ขายเครื่อง POS ออฟไลน์

ขายเครื่อง POS ออฟไลน์

คุณมักจะเห็นผู้ให้บริการ POS เน้นย้ำว่า EPOS บนคลาวด์ของพวกเขาจะซิงค์ทุกอย่างบนคลาวด์ อัปเดตอัตโนมัติ และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยที่สุดในโลก ซึ่งทั้งหมดก็ดี แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าอินเทอร์เน็ตของคุณไม่น่าเชื่อถือ?

อุตสาหกรรมบางประเภทมีความอ่อนไหวเป็นพิเศษต่อการหยุดชะงักของระบบเครื่องคิดเงิน เช่น บาร์ ร้านอาหาร ร้านกาแฟ หรือร้านค้าที่มีปริมาณลูกค้าสูง หากคุณไม่สามารถประมวลผลคำสั่งซื้อหรือธุรกรรมในขณะที่ลูกค้าอยู่ที่นั่น นั่นหมายความว่าคุณกำลังสูญเสียยอดขาย

มีระบบ POS บนคลาวด์ 100% บางระบบที่ไม่ทำงานเลยเมื่ออินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกอื่นๆ สามารถทำงานได้ แต่มีแนวโน้มว่าฟังก์ชันทั้งหมดจะไม่ทำงานเหมือนเมื่อออนไลน์อยู่

หากคุณไม่สามารถใช้ WiFi หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในพื้นที่ได้ คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าระบบ POS ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น คุณควรค้นหาฟังก์ชันออฟไลน์ใดในระบบเครื่องคิดเงินใหม่ และอีกสิ่งหนึ่ง มีอะไรอยู่ในนั้น เครื่อง POS ออฟไลน์ ที่คุณจะต้องมีไว้เป็นข้อมูลสำรองให้กับธุรกิจของคุณ

ระบบ POS บนเว็บ 100%

หากระบบ POS ของคุณใช้ระบบคลาวด์ทั้งหมด ระบบจะทำงานได้ก็ต่อเมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเท่านั้น ดังนั้นการมีอินเทอร์เน็ตสำรองจึงมีความสำคัญหากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักที่เคาน์เตอร์ชำระเงิน

นอกจากนี้ยังหมายความว่าจะไม่มีโหมดออฟไลน์ที่ใช้งานได้ ดังนั้น แทนที่จะวัดว่าอะไรจะใช้ได้เมื่อออฟไลน์ คุณควรเน้นไปที่ฮาร์ดแวร์และโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตในสถานที่ของคุณ

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่า POS ทำงานได้อย่างราบรื่น:

POS บนคลาวด์แบบสมบูรณ์ทำงานอย่างไร?

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลที่เป็นเจ้าของและ/หรือจัดการโดยผู้ให้บริการ POS แอปพลิเคชัน POS ยังทำงานผ่านเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ทั้งหมด ดังนั้น แม้ว่าคุณจะมีแอปพลิเคชันเครื่องคิดเงินที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ฟังก์ชันต่างๆ จะทำงานผ่านระบบคลาวด์เท่านั้น

• ธุรกิจบางแห่งมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกันสองจุดหรือมากกว่านั้นในสถานที่ของตน แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นเรื่องยุ่งยากหากมีผู้ให้บริการบรอดแบนด์สองราย แต่ก็ควรพิจารณาว่ายอดขายที่สูญเสียไปจะมีมูลค่าเท่าใดหากระบบขัดข้องในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการมากของวัน
• ซื้อ WiFi dongle สักตัวหรือหลายตัวก็ได้ ราคาตัวละประมาณ RM19-50 จากนั้นก็จ่ายค่าแพ็กเกจข้อมูล
• คุณสามารถตั้งค่าสมาร์ทโฟนให้เป็น "ฮอตสปอต WiFi" เพื่อให้แท็บเล็ต POS ของคุณใช้ WiFi ของโทรศัพท์ได้ ซึ่งอาจมีราคาแพงหากคุณใช้แผนข้อมูลจำกัดบนโทรศัพท์และซอฟต์แวร์ POS ของคุณใช้ข้อมูลจำนวนมาก ดังนั้นหากคุณเลือกแผนข้อมูลนี้ ให้เลือกแผนข้อมูลที่มีค่าใช้จ่ายไม่สูงเกินกว่าที่คุณจะเสียไปหากไม่มีแผนข้อมูลนี้
• หากปัญหาไม่ได้อยู่ที่การขาดการเชื่อมต่อหรือสัญญาณ WiFi ที่อ่อน คุณสามารถวางเครื่องขยายสัญญาณ WiFi ไว้รอบบริเวณบ้านของคุณอย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้เครื่องคิดเงินหลักของคุณมีสัญญาณเชื่อมต่อที่แรงอยู่เสมอ ผนังบางส่วนอาจปิดกั้น WiFi ดังนั้นหากมีผนังอยู่ระหว่างเราเตอร์กับบริเวณเครื่องคิดเงิน การติดตั้งอุปกรณ์ดังกล่าวอาจมีความจำเป็น

