Sistema POS para Farmacia

¿Qué es un sistema POS para farmacia?

Cuando empecé a trabajar con farmacias minoristas a principios de los 70, una farmacia de alta tecnología consistía en una máquina de escribir Royal, un frasco de corrector y un rollo de cinta adhesiva transparente. El sistema moderno de gestión de farmacias, con su capacidad para gestionar archivos de recetas, organizar perfiles de pacientes, facturar a terceros y comprobar interacciones farmacológicas, se ha convertido en la herramienta profesional esencial para la farmacia. – Bruce Kneeland para computertalk [1] De hecho, las farmacias de hoy son un mundo aparte de las del pasado.

Clientes en una farmacia, foto de Tbel Abuseridze en Unsplash

Las prácticas farmacéuticas difieren en cada país. En algunos, las farmacias solo dispensan medicamentos. En otros, los farmacéuticos están legalmente autorizados a prestar ciertos servicios de prescripción. En otros, las farmacias venden una combinación de medicamentos sin receta y productos relacionados con la salud.

Debido a esta amplia gama de escenarios, es aconsejable elegir sistemas POS de farmacia que estén muy localizados.

Por ejemplo, las farmacias en los Estados Unidos pueden encontrarse con la necesidad de contratar un servicio de software POS que pueda integrarse con los controladores de facturación de seguros.

Este artículo compartirá tres sistemas POS de farmacia de todo el mundo: KiotViet, ATL Systems y CashierLive.

Vietnam: KiotViet

Acerca de KiotViet

KiotViet ha crecido rápidamente desde su creación en 2014. Hoy en día, el software de KiotViet se utiliza en 63 provincias de Vietnam y ha alcanzado el hito de 150.000 usuarios.

KiotViet es un gran ejemplo para las farmacias en países como el sudeste asiático, donde las farmacias suelen ofrecer medicamentos de venta libre y otros bienes y servicios relacionados con la salud.

Introducción a KiotViet

Los propietarios de farmacias pueden empezar fácilmente con una prueba gratuita registrándose en el sitio web de KiotViet. Si ya es usuario de KiotViet, su negocio puede obtener recompensas por recomendar a otros. El sitio web de KiotViet también incluye ofertas para ocasiones especiales, para que los propietarios de negocios puedan consultarlas de vez en cuando.

¿Qué farmacias deberían elegir KiotViet?

KiotViet ha lanzado recientemente tres interfaces de venta diferentes: el modo de venta rápida, que agiliza el procesamiento de pedidos, el modo de entrega especial y el modo de venta regular. Los empresarios pueden usarlas individualmente o combinar las tres pantallas a la vez. Esto simplificará enormemente la gestión de ventas.

KiotViet con el TPV de escritorio D3 de iMin

Con el sistema TPV KiotViet, las farmacias también pueden enviar correos electrónicos, SMS, mensajes de Facebook y mensajes Zalo a sus pacientes. Esto facilita la programación de citas y el seguimiento de las recetas de los pacientes, si es necesario. Además, es una función clave para mejorar la atención al cliente.

Además, KiotViet cuenta con una página de soporte integral y cuatro oficinas en Vietnam para atención al cliente. Con estos servicios, la atención al cliente dejará de ser una preocupación para las farmacias.

Reino Unido: Sistema EPOS de farmacia de ATL Systems

Acerca del sistema EPOS de ATL Pharmacy

Advansys Technologies Limited (“ATL Systems”) se ha especializado en software de atención médica para farmacias en el Reino Unido desde 2007. Además de sus servicios de POS, proporcionan software para la venta mayorista de farmacias, la gestión de recetas repetidas y la verificación de medicamentos.

Introducción al sistema EPOS de ATL Pharmacy

Puede contactar con el soporte de ATL por teléfono o correo electrónico. También puede reservar demostraciones en línea.

Al comenzar, ATL ofrece un servicio de inventario donde proporcionan escáneres Para introducir todos los medicamentos en el sistema TPV. Simultáneamente, el dispositivo puede utilizarse para imprimir etiquetas para los estantes, lo que facilita la organización de la farmacia.

¿Qué farmacias deberían elegir el sistema EPOS de ATL Pharmacy?

Las farmacias que necesitan una solución POS llave en mano pueden recurrir a ATL.

Permite gestionar citas de pacientes, enviar órdenes de compra a proveedores médicos y generar informes de ventas con IVA. También se integra con terminales de tarjetas de crédito para pagos sin contacto.

Ejemplo de configuración de software y hardware de ATL EPOS. ATL EPOS ofrece sistemas POS, impresoras térmicas, cajas registradoras y pantallas para clientes.

De vital importancia para las farmacias del Reino Unido es que ATL está coordinado con el servicio de tokens de prescripción del NHS.

ATL también tiene una gran promesa de soporte: si su Hardware de punto de venta Si los dispositivos funcionan mal, ATL solucionará el problema dentro de las ocho horas hábiles enviando un ingeniero a su tienda o reemplazando el hardware defectuoso.

Estados Unidos: CashierLive

Acerca de CashierLive

Fundada en 2008, CashierLive proporciona sistemas POS a pequeñas y medianas empresas a través de un modelo de suscripción de bajo costo.

Introducción a CashierLive

Registrarse en CashierLive es fácil. La farmacia puede ingresar su nombre y correo electrónico en el formulario de registro del sitio web de CashierLive para iniciar una prueba gratuita de 14 días.

Al registrarse en CashierLive, los propietarios de farmacias serán asignados a un gestor de cuentas que les brindará capacitación personalizada. Posteriormente, los propietarios y el personal de las farmacias pueden consultar breves videos de capacitación en el sitio web de CashierLive si necesitan más ayuda.

¿Qué farmacias deberían elegir CashierLive?

Las farmacias en Estados Unidos estarán encantadas de saber que CashierLive se integra con MethCheck, un procedimiento operativo estándar para la regulación de medicamentos. Además, CashierLive se integra con los sistemas de gestión de farmacias, ya que permite la recolección de firmas en un solo dispositivo y la automatización de las recetas.

Además, CashierLive facilita la búsqueda y el filtro del inventario, algo imprescindible para medicamentos complicados.

Un ejemplo de la interfaz del software de CashierLive para la gestión de inventario

CashierLive acepta tarjetas de crédito por una comisión de procesamiento de 2.7%, pero afirma que pueden igualar la suya si actualmente tiene un proveedor más económico. También se puede integrar con Bigcommerce para que su farmacia esté en línea, si así lo desea.

Una dosis diaria de ayuda

A través de estos ejemplos de software TPV, se evidencian las particularidades de los sistemas de salud y farmacia de cada país. Los desarrolladores de software TPV han seguido el ejemplo, creando productos relevantes y útiles para el sector farmacéutico.

Un software TPV eficaz y adecuado facilitará enormemente las operaciones de su farmacia. ¡Consiga la ayuda que su farmacia necesita para atender mejor a sus pacientes!

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*Toda la información sobre KiotViet, ATL Systems y CashierLive se obtuvo de sus respectivos sitios web y es precisa a octubre de 2021.

Referencias

[1] https://www.computertalk.com/is-pos-business-tool-the-essential-for-pharmacy/