Tendências de PDV

Tendências de PDV

Em um setor com constantes mudanças e melhorias, as tendências de PDV estão sempre evoluindo de acordo com os novos padrões e demandas dos consumidores, bem como com os avanços tecnológicos. Este artigo busca explorar as tendências atuais no setor de PDV. 

Apresentando o POS de mesa Swan 1 da iMin

Tecnologia

Sistemas POS baseados em nuvem

Se você é bem versado no mundo do POS, sistemas baseados em nuvem Não deve ser algo desconhecido para você. Sistemas POS baseados em nuvem são amplamente utilizados por empresas de todos os setores e portes.

Esses sistemas oferecem uma infinidade de benefícios que proporcionam vantagens significativas para empresários em todo o mundo. Os sistemas POS baseados em nuvem permitem que os empreendedores acompanhem seus negócios em tempo real, de qualquer lugar do mundo – de casa, em um café ou até mesmo em outro país. 

Com um aplicativo simples e alguns toques, os empresários podem acessar, atualizar e manter remotamente métricas e insights importantes do negócio, como números de vendas e estoque. franquia proprietários, este também é um benefício significativo, pois eles podem gerenciar vários pontos de venda a partir de um único local.

A adoção de soluções de POS baseadas em nuvem traz conveniência e acesso oportuno a informações importantes que podem ajudar os empreendedores a tomar melhores decisões e gerenciar suas operações comerciais de forma eficaz. 

Inteligência artificial

A inteligência artificial (IA) tornou-se parte integrante do mundo. Seja na forma de um carro autônomo, do Google Assistente ou de chatbots virtuais, a IA atua como uma potência que potencializa todos os tipos de coisas, incluindo soluções de PDV. 

Ao incorporar IA ao software de PDV, esses sistemas com tecnologia de IA podem ajudar as empresas a adaptar e personalizar experiências únicas para cada indivíduo, com base nas preferências do cliente.

Tirando supermercados Por exemplo, no cenário do varejo, softwares com tecnologia de IA podem permitir que as empresas analisem tendências de vendas, demanda do consumidor e compras diárias para desenvolver perfis de clientes. Esses perfis podem ser usados para vender produtos e serviços relevantes que cada indivíduo possa estar inclinado a comprar. 

Essas informações também podem ser usadas para desenvolver estratégias de marketing e programas eficazes de fidelidade do cliente, o que ajuda a impulsionar as vendas, melhorar o relacionamento com o cliente e desenvolver uma experiência perfeita para todos os compradores.

SoftPOS

SoftPOS, conhecida como tecnologia de ponto de venda de software, é uma tecnologia revolucionária que pode habilitar qualquer smartphone ou tablet compatível com NFC em um sistema de aceitação de pagamento. terminal. Em essência, as empresas seriam capazes de processar transações de pagamento de clientes simplesmente usando seus próprios celulares. 

Esta tecnologia elimina a necessidade de as empresas adquirirem terminais de aceitação de pagamentos dispendiosos para processar pagamento sem contato métodos. Assim, novos empreendedores e pequenas empresas podem ingressar no ecossistema de pagamentos digitais devido à acessibilidade e conveniência. Isso também elimina o custo de manutenção de vários dispositivos, em vez de usar apenas um celular ou tablet para administrar seus negócios. 

A tecnologia é extremamente segura e utiliza tecnologias de criptografia semelhantes às de um dispositivo POS tradicional. Assim, os empresários podem ter a certeza de que as informações de pagamento dos clientes estarão protegidas e seguras.

Outros benefícios incluem fácil instalação e migração, curvas de aprendizado reduzidas e uma solução de pagamento elegante para apresentar aos seus clientes. Para saber mais sobre SoftPOS ou NFC tecnologia, leia os artigos correspondentes aqui!

Pagamento sem contato com o POS de mesa Swan 1 compatível com NFC da iMin

Pagamentos sem contato

Durante a pandemia, a popularidade dos pagamentos por aproximação aumentou significativamente. Foi relatado que o volume de transações de pagamento na China aumentou em 7,21 TP32T entre 2019 e 2020, e as transações móveis representaram 73,61 TP32T de todas as transações de varejo em 2019.

Além disso, uma pesquisa realizada pela Mastercard revelou que 84% de clientes em Cingapura aumentaram o uso de pagamentos sem contato no início da pandemia de COVID-19, com 79% de cingapurianos indicando interesse em continuar usando esses métodos de pagamento sem contato após o fim da pandemia. 

Há observações extremamente perceptíveis e inegáveis em todo o mundo que indicam a popularidade dos métodos de pagamento sem contato. O que começou como uma forma de segurança para impedir a propagação de vírus provou ser essencial no dia a dia.

A COVID-19 deu aos consumidores uma ideia da conveniência que os métodos de pagamento por aproximação podem oferecer. Os compradores não precisam mais carregar dinheiro, cartões de débito ou crédito em suas carteiras volumosas. Em vez disso, podem simplesmente usar o celular para realizar pagamentos no dia a dia. De pegar o ônibus a comprar produtos de luxo em lojas de varejo, os clientes podem viver suas vidas sem complicações usando apenas o celular. 

Os pagamentos sem contato também beneficiam as empresas, pois não são apenas seguros, mas também rápidos e convenientes. Isso reduz os gargalos no caixa, melhorando o tempo de transação e a satisfação do cliente. 

Carteiras Móveis

As carteiras móveis também vêm ganhando popularidade entre os consumidores. A previsão é de que o mercado de carteiras móveis apresente uma taxa de crescimento anual composta de 20,5% entre 2021 e 2028. Este método de pagamento é extremamente rápido, seguro e conveniente. Semelhante ao exemplo anterior, os consumidores podem realizar suas atividades diárias sem a necessidade de carregar dinheiro, cartões e carteiras. Isso reduz o risco de roubo e também de erro humano (com os consumidores perdendo suas carteiras).

