ระบบ POS บนคลาวด์

ระบบ POS บนคลาวด์

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจที่ทำธุรกิจแบบพบหน้ากันส่วนใหญ่จะจัดเก็บข้อมูลจุดขาย (POS) ทั้งหมดไว้ในเครื่อง ซึ่งรวมถึงราคาสินค้าและบันทึกรายการธุรกรรม โดยปกติแล้วข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในพีซีหรือเซิร์ฟเวอร์ในสถานที่ หรืออาจเป็นเซิร์ฟเวอร์ในเครือข่ายบริษัทส่วนตัวในกรณีของเครือข่ายร้านค้าปลีกขนาดใหญ่

แต่เนื่องจากเครื่องมือทางธุรกิจส่วนใหญ่อยู่บนพื้นฐานของออนไลน์ จึงเกิดความก้าวหน้าอย่างเป็นธรรมชาติ ระบบ POS บนคลาวด์. คุณอาจจะ ถาม: ทำไมต้องใช้ระบบ POS บนคลาวด์ มาดูกันว่าระบบ POS บนคลาวด์คืออะไร และแตกต่างจากระบบ POS ที่โฮสต์บนเครื่องในพื้นที่อย่างไร

ทำอย่างไร ระบบ POS บนคลาวด์ งาน?

ระบบ POS บนคลาวด์จะประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลการขายทางออนไลน์ แทนที่จะเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กรของคุณ

อินเทอร์เฟซ POS ส่วนหน้าถูกสร้างขึ้นเพื่อใช้กับอุปกรณ์ที่รองรับอินเทอร์เน็ต รวมถึงแท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และจอสัมผัส ส่วนแบ็คเอนด์สามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้

ระบบ POS บนคลาวด์มักเรียกอีกอย่างว่าแอปพลิเคชัน POS (แอป) แทนที่จะเป็นซอฟต์แวร์ เนื่องจากมักใช้บนอุปกรณ์พกพา ระบบ POS ยังเรียกอีกอย่างว่า EPOS (จุดขายอิเล็กทรอนิกส์) เพื่อสะท้อนถึงข้อเท็จจริงที่ว่าซอฟต์แวร์ทำงานบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

อะไรคือ POS บนคลาวด์?

• “คลาวด์” นั้นแท้จริงแล้วเป็นเพียงแค่คำเปรียบเทียบสำหรับอินเทอร์เน็ต
• “บนคลาวด์” หมายถึงการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลออนไลน์เป็นทางเลือกแทนการใช้ฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบคลาวด์จะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่จัดทำโดยผู้ให้บริการระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง
• ผู้ให้บริการ POS บนระบบคลาวด์จัดการการโฮสต์ข้อมูลให้กับคุณ

ระบบ POS บนคลาวด์สามารถพกพาได้อย่างแท้จริง (หากใช้โทรศัพท์มือถือ) ในขณะที่ผู้จัดการธุรกิจสามารถตรวจสอบและใช้ข้อมูลการขายจากทุกที่ในขณะที่ข้อมูลกำลังได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์บนคลาวด์ นอกจากนี้ยังหมายถึงต้นทุนอุปกรณ์ที่ลดลงเนื่องจากสามารถใช้ iPad หรือโทรศัพท์มือถือที่มีอยู่แล้วเป็นอินเทอร์เฟซ POS ได้

เนื่องจากข้อมูลถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์อินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการ POS ระบบ POS ที่ใช้ระบบคลาวด์จึงสามารถทำงานได้เมื่อมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น แม้ว่าผู้ให้บริการอาจเสนอฟังก์ชันออฟไลน์บางอย่างเพื่อลดการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นกับการบริการลูกค้าของคุณก็ตาม

มาดูกันว่าระบบ POS บนคลาวด์เปรียบเทียบกับระบบ POS ที่โฮสต์ภายในเครื่องได้อย่างไร

การตั้งค่าโดยปกติจะทันที

POS บนคลาวด์ โดยปกติแล้วต้องสมัครออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ (ผู้ให้บริการอาจตรวจสอบประวัติ) จากนั้นจึงดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน POS ที่พร้อมใช้งานได้ทันที ผู้ให้บริการ POS หลายรายเสนอให้ทดลองใช้งานฟรีเพื่อทดสอบก่อนที่คุณจะต้องสมัครใช้แผนบริการ

ในทางตรงกันข้าม, ระบบ POS รุ่นเก่า (เช่น โฮสต์ในสถานที่/ในพื้นที่) มักจะมีค่าธรรมเนียมการติดตั้งและต้องใช้วิศวกรที่มีการฝึกอบรมเพื่อติดตั้งอุปกรณ์ ปรับแต่งซอฟต์แวร์ตามความต้องการของคุณ และติดตั้งบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ของคุณ ระบบ POS ในสถานที่ไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เสร็จเรียบร้อย

ค่าใช้จ่าย: โดยปกติจะคิดค่าสมัครสมาชิกต่อครั้ง

แอป POS บนคลาวด์ มักจะเป็นแบบสมัครสมาชิก บางครั้งไม่มีสัญญาระยะยาว ซึ่งค่าใช้จ่ายจะครอบคลุมถึงค่าลิขสิทธิ์ การสนับสนุนลูกค้า การโฮสต์ข้อมูล และการอัปเดตซอฟต์แวร์ โดยปกติแล้วคุณจะต้องชำระเงินตามอุปกรณ์หน้าจอสัมผัสที่ใช้ซอฟต์แวร์ แผนต่างๆ มีความยืดหยุ่น ดังนั้นคุณจึงสามารถเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์มากขึ้นหรือน้อยลง หรือยกเลิกได้ตลอดเวลา หากใช้หน้าจอสัมผัสจำนวนมาก เช่น ในกรณีของร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ที่มีร้านค้าหลายแห่ง ค่าใช้จ่ายอาจเพิ่มขึ้นจนแพงเท่ากับระบบภายในสถานที่

ระบบโฮสต์ในพื้นที่ โดยปกติแล้วต้องมีสัญญาระยะยาว ต้นทุนอาจสูงเนื่องจากซอฟต์แวร์ที่โฮสต์ในพื้นที่ต้องมีการตั้งค่าฮาร์ดแวร์เฉพาะทางมากขึ้น การสนับสนุนเฉพาะจากผู้ให้บริการ POS และการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์เป็นระยะ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้อาจเหมาะสมและคุ้มต้นทุนมากกว่าสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีความต้องการเฉพาะ