นระบบ POS ที่มีประสิทธิภาพซึ่งทำงานบนระบบปฏิบัติการ Windows นอกเหนือจากระบบการจัดการการขายและความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพแล้ว IT Retail ยังเสริมคุณสมบัติด้านความปลอดภัยสำหรับซูเปอร์มาร์เก็ตอีกด้วย

เซ็นทริค พีโอเอส 

เกี่ยวกับเซ็นทริค พีเอส

Centric POS มีสำนักงานใหญ่อยู่ในประเทศมาเลเซีย และให้บริการธุรกิจต่างๆ ตั้งแต่ซาราวักไปจนถึงคาเมรอนไฮแลนด์

ด้วยตัวอย่างมากมายของความร่วมมือกับธุรกิจขนาดเล็ก Centric POS จึงไม่ใช่คนแปลกหน้าในอุตสาหกรรม POS พวกเขามีความเชี่ยวชาญในด้าน ระบบ POS ของระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ ซอฟต์แวร์สำหรับบริการต่างๆ รวมถึงซูเปอร์มาร์เก็ต

เริ่มต้นใช้งาน Centric POS

แผนการกำหนดราคาของ Centric POS ไม่มีอยู่บนเว็บไซต์ แต่เจ้าของธุรกิจสามารถส่งอีเมลหรือโทรหาทีมงานเพื่อเริ่มต้นได้

ซอฟต์แวร์ Centric POS ตั้งค่าได้ง่าย ตั้งแต่การกำหนดค่า "การตั้งค่าหลัก" ไปจนถึงการเชื่อมต่อบัญชีอีเมล สามารถทำได้ในแท็บ "การตั้งค่า" เพิ่มความสะดวกให้กับเจ้าของและพนักงานซูเปอร์มาร์เก็ต

หน้าจอการตั้งค่าที่ชัดเจนและใช้งานง่ายบน Centric POS

ทีมงาน Centric POS ได้เตรียมวิดีโอแนะนำการใช้งานบน YouTube ไว้มากมายเพื่อให้คำแนะนำแก่ซูเปอร์มาร์เก็ตในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือ ตัวอย่างเช่น เจ้าของธุรกิจสามารถเรียนรู้วิธีการแยกหรือรวมบิล จัดการการควบคุมสต๊อก และแม้แต่เปลี่ยนที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส

ซุปเปอร์มาร์เก็ตไหนควรเลือก Centric POS?

ซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีสินค้าหลากหลายอาจเป็นเรื่องยากสำหรับพนักงาน ด้วยการกำหนดค่าสินค้าที่ยืดหยุ่นของ Centric POS ซูเปอร์มาร์เก็ตสามารถจัดเรียงสินค้าบนหน้าจอได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ทำให้ใช้งานง่ายขึ้น อีกทั้งยังช่วยให้ธุรกรรมรวดเร็วขึ้น ซึ่งถือเป็นข้อดีสำหรับลูกค้าที่ยุ่งวุ่นวาย

Centric POS ในการใช้งานบนฮาร์ดแวร์ POS บนเดสก์ท็อป D3 ของ iMin

Centric POS ยังมีความสามารถในการรายงานที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย ข้อมูลการขายสามารถกำหนดค่าให้ส่งอีเมลถึงบุคลากรสำคัญโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกที่เกี่ยวข้องในทีมของคุณจะได้รับการอัปเดตอย่างทันท่วงที

การผสานรวมฮาร์ดแวร์ POS ก็ยอดเยี่ยมเช่นกันบน Centric POS แม้ว่าซอฟต์แวร์ของ Centric POS ควรจะสามารถทำงานกับอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ได้ทุกชนิด แต่บริษัทได้เลือกที่จะร่วมมือกับ iMin Technology สำหรับฮาร์ดแวร์ POS ซึ่งหมายความว่าธุรกิจต่างๆ มีฮาร์ดแวร์ POS ให้เลือกหลากหลาย รวมถึงอุปกรณ์ POS พกพาและ POS บนเดสก์ท็อป

นอกจากนี้ ฮาร์ดแวร์ของ Centric POS ยังสามารถเชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์สนับสนุนได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าซูเปอร์มาร์เก็ตของคุณจะต้องการเครื่องสแกนบาร์โค้ด เครื่องชั่งน้ำหนัก หรือเครื่องพิมพ์ใบเสร็จก็ตาม

สรุปได้ว่า Centric POS เป็นประโยชน์สำหรับซูเปอร์มาร์เก็ตที่กำลังมองหาระบบสินค้าคงคลังที่ดี การรายงานการขาย และความสามารถในการผสานรวมฮาร์ดแวร์

