Tendencias de POS

Tendencias de POS

En una industria en constante cambio y mejora, las tendencias de los TPV evolucionan constantemente según los nuevos estándares y demandas de los consumidores, así como los avances tecnológicos. Este artículo explora las tendencias actuales en la industria de los TPV. 

Presentando el TPV de escritorio Swan 1 de iMin

Tecnología

Sistemas POS basados en la nube

Si está familiarizado con el mundo POS, sistemas basados en la nube No debería ser algo desconocido para usted. Los sistemas TPV en la nube son ampliamente utilizados por empresas de todos los sectores y de cualquier tamaño.

Estos sistemas ofrecen una gran cantidad de beneficios que brindan ventajas significativas a los empresarios de todo el mundo. Los sistemas TPV en la nube permiten a los emprendedores mantenerse al día con su negocio en tiempo real, desde cualquier lugar del mundo: desde su casa, en una cafetería o incluso en otro país. 

Con una aplicación sencilla y unos pocos toques, los propietarios de negocios pueden acceder, actualizar y mantener de forma remota métricas e información empresarial importante, como cifras de ventas e inventario. Para franquicia Para los propietarios, esto también es un beneficio importante, ya que pueden administrar múltiples puntos de venta desde una sola ubicación.

La adopción de soluciones POS basadas en la nube brinda comodidad y acceso oportuno a información importante que puede ayudar a los empresarios a tomar mejores decisiones y administrar sus operaciones comerciales de manera eficaz. 

Inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una parte integral del mundo. Ya sea en forma de coches autónomos, el Asistente de Google o chatbots virtuales, la IA actúa como un motor que potencia todo tipo de cosas, incluidas las soluciones de punto de venta (TPV). 

Al incorporar IA en el software POS, estos sistemas impulsados por IA pueden ayudar a las empresas a adaptar y personalizar experiencias de cliente únicas para cada individuo, en función de sus preferencias.

Tomando supermercados Por ejemplo, en el sector minorista, el software con IA permite a las empresas analizar las tendencias de ventas, la demanda de los consumidores y las compras diarias para desarrollar perfiles de clientes. Estos perfiles pueden utilizarse para ofrecer productos y servicios adicionales que cada persona podría estar dispuesta a adquirir. 

Esta información también se puede utilizar para desarrollar estrategias de marketing y programas eficaces de fidelización de clientes, que ayudan a impulsar las ventas, mejorar las relaciones con los clientes y desarrollar una experiencia perfecta para todos los compradores.

SoftPOS

SoftPOS, conocida como tecnología de punto de venta de software, es una tecnología revolucionaria que puede permitir que cualquier teléfono inteligente o tableta compatible con NFC se convierta en un punto de aceptación de pagos. TerminalEn esencia, las empresas podrían procesar transacciones de pago de clientes simplemente usando su propio teléfono móvil. 

Esta tecnología elimina la necesidad de que las empresas compren costosas terminales de aceptación de pagos para procesar pago sin contacto Métodos. Por lo tanto, los nuevos emprendedores y las pequeñas empresas pueden acceder al ecosistema de pagos digitales gracias a su asequibilidad y conveniencia. Además, elimina el costo de mantener múltiples dispositivos, a diferencia de usar solo un dispositivo móvil o tableta para gestionar el negocio. 

La tecnología es extremadamente segura y utiliza tecnologías de cifrado similares a las de un dispositivo POS tradicional. Por lo tanto, los empresarios pueden tener la tranquilidad de que la información de pago de sus clientes estará protegida y segura.

Otras ventajas incluyen una instalación y migración sencillas, una curva de aprendizaje rápida y una solución de pago elegante para presentar a sus clientes. Para obtener más información sobre SoftPOS o NFC Tecnología, ¡lea sus artículos correspondientes aquí!

Pago sin contacto con el TPV de escritorio Swan 1 compatible con NFC de iMin

Pagos sin contacto

Durante la pandemia, la popularidad de los pagos sin contacto ha aumentado considerablemente. Se ha informado que el volumen de transacciones de pago en China aumentó en 7,21 billones de TP32 entre 2019 y 2020, y las transacciones móviles representaron el 73,61 billones de TP32 de todas las transacciones minoristas durante 2019.

Además, una encuesta realizada por Mastercard reveló que 84% de los clientes en Singapur aumentaron su uso de pagos sin contacto al comienzo de la pandemia de COVID-19, y 79% de singapurenses indicaron interés en continuar utilizando estos métodos de pago sin contacto después de que la pandemia disminuya. 

Existen observaciones globales sumamente notables e innegables que indican la popularidad de los métodos de pago sin contacto. Lo que comenzó como una medida de seguridad para prevenir la propagación de virus se ha convertido en algo esencial en la vida diaria.

La COVID-19 ha permitido a los consumidores vislumbrar la comodidad que ofrecen los métodos de pago sin contacto. Los compradores ya no necesitan llevar efectivo, tarjetas de débito o crédito en sus voluminosas carteras. En su lugar, pueden usar su teléfono móvil para realizar sus pagos diarios. Desde tomar el autobús hasta comprar artículos de lujo en tiendas, los clientes pueden vivir su día a día sin complicaciones con solo su teléfono móvil. 

Los pagos sin contacto también benefician a las empresas, ya que no solo son seguros, sino también rápidos y cómodos. Esto reduce los atascos en la caja, mejorando los tiempos de transacción y la satisfacción del cliente. 

Monederos móviles

Las billeteras móviles también han ganado popularidad entre los consumidores. Se prevé que el mercado de billeteras móviles tenga una tasa de crecimiento anual compuesta de 20.5% entre 2021 y 2028. Este método de pago es extremadamente rápido, seguro y cómodo. Al igual que en el ejemplo anterior, los consumidores pueden realizar sus actividades diarias sin necesidad de llevar consigo efectivo, tarjetas ni billeteras. Esto reduce el riesgo de robo y errores humanos (por ejemplo, la pérdida de la billetera).

