نظام نقاط البيع للصيدليات

ما هو نظام نقاط البيع للصيدليات؟

عندما بدأتُ العمل مع صيدليات التجزئة في أوائل السبعينيات، كانت الصيدلية المتطورة تتكون من آلة كاتبة رويال، وزجاجة سائل تصحيح، ولفة شريط لاصق شفاف. أما نظام إدارة الصيدليات الحديث، بقدرته على إدارة ملفات الوصفات الطبية، وتنظيم ملفات المرضى، وإصدار الفواتير للجهات الخارجية، والتحقق من تفاعلات الأدوية، فقد أصبح الأداة المهنية الأساسية للصيدليات. - بروس نيلاند لموقع computertalk [1] في الواقع، تختلف الصيدليات اليوم اختلافًا جذريًا عن صيدليات الماضي.

زبائن في صيدلية، صورة من Tbel Abuseridze على Unsplash

تختلف ممارسات الصيدلة من بلد لآخر. ففي بعض البلدان، تقتصر الصيدليات على صرف الأدوية فقط. وفي بلدان أخرى، يُسمح للصيادلة قانونيًا بتقديم خدمات الوصفات الطبية. وفي بلدان أخرى، تبيع الصيدليات مزيجًا من الأدوية التي تُصرف دون وصفة طبية والمنتجات الصحية.

بسبب هذا النطاق المتنوع من السيناريوهات، فمن المستحسن اختيار أنظمة نقاط البيع الصيدلانية التي تعتمد على التوطين بشكل كبير.

على سبيل المثال، قد تجد الصيدليات في الولايات المتحدة أنها في حاجة إلى الاستعانة بخدمة برمجيات نقاط البيع التي يمكن دمجها مع معالجي الفواتير التأمينية.

ستشارك هذه المقالة ثلاثة أنظمة نقاط بيع للصيدليات من جميع أنحاء العالم: KiotViet وATL Systems وCashierLive.

فيتنام: KiotViet

نبذة عن كيوت فييت

شهدت شركة KiotViet نموًا سريعًا منذ تأسيسها في عام 2014. واليوم، يستخدم 63 مقاطعة في فيتنام برنامج KiotViet، ووصل عدد مستخدميه إلى 150 ألف مستخدم.

يعد KiotViet مثالاً رائعًا للصيدليات في بلدان مثل جنوب شرق آسيا، حيث تقدم الصيدليات عادةً الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية وغيرها من السلع والخدمات المرتبطة بالصحة.

البدء مع KiotViet

يمكن لأصحاب الصيدليات بدء تجربة مجانية بسهولة بالتسجيل في موقع KiotViet الإلكتروني. إذا كنت مستخدمًا حاليًا لـ KiotViet، فستحصل شركتك على مكافآت مقابل إحالة الآخرين. كما يقدم موقع KiotViet الإلكتروني عروضًا خاصة بالمناسبات الخاصة، ما يتيح لأصحاب الأعمال الاطلاع عليها من وقت لآخر.

ما هي الصيدليات التي يجب اختيارها KiotViet؟

أطلقت كيوت فييت مؤخرًا ثلاث واجهات مختلفة لشاشات المبيعات: وضع البيع السريع الذي يُسرّع معالجة الطلبات، ووضع التسليم الخاص، ووضع المبيعات العادية. يمكن لأصحاب الأعمال استخدام كل شاشة على حدة أو دمج الشاشات الثلاث معًا، مما يُسهّل عملية إدارة المبيعات بشكل كبير.

KiotViet مع جهاز نقاط البيع المكتبي D3 من iMin

باستخدام نظام نقاط البيع KiotViet، يُمكن للصيدليات أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ورسائل فيسبوك ورسائل Zalo للمرضى. يُسهّل هذا تحديد المواعيد ومتابعة وصفات المرضى الطبية عند الحاجة. كما يُعدّ ميزة أساسية لتحسين خدمة العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، لدى KiotViet صفحة دعم شاملة وأربعة مكاتب في فيتنام لخدمة العملاء. بفضل هذه الخدمات، لن تُشكّل خدمة العملاء مصدر قلق للصيدليات.

المملكة المتحدة: نظام نقاط البيع الصيدلانية ATL Systems

حول نظام نقاط البيع للصيدليات ATL

تتخصص شركة Advansys Technologies Limited ("ATL Systems") في برامج الرعاية الصحية للصيدليات في المملكة المتحدة منذ عام 2007. بالإضافة إلى خدمات نقاط البيع الخاصة بها، فإنها توفر برامج لتجارة الجملة للصيدليات وإدارة الوصفات الطبية المتكررة والتحقق من الأدوية.

