iMin デバイスの電源をオンにするにはどうすればよいですか?
電源ボタンを 3 秒間、または iMin ロゴが表示されるまで押し続けます。
iMin デバイスの電源をオフにしたり再起動したりするにはどうすればよいですか?
電源ボタンを3秒間押し続けます。「再起動」または「電源オフ」のオプションを含むメニューが表示されます。
画面のオン/オフを切り替えるにはどうすればいいですか?
電源ボタンを 1 回押すと、画面がロックまたはロック解除されます。
画面の明るさを調整するにはどうすればよいですか?
通知バーを2回下に引くと明るさスライダーが表示され、必要に応じて調整できます。モバイルシリーズデバイスの場合は、通知バーを1回下に引くと明るさを調整できます。
音量を調整するにはどうすればいいですか?
音量を調整するには、「設定」>「サウンド」に移動してください。モバイルシリーズデバイスの場合は、デバイス側面の音量ボタンを使用してください（「+」で音量を上げる、「-」で音量を下げる）。
デバイスのファームウェア バージョンを確認するにはどうすればよいですか?
ホーム画面の「ワイヤレスアップデート」に移動してください。現在のファームウェアバージョンは「現在」の下に表示されます。または、「設定」>「端末情報」>「ビルド番号」に移動してください。
iMin デバイスを最新のファームウェアに更新するにはどうすればよいですか?
業務の中断を避けるため、ファームウェアのアップデートは自動ではインストールされません。アップデートするには、ホーム画面の「ワイヤレスアップデート」に移動し、「アップデートを確認」をタップしてください。
iMin Kit のパスワードをリセットするにはどうすればいいですか?
サブアカウントの場合は、iMin Kit（アカウント > ユーザー > アカウントを選択 > パスワードのリセット）からリセットしてください。メインアカウントの場合は、iMin Kitログインページの「パスワードを忘れた場合」オプションをご利用ください。
デバイスのパスワードを忘れた場合、どうすればリセットできますか?
iMin Kit でデバイスがオンラインかどうかを確認し、「デバイス > リモート > その他のオプション > ロック パスワードのクリア」に進みます。デバイスがオフラインの場合は、リセット手順について iMin サポートにお問い合わせください。
デバイスを工場出荷時の状態にリセットするにはどうすればよいですか?
「設定」>「システム」>「リセットオプション」>「すべてのデータを消去（工場出荷時設定にリセット）」に進みます。これによりすべてのユーザーデータが削除されることに注意してください。
再起動後にデバイスが間違った日付と時刻に戻るのはなぜですか?
CMOSバッテリーの問題が原因である可能性があります。設定 > 日付と時刻で自動時刻同期が有効になっていることを確認してください。
デバイスの電源がオンになっているにもかかわらず、iMin Kit プラットフォームでデバイスがオンラインとして表示されないのはなぜですか?
ステータスの更新に遅延が生じる可能性があります。ページを更新するか、デバイスを再起動してください。
ネットワークに接続した後、Wi-Fi が無効として表示されるのはなぜですか?
ルーターの設定を確認し、以下を調整します: 帯域 – 2.4GHz、暗号化 – WPA2 以下、IEEE 802.11w/フレーム管理 – なし。
デバイスがイーサネットに接続できない場合はどうすればよいですか?
ファームウェアが更新されていることを確認し、イーサネット ポートのライトが点灯しているかどうかを確認し、ワイヤレス設定を無効にして、ケーブルが機能していることを確認します。
デバイスが Wi-Fi に接続されていると表示されるのに、インターネットにアクセスできないのはなぜですか?
ルーターを再起動し、ファイアウォール設定によってネットワークアクセスがブロックされていないことを確認してください。また、ルーター設定でDNSの問題がないか確認してください。
デバイスがスリープ モードになるとネットワークから切断されるのはなぜですか?
「設定」>「バッテリー」>「転送モード」に移動し、スリープ中にネットワーク接続を維持するように有効にします。
バッテリーが充電されないのはなぜですか?
iMin純正の充電器をご使用ください。別のコンセントで試し、別のバッテリーでも動作するかご確認ください。問題が解決しない場合は、iMinサポートまでお問い合わせください。
デバイスがクラッシュしたりフリーズしたりした場合はどうすればいいですか?
デバイスを再起動し、ソフトウェアの更新を確認し、問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
デバイスが過熱するのはなぜですか?
バックグラウンドでアプリが実行されていないことを確認し、負荷の高いアプリの使用中は充電を避け、ファームウェアの更新を確認してください。
ファントムタッチの問題が発生した場合、どうすれば良いでしょうか?
画面使用中にUSBポートに触れてデバイスのアースをお試しください。別の電源コンセントまたはアダプターをご使用ください。問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
タッチスクリーンが断続的に反応しなくなるのはなぜですか?
デバイスのファームウェアが最新であることを確認し、「設定」>「ディスプレイ」>「タッチ感度」でタッチスクリーンの再調整を試みてください。
印刷コマンドを送信した後、レシート用紙に何も印刷されないのはなぜですか?
感熱紙が正しく挿入されていることを確認し、プリンターにエラー メッセージが表示されているかどうかを確認します。
プリンターが紙を切らないのはなぜですか?
正しい用紙サイズが使用されていること、紙詰まりがないことを確認して、プリンターを再起動します。
内蔵プリンターには Bluetooth 接続が必要ですか?
いいえ、USB または内蔵の印刷機構を介して接続できます。
iMin デバイスは MHL USB を使用して外部モニターに接続できますか?
いいえ、iMin デバイスは外部画面への MHL USB 接続をサポートしていません。
デフォルトの内部 Bluetooth プリンターを変更するにはどうすればよいですか?
これは、デバイスのプリンター設定を介して手動で行う必要があります。
キャッシュボックスを接続するにはどうすればよいですか?
「診断」アプリに移動 > 「キャッシュボックス」を選択 > 右下の「設定」アイコンをクリック > 「印刷後のキャッシュドロワー」を選択して「OK」をクリック
デバイスで NFC 機能が利用可能かどうかをテストするための API はありますか?
いいえ、シリアル番号でのみ確認可能です。4桁目が「N」の場合、デバイスにはNFCが搭載されています。「X」の場合、搭載されていません。
サードパーティ製アプリを iMin デバイスに統合するにはどうすればよいですか?
開発者は、統合ガイドラインについては iMin の公式 API ドキュメントを参照できます。
Web ベースの POS アプリケーションで iMin プリンター プラグインを使用するにはどうすればよいですか?
iMinプリンタープラグインはiMin App Storeからダウンロードできます。スムーズな印刷を実現するには、POSソフトウェアがプラグインに対応していることを確認してください。
アプリをアンインストールできないのはなぜですか?
アプリはシステムアプリか、iMin Kitの「アンチアンインストールモード」カテゴリに含まれている可能性があります。iMin Kitの「パラメータ設定」を確認してください。
iMin App Store にないサードパーティ製アプリをインストールするにはどうすればよいですか?
APKファイルをUSB経由でデバイスに転送するか、「ダウンロード」フォルダにダウンロードします。その後、ファイルマネージャーを開いてアプリをインストールします。
POS ルート ディレクトリから ANR ファイルをコピーするにはどうすればよいですか?
ADB コマンド adb pull /data/anr ./ を使用するか、ANR ログを内部メモリに自動的に保存するコピー APK ツールをインストールします。