Carteiras digitais permitem que os usuários armazenem informações de pagamento, como informações de cartão e dados bancários, em seus dispositivos móveis. Com apenas alguns cliques em um aplicativo, os usuários podem efetuar pagamentos usando seus smartphones, encostando-os em um terminal de pagamento ou escaneando um código QR. Alguns exemplos populares incluem Apple Pay, Google Pay e WeChat Pay. Muitas vezes, empresas e até mesmo bancos oferecem incentivos, como descontos ou promoções, para o uso desses métodos de pagamento. 

Hardware 

Além da evolução do software, o POS ferragenstambém precisa de atualizações. Esta seção do artigo busca entender mais sobre as tendências de hardware populares entre os comerciantes. 

Design elegante

No cenário digital atual, a importância da experiência do usuário não pode ser negligenciada. Além da funcionalidade, o aspecto físico do dispositivo também deve ser levado em consideração. 

O moderno Uma solução de PDV não é mais apenas um dispositivo de aceitação de pagamentos. É muito mais do que isso – pode até mesmo se tornar uma obra de arte em sua bancada. Os PDVs modernos não se concentram apenas no desempenho, mas também na estética. Eles são projetados para ter uma aparência agradável e menos obstrutiva para os consumidores, convidando-os a usar o dispositivo. 

Dispositivos POS com aparência elegante podem ajudar as empresas a se destacarem em um mercado concorrido e a construir uma imagem de marca coesa e consistente. Usar um dispositivo POS bem projetado ajuda os clientes a associar o design elegante e moderno a luxo, sofisticação e profissionalismo. 

Sistemas tudo-em-um

Tudo em um Soluções de PDV referem-se a dispositivos que combinam múltiplos componentes e funções em um único dispositivo. Por exemplo, uma configuração de PDV tradicional pode incluir uma tela, um terminal de aceitação de pagamento, um mouse e uma impressora externa. No entanto, uma solução de PDV moderna, como o Falcon 1 Tablet POS, reúne todas essas funções em um único dispositivo. Ele também vem com portas periféricas adicionais, permitindo que o dispositivo se conecte a outros dispositivos de forma elegante e eficiente.

Apresentando o POS para tablet All-in-One Falcon 1 da iMin

Essas soluções não são apenas econômicas, mas também fáceis de configurar, aprender a usar e usar. Dispositivos com uma filosofia de design multifuncional também podem ajudar a criar dispositivos compactos e elegantes, que ficam ótimos no balcão de uma empresa, como mencionado anteriormente. Além disso, economizam espaço e permitem que os comerciantes criem uma experiência de checkout única e estética. 

Comprimidos

Os tablets POS são uma solução muito procurada por qualquer tipo de negócio. São leves, portáteis e mais baratos que os sistemas POS tradicionais. Eles podem executar softwares que permitem processamento de pagamentos, gestão de estoque e agendamento de funcionários.

Essas soluções de PDV são extremamente versáteis e podem ser usadas por empresas que exigem movimentação, como barracas de comida e barracas pop-up. Os empreendedores podem facilmente montar sua loja quando e como quiserem, levando consigo o poderoso sistema portátil para dar suporte e gerenciar seus negócios. 

Os tablets são uma ótima opção para empresas que desejam proporcionar aos seus consumidores uma experiência interativa e envolvente. Por exemplo, um tablet pode ser usado para exibir informações sobre produtos, cardápios e outros materiais promocionais ou códigos de pagamento (QR code). 

Dispositivos móveis

Muitos comerciantes também têm adotado dispositivos móveis nos últimos anos. Estes portátil Os dispositivos são leves e potentes, permitindo que os funcionários os carreguem o dia todo sem se sentirem cansados. 

No setor varejista, como em lojas físicas de roupas, os funcionários podem utilizar o dispositivo POS móvel para ajudar os clientes a verificar o estoque ou processar pagamentos em qualquer lugar, elevando a eficiência do negócio e superando as expectativas dos clientes. Ao melhorar a experiência de compra, os clientes tendem a ficar satisfeitos e a ter uma impressão positiva da marca. 

POS móvel Swift 1 da iMin com scanner acoplado realizando inventário

No setor de alimentos e bebidas, aplicações semelhantes também podem ser utilizadas, permitindo que o garçom não apenas receba pedidos, mas também receba o pagamento dos clientes em sua mesa. Isso pode ser uma grande ajuda nos horários de pico, quando muitos clientes chegam e saem simultaneamente. Isso eliminaria a necessidade de os clientes esperarem em longas filas para pagar pela refeição, criando uma experiência fluida dentro e fora do estabelecimento. restaurante. 

Quiosque de autoatendimento

Outro tipo de equipamento popular são os quiosques de autoatendimento. Eles têm surgido não apenas no setor varejista, mas também no de alimentos e bebidas. Para ser mais específico, os quiosques de serviço rápido e comida rápida os estabelecimentos estão aproveitando esses dispositivos para agilizar os processos de pedidos e reduzir os tempos de espera.

Com quiosques de autoatendimento, os clientes podem inserir seus pedidos e efetuar pagamentos por conta própria, sem a necessidade de interagir com a equipe de atendimento. Isso permite que os funcionários realizem outras atividades que agregam valor e não fiquem presos ao processamento dos pedidos dos clientes.

Apresentando o quiosque de autoatendimento S1 da iMin

Com as preferências dos consumidores em constante mudança e a constante evolução da tecnologia, os comerciantes precisam se esforçar para se manter atualizados com as tendências do PDV para se manterem relevantes. Se sua empresa ainda não adotou uma solução de pagamento digital, comece hoje mesmo!