ร้านนุกคาด 

เกี่ยวกับร้านนุกคาด 

ผู้ให้บริการโซลูชัน POS ก่อตั้งในปี 2015 เป็นบริษัทในอินเดียที่ให้ลูกค้าสามารถพึ่งพาได้ แพลตฟอร์มแอพมือถือไฮเปอร์โลคัล เพื่อติดตามธุรกิจของพวกเขาแบบเรียลไทม์ พวกเขาเสนอโซลูชันแบบครบวงจรเพื่อทำให้การจัดการธุรกิจของคุณเป็นเรื่องง่าย

การเริ่มต้นใช้งานกับร้าน Nukkad 

การกำหนดเวลาโทรสาธิตอย่างรวดเร็วกับ Nukkad Shops จะทำให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนราคาของพวกเขาได้หลังจากที่พวกเขาเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของคุณมากขึ้น

ร้านนุกคาดให้บริการ บนพื้นฐานของ Android อุปกรณ์ POS ที่ได้รับการบูรณาการด้วย เทคโนโลยีอัจฉริยะ เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเป็นดิจิทัล โซลูชัน POS ของเราสามารถช่วยให้ผู้ค้าปลีกมีประสิทธิภาพและผลิตผลมากขึ้น ด้วยซอฟต์แวร์อันทรงพลังที่คอยแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับระดับสินค้าคงคลังและส่งการแจ้งเตือนเมื่อระดับสินค้าคงคลังต่ำ คุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับสถานการณ์สินค้าหมดสต็อก

ซอฟต์แวร์ของพวกเขายังให้ ข้อเสนอแนะการขายเพิ่มและการขายแบบไขว้ โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ รูปแบบการซื้อของผู้ซื้อ และแนะนำสินค้าที่พวกเขาอาจซื้อด้วยเช่นกัน นี่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งที่จะให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์แก่พนักงานของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มรายได้ นอกจากนี้ โซลูชัน Nukkad Shops ยังสามารถปรับกระบวนการเรียกเก็บเงินและอำนวยความสะดวกในการชำระเงินทางกายภาพหรือแบบไม่ใช้เงินสดได้อีกด้วย

เพื่อเพิ่มในรายการ Nukkad Shops ยังมีสิ่งที่ทรงพลังอีกด้วย การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า คุณสมบัติเช่นของพวกเขา การจัดการโปรแกรมความภักดี ฟังก์ชั่นการวิเคราะห์การตลาด และพวกเขา ‘รับรายได้มากขึ้น’ ฟังก์ชั่นที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณรักษาอัตราการรักษาลูกค้าได้สูง

ซุปเปอร์มาร์เก็ตไหนที่ควรเลือก Nukkad Shops?

ผู้ค้าปลีกที่ต้องการเริ่มต้นทำธุรกิจในรูปแบบดิจิทัลควรพิจารณา Nukkad Shops เนื่องจากเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมอย่างยิ่งในการเริ่มต้น ซอฟต์แวร์ของพวกเขามีคุณลักษณะที่มีประโยชน์มากมายที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณฉลาดขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทำงาน

ชาร์จพลังให้ซุปเปอร์มาร์เก็ตของคุณวันนี้

ลูกค้าที่พึงพอใจขณะเดินดูสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตในแคนาดา ภาพถ่ายโดย Marie-Michèle Bouchard บน Unsplash

แม้ว่าจะมีการแข่งขันกันสูง แต่ซูเปอร์มาร์เก็ตก็ยังคงเป็นเสาหลักในชีวิตของผู้บริโภคในปัจจุบัน ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือต่างๆ เช่น ระบบ POS ซูเปอร์มาร์เก็ตสามารถยกระดับข้อเสนอที่มีคุณค่าให้สูงขึ้นและยังคงอยู่ในใจและความคิดของลูกค้าอย่างมั่นคง

ลองพิจารณาลงทุนในระบบ POS ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับซูเปอร์มาร์เก็ตเพื่อเริ่มต้นการดำเนินการ!

สนใจที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชัน POS หรือไม่? Clink ที่นี่ เพื่อสำรวจเพิ่มเติม

*ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับ POS Nation, IT Retail และ Centric POS ได้รับมาจากเว็บไซต์ของตนเอง ซึ่งถูกต้อง ณ เดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2564

อ้างอิง

[1] www.mckinsey.com

[2] www.mckinsey.com

[3] www.oliverwyman.com