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¿Cuáles son las perspectivas para la industria del gimnasio?
Ir al gimnasio es la nueva tendencia. En 2021, el fitness se ha convertido en un estilo de vida de referencia. Según una encuesta de McKinsey, la pandemia ha impulsado a los consumidores a cuidar más su salud y a recurrir más al ejercicio para aliviar el estrés [1].
Una clase de fitness en curso, foto de Luis Vidal en Unsplash
Así, aunque los confinamientos en muchas partes del mundo han provocado una caída en los ingresos de los gimnasios, el sector se está recuperando con más fuerza que nunca [2, 3]. Los complementos de fitness, como la ropa deportiva y los gadgets, también han experimentado un fuerte aumento de la demanda.
Desde las clases de spinning más populares hasta los gimnasios tradicionales, los consumidores tienen muchísimas opciones. Con tanta competencia en el sector del fitness, ¿cómo pueden los gimnasios utilizar un sistema TPV para satisfacer sus necesidades diarias?
Maestro de gimnasio
Acerca de GymMaster
Como su nombre indica, GymMaster es un proveedor de TPV y tecnología diseñado para gimnasios. Con más de 180.000 usuarios en más de 70 países, GymMaster es una empresa líder en la industria del fitness.
Introducción a GymMaster
Puedes reservar una demostración online con solo hacer clic en un botón.
GymMaster ofrece cuatro paquetes, desde "Foundation" hasta "Enterprise". Cada paquete se cobra mensualmente, pero las empresas pueden pagar anualmente para obtener un descuento de 10% en el precio de suscripción.
Paquetes de GymMaster
¿Qué gimnasios deberían elegir GymMaster?
GymMaster es el más adecuado para propietarios de gimnasios que quieran establecer gimnasios de alta tecnología.
En primer lugar, GymMaster ofrece un sólido sistema de ventas y... funciones de pago En su punto de venta (TPV). Esto es importante para la venta de artículos deportivos como toallas, botellas de agua y calcetines. Los clientes pueden incluso añadir artículos a su cuenta y pagar todo de una sola vez. También se pueden realizar pagos en línea a través de proveedores de pago establecidos, como PayPal y Stripe.
En segundo lugar, GymMaster cuenta con un sistema integral de gestión de relaciones con los clientes. Los clientes se unen al sistema registrándose en un portal en línea o incluso en una aplicación móvil (en fase beta de desarrollo).
Mediante comunicaciones por SMS y correo electrónico, el sistema puede enviar recordatorios automáticos a los clientes sobre el vencimiento de paquetes y pagos. También puede animarlos automáticamente a reservar otro paquete.
Incluso puede utilizarse para optimizar el rendimiento de las campañas de correo electrónico y redes sociales, una herramienta imprescindible para los gimnasios hoy en día. De esta forma, el sistema de gestión de relaciones con los clientes de GymMaster facilitará la fidelización de clientes.
La oferta de GymMaster no se limita a las funciones de punto de venta. También incluye innovaciones tecnológicas como el control de acceso a la puerta del gimnasio y un sistema de detección de accesos.
Con un precio de venta al público de 590 USD, la función de control de acceso para gimnasios permite a los miembros abrir la puerta mediante una aplicación móvil. Es práctica para los clientes y permite a los gimnasios comprender los patrones de visitas mediante el registro de datos. Además, reduce la dependencia de los empleados y permite que los gimnasios funcionen 24/7. Los gimnasios incluso pueden configurar diferentes permisos de acceso para distintos niveles o grupos de miembros.
Por otro lado, el sistema de detección de intrusos de GymMaster cuesta la friolera de 800 USD. Mediante múltiples cámaras, identifica y toma fotografías de los intrusos. La seguridad no es barata, pero puede ser muy útil para gimnasios que pierden ingresos por culpa de los intrusos.
En general, GymMaster tiene características innovadoras que son buenas para los gimnasios interesados en actualizar la tecnología para automatizar procesos.
Armada POS
Acerca de Armada POS
Armada POS, con sede en Dubái, es un proveedor de puntos de venta que presta servicios principalmente en los Emiratos Árabes Unidos.
Introducción a Armada POS
El propietario de un gimnasio puede comenzar a utilizar Armada POS fácilmente a través de su proceso de cuatro pasos.
Pasos para comenzar a utilizar Armada POS
¿Qué gimnasios deberían elegir Armada POS?
Armada POS cuenta con un sólido sistema de ventas. Los informes y análisis de ventas se generan en tiempo real para identificar patrones de venta y fundamentar las decisiones comerciales. Los informes de ventas abarcan diferentes gimnasios, lo que permite al propietario gestionar todo desde una ubicación central. El sistema de ventas se complementa con un sistema de contabilidad para minoristas para garantizar que las ventas se realicen sin problemas.
