Máquina POS para comerciantes

Máquina POS para comerciantes

Su sistema de punto de venta (TPV) es posiblemente la herramienta más importante de su tienda. Desde el registro de ventas y la recepción de pagos hasta el seguimiento del inventario y el almacenamiento de perfiles de clientes, un sistema TPV adecuado puede mantener su negocio minorista funcionando a la perfección.

Pero, como ocurre con la mayoría de las herramientas, la eficacia de un sistema de punto de venta depende de la persona que lo usa. Por eso es importante que usted y su equipo conozcan a fondo su TPV para sacarle el máximo partido.

Cada solución es diferente, por lo que no hay una única respuesta correcta a la pregunta de cómo usar su máquina TPV. Sin embargo, la mayoría de las soluciones modernas tienen funcionalidades generales similares que debe conocer.

Esta publicación arrojará luz sobre algunas de esas características y ofrecerá consejos sobre cómo aprovechar al máximo sus soluciones de punto de venta.

¡Comencemos!

Cómo utilizar la máquina Merchant POS para registrar ventas

La función principal de su TPV es registrar las ventas, por lo que necesita familiarizarse con la pantalla de ventas del sistema. Cada solución es diferente, pero generalmente, su TPV le permitirá registrar las ventas siguiendo estos pasos:

Añadir artículos a la venta Este es el primer paso del proceso de compra. Dependiendo de la configuración de su sistema, puede añadir artículos de la siguiente manera:

• Escaneando el código de barras del producto
• Buscándolo en la pantalla de venta (la mayoría de los sistemas POS tienen una barra de búsqueda/funcionalidad de búsqueda de productos)
• Usar un acceso directo a la pantalla de venta (Vend, por ejemplo, tiene “Teclas rápidas” para artículos comprados con frecuencia)

Desde allí, puedes ajustar las cantidades dependiendo de cuántas unidades compre el comprador.

Aplicar descuentos Si está realizando una oferta o desea aplicar descuentos a un artículo o a toda la cesta, debería poder usar su TPV para hacerlo. Si su sistema no dispone de esta función, compruebe si le permite ajustar el precio del artículo manualmente.

Aceptar pagos Aquí es donde recibes el pago. Casi todos los sistemas TPV aceptan efectivo o tarjetas de crédito, por lo que el proceso de aceptar estos tipos de pago es bastante sencillo.

Dicho esto, otras soluciones le permiten ofrecer opciones de pago adicionales, que incluyen:

• Tarjetas de regaloSi vende tarjetas de regalo, asegúrese de que estén integradas con su TPV para que puedan aceptarse como forma de pago. Algunas soluciones de punto de venta tienen acuerdos con empresas de tarjetas de regalo, así que consulte con su proveedor para ver si puede conseguir una oferta.
• Pagos móvilesDependiendo de su TPV y procesador de pagos, es posible que pueda aceptar pagos móviles como Apple Pay. Consulte con sus proveedores de soluciones para obtener más información.
• Lealtad– Si tienes un programa de fidelización, también puedes tomar puntos de fidelidad o recompensas como forma de pago.

Gestión de inventario en múltiples tiendas Esto es fundamental si gestiona más de una tienda. Necesita que su sistema de punto de venta o de gestión de inventario tenga un control de inventario centralizado para poder gestionar los productos de varias tiendas desde una sola plataforma.

Lo ideal sería que su solución le permitiera transferir existencias de una ubicación a la siguiente, así como generar informes para cada tienda.

Es una molestia gestionar tiendas en sistemas separados, por lo que si tienes un negocio minorista con múltiples puntos de venta (o estás planeando expandirte) asegúrate de poder hacer todo desde una única solución.

Gestión de inventario multicanal Lo mismo ocurre con los minoristas multicanal. Si vende tanto en línea como en tienda física, sus ventas y movimientos de stock deberían estar sincronizados en todos sus canales.

Esto te permite tener un control más preciso de tu inventario, para que sepas exactamente qué tienes y dónde. Además, no te arriesgarás a sobrevender un producto en línea. Desde la perspectiva de tus clientes, no hay nada peor que pedir algo en línea y descubrir que no está disponible en la tienda.

El control de stock multicanal también le permite ofrecer servicios como comprar en línea y recoger en tienda, para que sus compradores en línea puedan elegir pasar por su tienda para realizar sus pedidos de comercio electrónico.

Recuento de existencias – Realizar recuentos de inventario físico regularmente es esencial para estar al tanto del stock, por lo que es una buena ventaja tener una máquina POS para comerciantes que tenga funciones de control de inventario integradas.