ماكينة الصراف الآلي بشاشة تعمل باللمس

لا شك أن خيارات الدفع السريع من أفضل الطرق لتحسين خدمة العملاء، لذا فإن ماكينة الصراف التي تعمل باللمس ستؤدي الغرض على أكمل وجه. يُعد نظام نقاط البيع من iMin نقلة نوعية لمتاجر التجزئة وقطاع الأغذية والمشروبات نحو تجربة تسوق تكنولوجية داخل المتجر مع ميزات قيّمة. من بين أبرز ميزات ماكينة الصراف التي تعمل باللمس:

مع ذلك، فإنّ الاستفادة الكاملة من الميزات الرائعة لماكينة الصراف الآلي ذات الشاشة اللمسية تُحسّن من فعاليتها، سواءً للعميل أو للتاجر. الفرق الشائع بين ماكينة الصراف الآلي اليدوية وماكينة الصراف الآلي ذات الشاشة اللمسية هو أن الأخيرة لا تُساعد التاجر على معالجة طلباته ومدفوعاته بفعالية فحسب، بل تتمتع أيضًا بميزات رائعة أخرى:

الطلب من خلال القائمة

يُبسّط النظام عملية استلام الطلبات باستخدام ماكينة الصراف ذات الشاشة اللمسية. كل ما يتطلبه الأمر هو دمج عناصر القائمة في نظام نقاط البيع. بمجرد تأكيد الطلب من قِبل الموظفين، يُرسَل مباشرةً إلى المطبخ الخلفي للتحضير. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك ضبط النظام لشراء بعض العروض لزيادة المبيعات، أو لإعلام العميل بمسببات الحساسية.

حجز الطاولة

معظم أجهزة الصراف التي تعمل باللمس مُدمجة بالفعل مع نظام حجز خارجي أو نظام حجز خاص بموقع التاجر الإلكتروني لعملائه. مع نظام حجز الطاولات هذا، يُمكن إجراء جميع الحجوزات بسلاسة ودون تضارب، مما يضمن سير عمل المطعم بسلاسة.

مراقبة المخزون

بخلاف ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية اليدوية، توفر ماكينة الصراف ذات الشاشة اللمسية رؤية واضحة لمخزونك. كما يمكنها إنشاء تقرير مخزون للتاجر لتمكينه من التخطيط المسبق لجدول مشترياته الفصلية. علاوة على ذلك، يمكن للتاجر تحديد موعد لإعادة طلب السلعة إذا اكتشف النظام نقصًا في مخزونها.

برنامج الولاء

في عصرنا هذا، تتزايد رغبات العملاء ومتطلباتهم مع ازدياد رغبتهم في المزيد. يستمتعون بشعور التقدير أو المكافأة عند إنفاق أموالهم في أعمالك. لذا، يمكنك تخصيص ماكينة الصراف الآلي ذات الشاشة اللمسية لأغراض تسويقية لتشجيعهم على طلب المزيد. باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لإنشاء برنامج ولاء، يمكنك البقاء على تواصل دائم مع عملائك، مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني أو إشعارات عند وجود خصومات أو تخفيضات في أعمالك.

تكامل التطبيق

بفضل التكنولوجيا المتقدمة، أصبحت جميع ماكينات الصرافة التي تعمل باللمس تقريبًا قابلة للتكامل مع تطبيقات إضافية، مثل تطبيقات المحاسبة، وتطبيقات علاقات العملاء، وحتى تطبيقات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. ومن التطبيقات الشائعة الأخرى التي يمكن دمجها مع ماكينات الصرافة التي تعمل باللمس برنامج إدارة الفنادق لتوسيع نطاق الأعمال.

في الختام، توفر ماكينة الصراف iMin المزودة بشاشة لمس كل هذه المزايا، بالإضافة إلى مزايا أخرى كثيرة. يستمتع عملاؤنا بتجربة دفع جديدة كليًا، مع إمكانية التفاعل مع أجهزتهم المحمولة، مثل نظام الدفع الإلكتروني.