Armada POS también ofrece hardware de señalización digital. La señalización digital se usa habitualmente en restaurantes, pero puede reutilizarse en clases de fitness para mostrar información como el tiempo restante de un entrenamiento o el próximo ejercicio que deben prepararse. Esto facilita a los miembros seguir ejercicios cronometrados, como el entrenamiento de intervalos de alta intensidad y Tabata.
Una característica única de Armada POS es su servicio de alquiler de TPV. Los gimnasios pueden elegir entre opciones de alquiler a corto, mes a mes y largo plazo. También existe la opción de alquilar software. hardwareO ambos. Esto permite a los gimnasios ampliar o reducir su capacidad fácilmente según las necesidades del negocio, y también es útil para gimnasios que suelen organizar clases o eventos temporales.
Si su gimnasio está ubicado en los Emiratos Árabes Unidos, Armada POS sería una excelente opción gracias a sus servicios de atención al cliente. Al registrarse en Armada POS, los gimnasios tienen derecho a un año de servicios de soporte gratuitos, que incluyen soporte 24/7 y capacitación de empleadosEsto será supervisado por un gerente de proyecto dedicado.
Armada POS también cuenta con un almacén de TPV para resolver problemas de hardware en 24 horas por una pequeña cuota mensual. El equipo también puede ayudar con el diseño de soluciones TPV y la creación de infraestructura, incluyendo soluciones personalizadas como un sistema de seguimiento de pedidos.
Wellyx Fitness
Acerca de Wellyx Fitness
El software de Wellyx Fitness se creó para resolver los problemas de su propio gimnasio. Concebido en 2015 y desarrollado en 2016, Wellyx es un proveedor relativamente nuevo en el sector del software TPV.
Sin embargo, Wellyx destaca por su afán de mejora. Desde el lanzamiento de la primera versión en 2016, se han creado dos versiones más. También ha lanzado funciones beta como la gestión de nóminas y tarjetas de regalo para futuras versiones. No es de extrañar que Wellyx tenga un índice de satisfacción del cliente de 98%.
Introducción a Wellyx Fitness
Hay muchas maneras de empezar con Wellyx Fitness. Los propietarios de gimnasios pueden reservar una demostración gratuita en línea, iniciar una prueba gratuita de 14 días, contactar con el departamento de ventas o incluso ver una presentación en línea.
Planes de precios de Wellyx Fitness
No hay costos adicionales de inicio. De hecho, el equipo de Wellyx te ayudará a migrar los datos de tus miembros y a crear plantillas para tu gimnasio, todo gratis.
¿Qué gimnasios deberían elegir Wellyx Fitness?
Wellyx Fitness es ideal para ventas en cualquier región. Los gimnasios pueden configurar múltiples opciones de impuestos, crear descuentos protegidos por contraseña y asignar propinas a sus empleados.
Para facilitar las ventas, los empleados pueden utilizar la función de búsqueda rápida o escanear códigos de barras para buscar productos en el sistema. También pueden consultar fácilmente los nombres o números de teléfono de los clientes para consultar sus transacciones y preferencias anteriores.
Todas las ventas se reportarán en un panel de control mediante visualizaciones de datos para facilitar la extracción de información. Se pueden crear más de 100 informes personalizables en Wellyx, más que suficientes para cualquier gimnasio.
Además, el sistema de gestión de relaciones con los clientes de Wellyx permite a los gimnasios interactuar mejor con los clientes mediante correo electrónico, SMS y notificaciones push en una aplicación móvil. También se puede crear un portal de interacción con los miembros de marca blanca. Este estará cifrado para minimizar las preocupaciones sobre la privacidad.
Los dueños de gimnasios pueden incluso analizar la productividad del equipo consultando las estadísticas de los empleados, como el número de visitas de ventas realizadas al mes. Otras funciones de gestión de empleados incluyen la programación, el control de tiempo, la asignación de tareas y el control de permisos de acceso para diferentes empleados. Todas estas funciones facilitarán la gestión de los empleados.
Mantenerse en forma
Si bien los gimnasios ayudan a sus miembros a alcanzar objetivos de acondicionamiento físico, los propios gimnasios deben alcanzar objetivos comerciales para seguir operativos.
Una clase de yoga en progreso, foto de Dylan Gillis en Unsplash
Un sistema TPV adecuado para gimnasios puede impulsarlos a alcanzar sus objetivos automatizando tareas administrativas manuales y laboriosas, entre otras. ¡Esfuérzate y crea experiencias excepcionales para tus clientes!
¿Le interesa saber más sobre las soluciones TPV? Haga clic aquí. aquí Para explorar más.
*Toda la información sobre GymMaster, Armada POS y Wellyx Fitness se obtuvo de sus respectivos sitios web y es precisa a noviembre de 2021.
Referencias
[2] https://www.nytimes.com/2021/10/19/business/fitness-industry-remote.html
[3] https://www.ft.com/content/4ca0fbd4-0f7a-408b-9b77-8e576e2b62be
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