เครื่อง POS สำหรับร้านค้า

เครื่อง POS สำหรับร้านค้า

ระบบ POS ของคุณ (หรือที่เรียกว่า POS) ถือเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดในร้านของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการบันทึกยอดขายและการชำระเงิน การติดตามสินค้าคงคลังและการจัดเก็บโปรไฟล์ลูกค้า เครื่อง POS ที่เหมาะสมจะช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกของคุณดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

แต่เช่นเดียวกับเครื่องมือส่วนใหญ่ ระบบจุดขายจะมีประสิทธิภาพเพียงใดขึ้นอยู่กับผู้ใช้งาน ดังนั้น คุณและทีมของคุณจะต้องทราบข้อดีข้อเสียของ POS เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากระบบดังกล่าว

โซลูชันแต่ละอย่างมีความแตกต่างกัน ดังนั้นจึงไม่มีวิธีที่ถูกต้องเพียงวิธีเดียวในการตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีใช้เครื่อง POS ของร้านค้า แต่โซลูชันที่ทันสมัยส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีฟังก์ชันทั่วไปที่คล้ายคลึงกันซึ่งคุณควรทราบ

โพสต์นี้จะอธิบายคุณลักษณะบางประการและเสนอเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีใช้โซลูชันจุดขายของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

มาเริ่มกันเลย!

วิธีใช้เครื่อง POS ของ Merchant เพื่อบันทึกยอดขาย

หน้าที่หลักของ POS คือการลงรายการขาย ดังนั้นคุณต้องทำความคุ้นเคยกับหน้าจอการขายของระบบเสียก่อน โซลูชันแต่ละอย่างจะแตกต่างกันออกไป แต่โดยทั่วไปแล้ว POS จะช่วยให้คุณลงรายการขายได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

เพิ่มรายการขาย – นี่คือขั้นตอนแรกของกระบวนการชำระเงิน การเพิ่มรายการสามารถทำได้โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบของคุณ:

• การสแกนบาร์โค้ดของสินค้า
• การค้นหาบนหน้าจอขาย (ระบบ POS ส่วนใหญ่มีแถบค้นหา / ฟังก์ชันการค้นหาผลิตภัณฑ์)
• การใช้ปุ่มลัดบนหน้าจอขาย (เช่น Vend มี "ปุ่มด่วน" สำหรับไอเทมที่ซื้อบ่อยครั้ง)

จากนั้นคุณสามารถปรับปริมาณได้ตามจำนวนหน่วยที่ลูกค้าซื้อ

ใช้ส่วนลด – หากคุณกำลังจัดลดราคาหรือต้องการใช้ส่วนลดกับสินค้าบางรายการหรือทั้งตะกร้า คุณควรใช้ POS เพื่อดำเนินการดังกล่าวได้ หากระบบของคุณไม่มีฟีเจอร์นี้ โปรดดูว่าระบบอนุญาตให้คุณปรับราคาสินค้าด้วยตนเองได้หรือไม่

รับชำระเงิน – นี่คือส่วนที่คุณจะได้รับเงิน ระบบ POS เกือบทั้งหมดมีความสามารถในการรับเงินสดหรือบัตรเครดิต ดังนั้นกระบวนการในการยอมรับการชำระเงินประเภทเหล่านี้จึงค่อนข้างตรงไปตรงมา

ดังที่กล่าวไปแล้ว โซลูชันอื่นช่วยให้คุณสามารถเสนอตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติมได้ รวมถึง:

• บัตรของขวัญ– หากคุณขายบัตรกำนัล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรกำนัลนั้นเชื่อมต่อกับ POS ของคุณแล้ว จึงจะรับบัตรกำนัลเป็นรูปแบบการชำระเงินได้ โซลูชันจุดขายบางรายการมีความร่วมมือกับบริษัทบัตรกำนัล ดังนั้นโปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณและดูว่าคุณสามารถทำข้อตกลงได้หรือไม่
• การชำระเงินผ่านมือถือ– คุณอาจสามารถรับชำระเงินผ่านมือถือ เช่น Apple Pay ได้ ขึ้นอยู่กับ POS และโปรเซสเซอร์การชำระเงินของคุณ โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการโซลูชันของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
• ความภักดี– หากคุณมีโปรแกรมสะสมคะแนน คุณยังสามารถรับคะแนนสะสมหรือรางวัลเป็นรูปแบบการชำระเงินได้

การจัดการสต๊อกสินค้าหลายร้าน – สิ่งนี้มีความสำคัญมากหากคุณมีร้านค้าปลีกมากกว่าหนึ่งร้าน คุณต้องการให้ระบบ POS/การจัดการสินค้าคงคลังของคุณมีความสามารถในการควบคุมสต็อคสินค้าแบบรวมศูนย์ เพื่อให้คุณสามารถจัดการผลิตภัณฑ์จากร้านค้าหลายแห่งจากแพลตฟอร์มเดียวได้

ในทางอุดมคติ โซลูชันของคุณควรช่วยให้คุณสามารถโอนสต็อกสินค้าจากสถานที่หนึ่งไปยังอีกสถานที่หนึ่งได้ และยังสร้างรายงานสำหรับแต่ละร้านค้าได้ด้วย

การจัดการร้านค้าบนระบบที่แยกจากกันเป็นเรื่องน่าปวดหัว ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจค้าปลีกหลายสาขา (หรือคุณกำลังวางแผนที่จะขยายกิจการ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถทำทุกอย่างได้จากโซลูชันเดียว

การจัดการสต๊อกสินค้าหลายช่องทาง – เช่นเดียวกันสำหรับผู้ค้าปลีกหลายช่องทาง หากคุณขายทั้งทางออนไลน์และในร้าน ยอดขายและการเคลื่อนไหวของสต็อกสินค้าของคุณควรจะซิงค์กันในทุกช่องทาง

วิธีนี้ช่วยให้คุณควบคุมสินค้าคงคลังได้แม่นยำขึ้น คุณจึงทราบได้อย่างชัดเจนว่าคุณมีสินค้าอะไรบ้างและอยู่ที่ไหน นอกจากนี้ คุณจะไม่เสี่ยงต่อการขายสินค้าออนไลน์มากเกินไป ในมุมมองของลูกค้า ไม่มีอะไรแย่ไปกว่าการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ แต่กลับพบว่าไม่มีสินค้าในร้าน

การควบคุมสต๊อกสินค้าแบบหลายช่องทางช่วยให้คุณสามารถเสนอบริการ เช่น ซื้อทางออนไลน์ รับสินค้าที่ร้าน ดังนั้นผู้ซื้อของออนไลน์จึงสามารถเลือกแวะมาที่ร้านของคุณเพื่อรับคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซได้

การนับสต๊อกสินค้า – การนับสต๊อกสินค้าอย่างสม่ำเสมอถือเป็นสิ่งจำเป็นในการติดตามสต๊อกสินค้า ดังนั้นการมีเครื่อง POS สำหรับร้านค้าที่มีคุณสมบัติการตรวจสต๊อกสินค้าในตัวจึงถือเป็นข้อดี