أجهزة نظام نقاط البيع [مُحدَّثة لعام ٢٠٢٢]

نظرة عامة على نظام نقاط البيع

تُدرك معظم الشركات أن نظام نقاط البيع يتألف من أجهزة وبرامج. ويعملان معًا بشكل وثيق لتوفير تجربة شراء سلسة وفعّالة للمستخدمين.

ومع ذلك، هناك أيضًا مجموعة هائلة من إضافات الأجهزة التي تُحسّن تجربة المستخدم. قد يُربك هذا الأمر أصحاب الأعمال الذين يُفكرون مليًا في الإضافات التي يحتاجونها لأعمالهم.

ستتناول هذه المقالة بالتفصيل الإضافات المادية، وهي مكون أساسي لأنظمة نقاط البيع والتي غالبًا ما يتم تجاهلها على حساب الأعمال.

الغوص العميق في أجهزة نظام نقاط البيع

قبل التطرق إلى تكامل الأجهزة، دعونا نلقي نظرة على أنواع أجهزة نقاط البيع المتوفرة في السوق. الفئات الأساسية الثلاث للأجهزة هي: نقاط البيع المتنقلة، ونقاط البيع المكتبية، وأكشاك الطلب الذاتي، وأنظمة عرض المطابخ.

هذا مهم لأن أنواع أجهزة نقاط البيع المختلفة عادةً ما تحتوي على إضافات أو قيود مدمجة مختلفة. على سبيل المثال، عادةً ما تكون أجهزة نقاط البيع المتنقلة مزودة بطابعة، بينما لا تتطلب أنظمة عرض المطابخ إمكانيات المسح الضوئي.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن فئات أجهزة نقاط البيع، فتفضل بالاطلاع على أعمالنا هنا.

بالطبع، تختلف أجهزة نقاط البيع من جهاز لآخر. انتبه لمواصفات جهازك بعناية لتجنب شراء إضافات غير ضرورية.

إضافات أجهزة نقاط البيع

باختصار، هناك ثلاث إضافات رئيسية لأجهزة نقاط البيع:

1. درج النقود
2. ماسح رمز الاستجابة السريعة/الباركود
3. طابعة الإيصالات/التذاكر

درج النقود

يحفظ درج النقود جميع المقتنيات الثمينة للشركة، بما في ذلك النقود والعملات المعدنية والشيكات، بل وحتى الإيصالات والمفاتيح أحيانًا. يضمن استخدام درج النقود تنظيمًا جيدًا وأمانًا أقوى لهذه المقتنيات.

في كل مرة تُنجز فيها عملية بيع، يُرسل جهاز نقاط البيع إشارة إلى درج النقود، مما يُفعّل فتحه، مما يُمكّن أمين الصندوق من حفظ النقود ودفع الباقي.

في الماضي، كانت أدراج النقود هي الأداة الوحيدة المستخدمة في المعاملات. مع ازدياد كفاءة أنظمة نقاط البيع والمدفوعات اللاتلامسية، لم تعد أدراج النقود ضرورية. كما أنها أصبحت أقل تفضيلاً الآن لأنها تشغل مساحة كبيرة على سطح العمل.

لتحديد ما إذا كان عملك يحتاج إلى درج نقدي، خذ في الاعتبار التركيبة السكانية لعملائك، وخاصةً مدى تقبلهم للمدفوعات اللاتلامسية. ومن الاعتبارات الأخرى الأمان، فأجهزة نقاط البيع عادةً ما تكون أكثر عرضة للاحتيال والسرقة مقارنةً بمعظم درج النقد التقليدي.

ماسح رمز الاستجابة السريعة/الباركود

تُعدّ رموز الاستجابة السريعة (QR codes) والرموز الشريطية (Barcodes) جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية اليوم. تُتيح هذه الرموز طرقًا سهلة لعرض المعلومات، مثل الملصقات، وأتمتة برامج الولاء، بل وتُسهّل أيضًا طلب الوجبات ودفع ثمنها.

يقرأ ماسح رمز الاستجابة السريعة والباركود الرموز الشريطية المطبوعة ويرسل البيانات مباشرةً إلى نظام نقاط البيع لديك. قد يُسهّل هذا عملية الدفع أو يُقدّم تجربة عملاء أكثر شمولاً.

هناك نوعان من ماسحات الباركود:

1D (أحادي البعد) - قادر فقط على قراءة الكود الأفقي والخطي.

2D (ثنائي الأبعاد) - قادر على قراءة الكود الرأسي والأفقي في أشكال عشوائية.

عند اختيار ماسح QR والباركود، يجب على الشركات البحث عن ماسحات ضوئية سريعة وقادرة على المسح عن بعد. كما تُعد الماسحات الضوئية ثنائية الأبعاد مفضلة أيضًا لأن احتياجات عملك لرموز QR قد تتطور بسرعة في غضون بضع سنوات، لمواكبة التغييرات التكنولوجية.

طابعة الإيصالات/التذاكر

تُستخدم الإيصالات بشكل شائع في جميع قطاعات الأغذية والمشروبات والتجزئة. فهي تُمكّن كلاً من الشركة والعميل من تتبع المعاملات، وتُستخدم على نطاق واسع في قطاعات التجزئة والأغذية والمشروبات وغيرها. من ناحية أخرى، تُستخدم التذاكر لمساعدة العملاء على تتبع أرقام الطوابير، أو تسهيل إنجاز الطلبات في المطبخ الخلفي. لذا، تُعد الطابعة جزءًا أساسيًا من نظام نقاط البيع الخاص بك، حيث يمكنها أداء وظائف متعددة.

قد تكون الطابعات مدمجة في الأجهزة المحمولة، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأكشاك الطلب الذاتي. وفيما يلي بعض الأنواع الأساسية المعروفة في السوق للطابعات المدمجة والإضافية:

الطابعة الحرارية - طباعة سريعة وصامتة، الأكثر استخدامًا.

طابعة بلوتوث – تقوم بتوصيل الطابعة بجهاز نقطة البيع عبر البلوتوث اللاسلكي وهو أمر جيد لطباعة الإيصالات الفورية.

عند مقارنة الطابعات، يمكن للشركات النظر إلى سرعة الطباعة وجودة الطباعة وإمكانية تخصيص تنسيق الإيصال وحتى التفاصيل الفنية مثل حجم لفة الورق.

إضافات أجهزة نقاط البيع

اختيار ملحقات أجهزة نقاط البيع المناسبة يُساعد شركتك على توفير الكثير من الوقت والمال على المدى الطويل. فكّر جيدًا!

تعرف على المزيد حول أجهزة نقاط البيع:

ما هو جهاز نقاط البيع؟

نظام تشغيل آلة نقاط البيع

ما هي أفضل ماكينة نقاط البيع؟

أنواع أجهزة نقاط البيع

أجهزة نقاط البيع التي تعمل بنظام Android

نقاط البيع المتنقلة

أدوات عرض المطبخ

كشك الطلب الذاتي

جهاز قارئ رمز الاستجابة السريعة