نظام نقاط البيع للصالات الرياضية

ما هو مستقبل صناعة الصالات الرياضية؟

أصبح الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية هو التوجه الجديد. في عام ٢٠٢١، أصبحت اللياقة البدنية شارة شرف لأسلوب الحياة. ووفقًا لاستطلاع أجرته شركة ماكينزي، دفعت الجائحة المستهلكين إلى الاهتمام بصحتهم بشكل أكبر، والاعتماد بشكل أكبر على التمارين الرياضية لتخفيف التوتر [١].

حصة لياقة بدنية قيد التقدم، صورة بواسطة لويس فيدال على Unsplash

وهكذا، على الرغم من أن عمليات الإغلاق في العديد من أنحاء العالم قد تسببت في انخفاض إيرادات الصالات الرياضية، إلا أن هذه الصناعة تتعافى بقوة أكبر من أي وقت مضى [2، 3]. كما شهدت مكملات اللياقة البدنية، مثل الملابس الرياضية والأجهزة الإلكترونية، ارتفاعًا حادًا في الطلب.

من صفوف الدراجات الثابتة المفضلة لدى الجماهير إلى صالات الألعاب الرياضية التقليدية، يجد المستهلكون خيارات واسعة. مع هذه المنافسة الشرسة في قطاع اللياقة البدنية، كيف يمكن للصالات الرياضية الاستفادة من نظام نقاط البيع لتلبية احتياجات عملياتها اليومية؟

جيم ماستر

حول جيم ماستر

كما يوحي اسمها، تُعدّ GymMaster شركةً رائدةً في مجال اللياقة البدنية، حيث تضم أكثر من 180,000 مستخدم في أكثر من 70 دولة.

البدء مع GymMaster

يمكن حجز العرض التوضيحي عبر الإنترنت بنقرة زر واحدة.

يقدم GymMaster أربع باقات، من "الأساسية" إلى "المؤسسية". تُفرض رسوم الاشتراك على كل باقة شهريًا، ولكن يمكن للشركات الدفع سنويًا للحصول على خصم 10% من سعر الاشتراك.

باقات GymMaster

ما هي الصالات الرياضية التي يجب عليك اختيار GymMaster؟

يعد GymMaster هو الخيار الأمثل لأصحاب الصالات الرياضية الذين يرغبون في إنشاء صالات رياضية عالية التقنية.

أولاً وقبل كل شيء، يوفر GymMaster مبيعات قوية و وظائف الدفع في نقاط البيع. هذا مهم لبيع مستلزمات الصالة الرياضية، مثل المناشف وزجاجات المياه والجوارب. يمكن للعملاء أيضًا إضافة المنتجات إلى حسابهم ودفع ثمنها دفعة واحدة. كما يمكن الدفع عبر الإنترنت عبر منصات الدفع المعروفة، مثل باي بال وسترايب.

ثانيًا، لدى GymMaster نظام شامل لإدارة علاقات العملاء. ينضم العملاء إلى النظام بالتسجيل عبر بوابة إلكترونية، أو حتى عبر تطبيق جوال (في مرحلة تجريبية من التطوير).

باستخدام الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني، يُرسل النظام تذكيرات آلية للعملاء حول الباقات والمدفوعات التي انتهت صلاحيتها. كما يُشجعهم تلقائيًا على حجز باقة أخرى.

يمكن استخدامه أيضًا لتحسين أداء حملات البريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي، وهو أمرٌ أساسيٌّ للصالات الرياضية اليوم. وبالتالي، يُسهّل نظام إدارة علاقات العملاء من GymMaster عملية الاحتفاظ بالعملاء.

لا تقتصر عروض GymMaster على وظائف نقاط البيع فحسب، بل تشمل أيضًا ابتكارات تكنولوجية مثل نظام التحكم في الوصول إلى أبواب الصالات الرياضية ونظام كشف الباب الخلفي.

تُباع ميزة التحكم في الوصول إلى أبواب الصالات الرياضية بسعر 590 دولارًا أمريكيًا، وتُمكّن أعضاء الصالات من فتح الباب باستخدام تطبيق هاتفي. تُسهّل هذه الميزة على العملاء، وتُمكّن الصالات الرياضية من فهم أنماط الزيارات من خلال تسجيل بياناتها. كما تُقلّل من الاعتماد على الموظفين، وتُمكّن الصالات الرياضية من العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. كما يُمكن للصالات الرياضية تكوين صلاحيات وصول مُختلفة لمجموعة مُتنوعة من فئات العضوية أو المجموعات.

من ناحية أخرى، تبلغ تكلفة نظام كشف البوابات الخلفية من GymMaster مبلغًا باهظًا قدره 800 دولار أمريكي. باستخدام كاميرات متعددة، يتعرف النظام على المتطفلين ويلتقط صورًا لهم. تكلفة الأمن باهظة، ولكنه قد يكون مفيدًا جدًا للصالات الرياضية التي تخسر إيراداتها بسبب المتطفلين.