Las billeteras digitales permiten a los usuarios almacenar información de pago, como datos de tarjetas y datos bancarios, en sus dispositivos móviles. Con solo unos clics en una aplicación, pueden pagar con su smartphone acercándolo a una terminal de pago o escaneando un código QR. Algunos ejemplos populares son Apple Pay, Google Pay y WeChat Pay. Con frecuencia, las empresas e incluso los bancos ofrecen incentivos como descuentos o promociones por usar estos métodos de pago. 

Hardware 

Además de la evolución del software, POS hardwareTambién se espera que se actualice. Esta sección del artículo busca comprender mejor las tendencias de hardware más populares entre los comerciantes. 

Diseño elegante

En el panorama digital actual, la experiencia del usuario es fundamental. Además de su funcionalidad, también debe tenerse en cuenta el aspecto físico del dispositivo. 

El moderno Una solución TPV ya no es solo un dispositivo de aceptación de pagos. Es mucho más: incluso puede convertirse en una obra de arte en su mostrador. Los dispositivos TPV modernos no solo se centran en el rendimiento, sino también en la estética. Están diseñados para ser agradables y menos molestos para los consumidores, invitándolos a usar el dispositivo. 

Los dispositivos TPV con un diseño elegante pueden ayudar a las empresas a destacar en un mercado saturado y a construir una imagen de marca coherente y consistente. Un dispositivo TPV bien diseñado ayuda a los clientes a asociar el diseño elegante y moderno con el lujo, la sofisticación y la profesionalidad. 

Sistemas todo en uno

Todo en uno Las soluciones TPV se refieren a dispositivos que combinan múltiples componentes y funciones en un solo dispositivo. Por ejemplo, una configuración de TPV tradicional puede incluir una pantalla, un terminal de pago, un ratón y una impresora externa. Sin embargo, una solución TPV moderna, como la tableta TPV Falcon 1, integra todas estas funciones en un solo dispositivo. Además, incluye puertos periféricos adicionales, lo que permite conectar el dispositivo con otros dispositivos de forma elegante y eficiente.

Presentamos la tableta POS todo en uno Falcon 1 de iMin

Estas soluciones no solo son rentables, sino también fáciles de configurar, aprender y usar. Los dispositivos con un diseño integral también pueden ayudar a crear dispositivos compactos y elegantes, que lucen bien en el mostrador de un negocio, como se mencionó anteriormente. Además, ahorran espacio y permiten a los comerciantes diseñar una experiencia de pago única y estética. 

Tabletas

Las tabletas TPV son una solución muy solicitada para cualquier tipo de negocio. Son ligeras, portátiles y más económicas que los sistemas TPV tradicionales. Permiten ejecutar software que permite el procesamiento de pagos, la gestión de inventario y la programación del personal.

Estas soluciones TPV son extremadamente versátiles y se pueden utilizar en negocios que requieren movilidad, como puestos de comida y puestos temporales. Los emprendedores pueden instalar su tienda fácilmente cuando lo deseen, llevando consigo este potente dispositivo portátil para apoyar y gestionar su negocio. 

Las tabletas son una excelente opción para las empresas que desean ofrecer a sus consumidores una experiencia interactiva y atractiva. Por ejemplo, una tableta puede usarse para mostrar información de productos, menús y otros materiales promocionales, o códigos de pago (códigos QR). 

Dispositivos móviles

Muchos comerciantes también han estado adoptando dispositivos móviles en los últimos años. Estos portátil Los dispositivos son livianos y potentes, lo que permite que los empleados los lleven consigo durante todo el día sin cansarse. 

En el sector minorista, como en tiendas físicas de ropa, los empleados pueden llevar consigo el dispositivo TPV móvil para ayudar a los clientes a consultar el inventario o procesar pagos sobre la marcha, lo que optimiza la eficiencia del negocio y supera las expectativas de los clientes. Al mejorar su experiencia de compra, es probable que los clientes queden satisfechos y tengan una impresión positiva de la marca. 

TPV móvil Swift 1 de iMin con escáner adjunto que realiza el inventario

En la industria de alimentos y bebidas, también se pueden utilizar aplicaciones similares donde el camarero no solo puede tomar pedidos, sino también aceptar el pago de los clientes en su mesa. Esto puede ser de gran ayuda durante las horas punta, cuando muchos clientes llegan y se van simultáneamente. Eliminaría la necesidad de que los clientes esperen largas colas para pagar su comida, creando en cambio una experiencia fluida dentro y fuera de la mesa. restaurante. 

Quiosco de autoservicio

Otro tipo de hardware popular son los quioscos de autoservicio. Han surgido no solo en el sector minorista, sino también en el de alimentos y bebidas. Para ser más específicos, en los quioscos de comida rápida y... Comida rápida Los establecimientos están aprovechando estos dispositivos para agilizar los procesos de pedido y reducir los tiempos de espera.

Al contar con quioscos de autoservicio, los clientes pueden realizar sus pedidos y realizar pagos por sí mismos, sin necesidad de interactuar con el personal de servicio. Esto permite que los empleados realicen otras actividades de valor añadido y no estén limitados a procesar los pedidos de los clientes.

Presentando el quiosco de autoservicio S1 de iMin

Con las preferencias cambiantes de los consumidores y la constante evolución de la tecnología, los comerciantes deben esforzarse por mantenerse al día con las tendencias de TPV para mantenerse relevantes. Si su negocio aún no ha adoptado una solución de pago digital, ¡comience hoy mismo!