ما هو جهاز نقاط البيع (POS Machine) [مُحدَّث لعام ٢٠٢٢]

لماذا تستخدم أجهزة نقاط البيع؟

الوظيفة الأساسية لنقاط البيع هي معالجة معاملات المنتجات أو الخدمات. في كل مرة يشتري فيها العميل سلعة من متجرك، يُكمل هذه المعاملة.

يمكن أن تعمل أجهزة نقاط البيع أيضًا كمركز حيث يمكن مراقبة كل شيء بدءًا من المخزون وبرامج الولاء وحتى خدمة ما بعد البيع وتعديلها.

على الرغم من الفوائد العديدة التي توفرها أنظمة نقاط البيع لضمان سير العمل بسلاسة، تُظهر الأبحاث أن 56% من تجار التجزئة ذوي المتاجر الفردية لا يزالون لا يستخدمونها. وبدلاً من ذلك، لا يزال الكثيرون يستخدمون مزيجًا يدويًا من أدوات تسجيل النقد، وبرنامجي QuickBooks وMicrosoft Excel.

فلماذا لم يلجأ تجار التجزئة إلى أنظمة نقاط البيع حتى الآن؟ قد يكون تطبيق التقنيات الجديدة، وخاصةً تلك التي تُعدّ أساسيةً لعملياتك التجارية، أمرًا مُقلقًا ومُربكًا في آنٍ واحد. نحن هنا لمساعدتك.

إليك كل ما تحتاج إلى معرفته حول مكونات الأجهزة الخاصة بجهاز نقاط البيع، لتحقيق فهم كامل والاستعداد لاتخاذ قرارات الشراء.

تشريح جهاز نقاط البيع

1. شاشة العرض

أول ما تراه في أجهزة نقاط البيع هو شاشة العرض. عادةً ما تكون شاشات هذه الأجهزة تعمل باللمس، تمامًا مثل المنتجات الإلكترونية الاستهلاكية. بعض هذه الأجهزة مزودة بشاشة ثانية لعرض المعلومات للعملاء.

شاشة العرض الجيدة هي شاشة واضحة، تستجيب للمس، وتعرض الألوان بشكل نابض بالحياة.

إن وجود شاشة عرض جيدة يُمكّن أمين الصندوق من تلقي الطلبات بسرعة ودقة. بالنسبة للشركات التي تستخدم شاشة عرض ثانية للعملاء، تُعتبر جودة الشاشة انعكاسًا لجودة العمل. عند استخدامها بشكل جيد، يُمكن لشاشة العرض الثانية للعملاء عرض صور المنتجات، مما يُعزز ترويج منتجاتك بفعالية.

1. جسم

يحدد هيكل جهاز نقاط البيع الوظائف التي يمكنه القيام بها. على سبيل المثال، قد لا يحتوي جهاز نقاط البيع المكتبي المدمج على إمكانيات الطباعة أو شاشة عرض إضافية للعملاء، مثل جهاز نقاط البيع المكتبي الأكبر حجمًا والأكثر متانة.

مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن الحجم ليس العامل الوحيد في الأداء. فرغم صغر حجمها، تتمتع بعض أجهزة نقاط البيع المتنقلة بإمكانية المسح الضوئي والطباعة وغير ذلك.

قد تهتم بعض الشركات، وخاصةً تلك التي تتمتع بعلامة تجارية قوية، بمظهر نقاط البيع. يُعدّ اللون الأسود اللون الأكثر شيوعًا لأجهزة نقاط البيع، ولكن يُمكن تخصيص اللون إذا تمكنت شركتك من تحقيق حد أدنى لكمية الطلب.

1. الطابعة

ليست كل أجهزة نقاط البيع مزودة بطابعة مدمجة، ولا يمكن توصيلها بها. بالنسبة لأجهزة نقاط البيع المجهزة بطابعات مدمجة، يُنصح بالتفكير في موقع الطابعة - هل يسهل على أمين الصندوق الوصول إليها؟

جودة الطابعة بالغة الأهمية أيضًا. فالإيصال المطبوع بسرعة ووضوح يترك انطباعًا أفضل لدى العملاء، ويُمكّنهم من مراجعة طلبهم بسرعة.

1. الماسح الضوئي

بعض أجهزة نقاط البيع مزودة بماسح ضوئي مدمج. هذا ينطبق عادةً على أجهزة نقاط البيع المتنقلة وأكشاك الطلب الذاتي، ولكنه أقل شيوعًا في أجهزة نقاط البيع المكتبية وأنظمة عرض المطابخ.

تُعد الماسحات الضوئية مفيدة للدفع بدون تلامس بالإضافة إلى مسح رموز الاستجابة السريعة (QR) أو الباركود لبرامج الولاء والتطبيقات الأخرى.

خاتمة

في قطاع الأغذية والمشروبات وتجارة التجزئة، قد يؤدي عدم مواكبة العصر إلى خسائر فادحة للشركات. لا تدع الخوف يمنعك من التقدم، وأجرِ بحثك اليوم!

نصيحة: إليك بعض النصائح المفيدة: لا تستخدم جهاز نقاط البيع الخاص بك أبدًا لتصفح الإنترنت. قد يُعرّضه ذلك لبرامج ضارة أو فيروسات قد تُعرّض نظام نقاط البيع لديك للخطر.

هل أنت مهتم بأجهزة نقاط البيع؟ اكتشف المزيد هنا.