หากคุณไม่แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ POS ใดเป็นระบบคลาวด์โดยสมบูรณ์ ควรสอบถามผู้ให้บริการโดยตรงเกี่ยวกับเรื่องนี้ก่อนที่จะตกลงทำสัญญาใดๆ

ตัวเลือก POS แบบคลาวด์และไฮบริดของคุณมีอะไรบ้าง?

ระบบ POS ไฮบริด

ระบบ POS แบบไฮบริดจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ในฮาร์ดไดรฟ์และบางส่วนไว้บนคลาวด์ หากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ ระบบไฮบริดส่วนใหญ่จะยังคงทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่ทำงาน ดังนั้น คุณควรสอบถามผู้ให้บริการ POS ว่าฟังก์ชันใดจะทำงานได้และไม่ทำงานในโหมดออฟไลน์

คุณสมบัติที่โดยปกติไม่ทำงานแบบออฟไลน์นั้นจำเป็นต้องซิงค์กับอุปกรณ์อื่น ส่งข้อมูลไปยังระบบคลาวด์เพื่อประมวลผล หรือใช้ข้อมูลที่ไม่มีอยู่ในแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ POS ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถสั่งซื้อสต็อกจากผู้ขายผ่านซอฟต์แวร์ EPOS ได้โดยไม่ส่งข้อมูลดังกล่าวทางออนไลน์ (มิฉะนั้น ผู้ขายภายนอกจะรับคำสั่งซื้อได้อย่างไร)

ระบบ POS จะใช้งานซอฟต์แวร์ได้มากเพียงใดโดยไม่ต้องใช้ WiFi และฟีเจอร์ใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญบางประการที่ควรพิจารณาเกี่ยวกับโหมดออฟไลน์:

• คุณสามารถเข้าสู่ระบบแอพ POS ได้หรือไม่ หากคุณออกจากระบบในขณะที่อินเทอร์เน็ตยังทำงานอยู่ แอพบางตัวไม่สามารถเข้าสู่ระบบให้คุณได้หากไม่ได้ตรวจสอบรายละเอียดผู้ใช้ทางออนไลน์ ซึ่งจะทำให้ซอฟต์แวร์ไร้ประโยชน์หากคุณออกจากระบบ
• คุณสามารถเข้าถึงห้องสมุดลูกค้าของคุณในโหมดออฟไลน์ได้หรือไม่ หากคุณจำเป็นต้องแนบธุรกรรมกับลูกค้าในฐานข้อมูลของคุณหรือค้นหาสถานะความภักดีของลูกค้า นี่อาจเป็นสิ่งสำคัญ
• คุณสามารถรับวิธีการชำระเงินแบบออฟไลน์แบบใดได้บ้าง?

POS ไฮบริดทำงานอย่างไร?