البدء باستخدام نظام نقاط البيع للصيدليات ATL

يمكنكم التواصل مع فريق دعم ATL عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. كما تتوفر خدمة حجز العروض التوضيحية عبر الإنترنت.

عند البدء، تقدم ATL خدمة جرد المخزون حيث توفر الماسحات الضوئية لإدخال جميع الأدوية في نظام نقاط البيع. وفي الوقت نفسه، يمكن استخدام الجهاز لطباعة ملصقات الرفوف، مما يُسهّل تنظيم الصيدلية.

ما هي الصيدليات التي يجب عليها اختيار نظام ATL Pharmacy EPOS؟

يمكن للصيدليات التي تحتاج إلى حل نقاط البيع الجاهز أن تتطلع إلى ATL.

يمكنه إدارة مواعيد المرضى، وإرسال طلبات الشراء إلى موردي المعدات الطبية، وتقديم تقارير مبيعات ضريبة القيمة المضافة. كما يمكن دمجه مع أجهزة بطاقات الائتمان للدفع بدون تلامس.

مثال على إعداد برنامج وأجهزة ATL EPOS. توفر ATL EPOS أنظمة نقاط البيع، والطابعات الحرارية، وأدراج النقود، وشاشات عرض العملاء.

الأمر الحاسم بالنسبة للصيدليات في المملكة المتحدة هو أن ATL يتم تنسيقها مع خدمة رموز الوصفات الطبية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية.

لدى ATL أيضًا وعد دعم رائع: إذا كان لديك أجهزة نقاط البيع في حالة حدوث خلل في الأجهزة، ستقوم شركة ATL بإصلاح المشكلة خلال ثماني ساعات عمل عن طريق إرسال مهندس إلى متجرك أو عن طريق استبدال الأجهزة المعيبة.

الولايات المتحدة: كاشير لايف

حول كاشير لايف

تأسست شركة CashierLive في عام 2008، وهي تقدم أنظمة نقاط البيع للشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال نموذج اشتراك منخفض التكلفة.

البدء مع CashierLive

التسجيل في CashierLive سهل للغاية. يُمكن للصيدلية إدخال اسمها وبريدها الإلكتروني في نموذج التسجيل على موقع CashierLive لبدء تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.

عند التسجيل في CashierLive، سيتم ربط أصحاب الصيدليات بمدير حساب سيقدم لهم تدريبًا فرديًا. بعد ذلك، يمكن لأصحاب الصيدليات وموظفيها الاطلاع على فيديوهات تدريبية قصيرة على موقع CashierLive الإلكتروني إذا احتاجوا إلى مزيد من الدعم.

ما هي الصيدليات التي يجب أن تختار CashierLive؟

سيسعد الصيدليات في الولايات المتحدة بمعرفة إمكانية دمج CashierLive مع MethCheck، وهو إجراء تشغيلي معياري لتنظيم الأدوية. علاوة على ذلك، يمكن دمج CashierLive مع أنظمة إدارة الصيدليات، حيث يمكن جمع التوقيعات في جهاز واحد، وسيتم أتمتة الوصفات الطبية وفقًا لذلك.

بالإضافة إلى ذلك، يجعل CashierLive من السهل تصفية البحث من خلال المخزون، وهو أمر ضروري للأدوية المعقدة.

مثال على واجهة برنامج CashierLive لإدارة المخزون

يقبل CashierLive بطاقات الائتمان مقابل رسوم معالجة قدرها 2.7%، ولكنه يُصرّح بأنه يُمكنه مُطابقة رسومك إذا كان لديك مُزوّد خدمة أرخص. كما يُمكن دمجه مع Bigcommerce لنقل أعمال الصيدلية إلى الإنترنت، إذا رغبت في ذلك.

جرعة يومية من المساعدة

من خلال أمثلة برامج نقاط البيع هذه، تتضح خصائص أنظمة الرعاية الصحية والصيدليات في كل بلد. وقد حذا مطورو برامج نقاط البيع حذوها، فطوروا منتجات مفيدة وذات صلة بقطاع الصيدلة.

سيُسهم برنامج نقاط البيع الفعّال والمناسب بشكل كبير في تسهيل عمليات الصيدلية. احصل على المساعدة المناسبة التي تحتاجها صيدليتك لخدمة مرضاك بشكل أفضل!

هل ترغب بمعرفة المزيد عن حلول نقاط البيع؟ تواصل معنا عبر Clink هنا لاستكشاف المزيد.

*تم الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بـ KiotViet وATL Systems وCashierLive من مواقعها الإلكترونية الخاصة، وهي صحيحة اعتبارًا من أكتوبر 2021.

مراجع

[1] https://www.computertalk.com/is-pos-business-tool-the-essential-for-pharmacy/