¿Cómo enciendo un dispositivo iMin?
Mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos o hasta que aparezca el logotipo de iMin.
¿Cómo apago o reinicio un dispositivo iMin?
Mantenga pulsado el botón de encendido durante 3 segundos. Aparecerá un menú con las opciones "Reiniciar" y "Apagar".
¿Cómo enciendo o apago la pantalla?
Presione el botón de encendido una vez para bloquear o desbloquear la pantalla.
¿Cómo ajusto el brillo de la pantalla?
Desliza la barra de notificaciones dos veces para ver el control deslizante de brillo y ajústalo según necesites. En dispositivos móviles, desliza la barra de notificaciones una vez para ajustar el brillo.
¿Cómo ajusto el volumen?
Ve a Ajustes > Sonido para ajustar el volumen. En dispositivos móviles, usa los botones de volumen físicos en el lateral ('+' para subir, '-' para bajar).
¿Cómo puedo verificar la versión de firmware de mi dispositivo?
Vaya a "Actualización inalámbrica" en la pantalla de inicio. La versión actual del firmware aparece en "Actual". También puede ir a Ajustes > Acerca del dispositivo > Número de compilación.
¿Cómo actualizo mi dispositivo iMin al último firmware?
Las actualizaciones de firmware no se instalan automáticamente para evitar interrupciones en el trabajo. Para actualizar, vaya a "Actualización inalámbrica" en la pantalla de inicio y toque "Buscar actualizaciones".
¿Cómo restablezco la contraseña de mi Kit iMin?
Si es una subcuenta, restablézcala a través de iMin Kit (Cuenta > Usuarios > Seleccionar cuenta > Restablecer contraseña). Si es la cuenta principal, use la opción "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión de iMin Kit.
¿Cómo puedo restablecer la contraseña de mi dispositivo si la olvidé?
Verifique el kit iMin para ver si el dispositivo está conectado. Luego, vaya a "Dispositivo > Remoto > Más opciones > Borrar contraseña de bloqueo". Si el dispositivo está desconectado, contacte con el soporte técnico de iMin para obtener instrucciones sobre cómo restablecerlo.
¿Cómo puedo restablecer de fábrica mi dispositivo?
Vaya a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (Restablecimiento de fábrica). Tenga en cuenta que esto eliminará todos los datos del usuario.
¿Por qué mi dispositivo vuelve a la fecha y hora incorrectas después de reiniciarse?
Esto podría deberse a un problema con la batería CMOS. Asegúrese de que la sincronización horaria automática esté habilitada en Configuración > Fecha y hora.
¿Por qué mi dispositivo no aparece como en línea en la plataforma iMin Kit aunque está encendido?
Puede haber un retraso en las actualizaciones de estado. Prueba a actualizar la página o a reiniciar el dispositivo.
¿Por qué el Wi-Fi aparece como deshabilitado después de conectarse a una red?
Verifique la configuración de su enrutador y ajuste lo siguiente: Banda: 2,4 GHz, Cifrado: WPA2 o inferior, IEEE 802.11w/Administración de tramas: Ninguna.
¿Qué debo hacer si mi dispositivo no puede conectarse a Ethernet?
Asegúrese de que el firmware esté actualizado, verifique si la luz del puerto Ethernet está encendida, desactive la configuración inalámbrica y verifique que el cable funcione.
¿Por qué mi dispositivo aparece conectado a Wi-Fi pero no tiene acceso a Internet?
Reinicia tu router y asegúrate de que ninguna configuración del firewall esté bloqueando el acceso a la red. También, revisa si hay problemas de DNS en la configuración del router.
¿Por qué mi dispositivo se desconecta de la red cuando pasa al modo de suspensión?
Vaya a Configuración > Batería > Modo de transmisión y habilítelo para mantener las conexiones de red durante la suspensión.
¿Por qué mi batería no se carga?
Asegúrate de usar el cargador oficial de iMin, prueba con otra toma de corriente y comprueba si funciona otra batería. Si el problema persiste, contacta con el soporte técnico de iMin.
¿Qué debo hacer si mi dispositivo falla o se congela?
Reinicie el dispositivo, busque actualizaciones de software y, si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico.
¿Por qué se sobrecalienta mi dispositivo?
Asegúrese de que no haya aplicaciones ejecutándose en segundo plano, evite cargar mientras usa aplicaciones intensivas y verifique si hay actualizaciones de firmware.
¿Qué puedo hacer cuando me encuentro con un problema de toque fantasma?
Intenta conectar el dispositivo a tierra tocando el puerto USB mientras usas la pantalla. Usa una toma de corriente o un adaptador diferente. Si el problema persiste, contacta con el servicio de asistencia.
¿Por qué mi pantalla táctil deja de responder de forma intermitente?
Asegúrese de que el firmware de su dispositivo esté actualizado e intente recalibrar la pantalla táctil en Configuración > Pantalla > Sensibilidad táctil.
¿Por qué no se imprime nada en el papel del recibo después de enviar un comando de impresión?
Asegúrese de que el papel térmico esté insertado correctamente y verifique si la impresora muestra algún mensaje de error.
¿Por qué la impresora no corta el papel?
Compruebe que se esté utilizando el tamaño de papel correcto, asegúrese de que no haya atascos de papel y reinicie la impresora.
¿La impresora interna necesita una conexión Bluetooth?
No, se puede conectar a través de USB o mecanismos de impresión incorporados.
¿Pueden los dispositivos iMin conectarse a monitores externos mediante MHL USB?
No, los dispositivos iMin no admiten conexiones USB MHL a pantallas externas.
¿Cómo cambio la impresora Bluetooth interna predeterminada?
Esto debe hacerse manualmente a través de la configuración de la impresora del dispositivo.
¿Cómo conecto la caja?
Vaya a la aplicación 'Diagnóstico' > Seleccione 'Caja de efectivo' > Haga clic en el ícono 'Configuración' en la parte inferior derecha > Seleccione 'Caja de efectivo después de imprimir' y haga clic en 'Aceptar'
¿Tenemos una API para probar si la función NFC está disponible en el dispositivo?
No, solo se puede verificar con el número de serie. Si el cuarto dígito es "N", el dispositivo tiene NFC; si es "X", no.
¿Cómo puedo integrar aplicaciones de terceros con dispositivos iMin?
Los desarrolladores pueden consultar la documentación oficial de la API de iMin para obtener pautas de integración.
¿Cómo uso el complemento de impresora iMin para aplicaciones POS basadas en web?
El complemento de impresora iMin está disponible para descargar desde la App Store de iMin. Asegúrese de que su software de punto de venta lo admita para una impresión fluida.
¿Por qué no se puede desinstalar mi aplicación?
La aplicación puede ser una aplicación del sistema o estar incluida en la categoría "Modo antidesinstalación" de iMin Kit. Consulte iMin Kit en "Configuración de parámetros".
¿Cómo instalo aplicaciones de terceros si no están en la iMin App Store?
Transfiere el archivo APK al dispositivo por USB o descárgalo en la carpeta "Descargas". Luego, abre el administrador de archivos e instala la aplicación.
¿Cómo puedo copiar archivos ANR desde el directorio raíz del POS?
Utilice el comando ADB adb pull /data/anr ./ o instale una herramienta de copia APK que guarde automáticamente los registros ANR en la memoria interna.
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