Hybrid POS จะจัดเก็บข้อมูลทั้งบนอุปกรณ์ภายในเครื่องของคุณและเซิร์ฟเวอร์ภายนอกผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยการใช้แคชเบราว์เซอร์ของคุณ (หน่วยความจำในเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต) แอปจะอาศัยอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ฟังก์ชันต่างๆ ทำงานได้ในกรณีที่อินเทอร์เน็ตถูกตัดการเชื่อมต่อ เมื่อออนไลน์ แอปจะทำงานผ่านระบบคลาวด์ตลอดเวลาหรือเป็นระยะๆ เพื่อให้ทุกอย่างอัปเดตอยู่เสมอในระบบคลาวด์

• หากคุณมีคลังสินค้าจำนวนมาก ควรตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแบบออฟไลน์ได้หรือไม่
• โดยทั่วไป ให้ค้นหาว่าซอฟต์แวร์ทำอะไรไม่ได้เมื่อออฟไลน์มากกว่าจะค้นหาว่าซอฟต์แวร์ทำอะไรได้บ้าง เป็นเรื่องง่ายที่เราจะมองข้ามข้อบกพร่องสำคัญๆ หากคุณมุ่งเน้นแต่เฉพาะสิ่งที่โฆษณาว่าสามารถทำได้เมื่อใช้งานออฟไลน์ คุณสามารถจดบันทึกว่าฟังก์ชันใดควรใช้งานได้ในร้านของคุณเสมอ จากนั้นตรวจสอบว่าฟังก์ชันเหล่านี้ทั้งหมดทำงานแบบออฟไลน์ได้หรือไม่

ระบบ EPOS แบบไฮบริดหลายระบบช่วยให้คุณตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ในสถานที่เพื่อให้เครื่องคิดเงินหลายเครื่องซิงค์กันได้ตลอดเวลา ระบบเหล่านี้ใช้เซิร์ฟเวอร์ (อาจเป็นเซิร์ฟเวอร์เดี่ยวหรือฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์) เพื่อซิงค์เครื่องคิดเงินทั้งหมดของคุณ ดังนั้นหากเครื่องคิดเงินเครื่องหนึ่งประมวลผลคำสั่งซื้ออาหาร เครื่องอื่นในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณก็จะสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อนั้นได้ เช่น เพื่อเตรียมอาหารสำหรับลูกค้า

การเลือกบัตรเป็นวิธีการชำระเงินในแอป POS อาจใช้งานได้ในโหมดออฟไลน์ แต่บัตรจะได้รับการประมวลผลอย่างแท้จริงทางออนไลน์เท่านั้น

การชำระเงินด้วยบัตรใน เครื่อง POS ออฟไลน์

โดยทั่วไปการชำระเงินด้วยบัตรจะต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อกับบริษัทชำระเงินและยืนยันบัตร แม้ว่าจะอ่านข้อมูลบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตแบบออฟไลน์ได้ แต่ระบบจะใช้ข้อมูลธุรกรรมที่จัดเก็บไว้เพื่อดำเนินการประมวลผลบัตรจริง (แม้ว่าลูกค้าจะไม่อยู่ก็ตาม) จนกว่าคุณจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น คุณควรจะสามารถดูได้ว่าการชำระเงินนั้นผ่านหรือไม่ บางครั้งอาจไม่สำเร็จ นั่นเป็นความเสี่ยงที่คุณต้องเผชิญหากรับบัตรแบบออฟไลน์ ดังนั้น โปรดระวังว่าการรับชำระเงินด้วยบัตรเป็นจำนวนมากโดยไม่มีการเชื่อมต่ออาจส่งผลให้ธุรกิจของคุณเสียหายได้

วิธีแก้ไขปัญหาคือการใช้เครื่องอ่านบัตรสำรองแบบสแตนด์อโลนที่ใช้ได้กับสัญญาณโทรศัพท์พื้นฐาน (SumUp เป็นตัวเลือกที่นิยมใช้ในขณะนี้) หรือการเชื่อมต่อบรอดแบนด์แบบมีสาย ไม่ใช่เฉพาะ WiFi แม้ว่าจะไม่ได้รวมเข้ากับเครื่องคิดเงิน แต่คุณก็สามารถรับชำระเงินผ่านเครื่องอ่านบัตรได้ทันที จากนั้นจึงระบุในระบบ POS ด้วยตนเองว่าเป็นธุรกรรมบัตร