بشكل عام، يتمتع GymMaster بميزات مبتكرة مفيدة للصالات الرياضية التي ترغب في تحديث التكنولوجيا لأتمتة العمليات.

أرمادا نقاط البيع

حول أرمادا POS

يقع المقر الرئيسي لشركة Armada POS في دبي، وهي شركة تقدم خدمات نقاط البيع بشكل أساسي في دولة الإمارات العربية المتحدة.

البدء باستخدام نظام نقاط البيع Armada

يمكن لمالك صالة الألعاب الرياضية البدء في استخدام نظام Armada POS بسهولة من خلال عملية مكونة من أربع خطوات.

خطوات البدء باستخدام نظام نقاط البيع أرمادا

ما هي الصالات الرياضية التي يجب أن تختار Armada POS؟

يتميز نظام نقاط البيع أرمادا بنظام مبيعات قوي. تُصدر تقارير المبيعات وتحليلاتها آنيًا لتحديد أنماط المبيعات واتخاذ القرارات التجارية. تغطي تقارير المبيعات مواقع مختلفة للصالات الرياضية، مما يُمكّن المالك من إدارة كل شيء من موقع مركزي واحد. ويُكمّل نظام المبيعات نظام محاسبة التجزئة لضمان إتمام المبيعات بسلاسة.

يقدم مركز أرمادا للنقاط أيضًا أجهزة لافتات رقمية. تُستخدم اللافتات الرقمية عادةً في المطاعم، ولكن يمكن إعادة استخدامها في حصص اللياقة البدنية لعرض معلومات مثل الوقت المتبقي للتمرين، أو التمرين التالي الذي يجب الاستعداد له. هذا يُسهّل على الأعضاء متابعة التمارين المحددة بوقت، مثل التدريب المتقطع عالي الكثافة وتاباتا.

من المزايا الفريدة التي تقدمها أرمادا بي أو إس خدمة تأجير نقاط البيع. يمكن للصالات الرياضية الاختيار بين خيارات تأجير قصيرة الأجل، أو شهرية، أو طويلة الأجل. كما تتوفر إمكانية استئجار البرامج. الأجهزةأو كليهما. يتيح هذا للصالات الرياضية التوسع أو التقليص بسهولة حسب احتياجات العمل، وهو مفيد أيضًا للصالات الرياضية التي تستضيف غالبًا فصولًا أو فعاليات مؤقتة.

إذا كان صالتك الرياضية في الإمارات العربية المتحدة، فإن نظام نقاط البيع أرمادا يُعد خيارًا رائعًا بفضل خدمات دعم العملاء التي يقدمها. يتيح الاشتراك في نظام نقاط البيع أرمادا للصالات الرياضية الحصول على عام كامل من خدمات الدعم المجانية، بما في ذلك الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تدريب الموظفينسيتم الإشراف على هذا الأمر من قبل مدير مشروع متخصص.

لدى أرمادا POS أيضًا مستودع نقاط بيع لحل مشاكل الأجهزة خلال ٢٤ ساعة مقابل رسوم شهرية بسيطة. كما يمكن للفريق المساعدة في تصميم حلول نقاط البيع وبناء البنية التحتية، بما في ذلك حلول مخصصة مثل نظام تتبع الطلبات.

ويليكس للياقة البدنية

نبذة عن ويليكس فيتنس

صُمم برنامج Wellyx Fitness لحل مشاكل ناديهم الصحي. وُضعت فكرته عام ٢٠١٥ وطُوّرت عام ٢٠١٦، وهو مزود جديد نسبيًا في مجال برمجيات نقاط البيع.

ومع ذلك، تتميز Wellyx بسعيها الدائم للتحسين. منذ إطلاق الإصدار الأول عام ٢٠١٦، أُطلق إصداران آخران. كما أطلقت ميزات تجريبية، مثل إدارة الرواتب وبطاقات الهدايا، في الإصدارات المستقبلية. فلا عجب أن Wellyx تتمتع بمعدل رضا عملاء ٩٨١TP٣٢T.

البدء مع Wellyx Fitness

هناك طرق عديدة للبدء مع Wellyx Fitness. يمكن لأصحاب الصالات الرياضية حجز عرض توضيحي مجاني عبر الإنترنت، أو بدء تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، أو التواصل مع فريق المبيعات، أو حتى مشاهدة عرض تقديمي عبر الإنترنت.

خطط تسعير Wellyx Fitness

لا توجد تكاليف إضافية لبدء التشغيل. في الواقع، سيساعدك فريق Wellyx في نقل بيانات الأعضاء، بالإضافة إلى إنشاء قوالب لصالة الألعاب الرياضية الخاصة بك، مجانًا.

ما هي الصالات الرياضية التي يجب عليك اختيار Wellyx Fitness؟

يُعدّ Wellyx Fitness خيارًا مثاليًا للمبيعات في أي منطقة. يُمكن للصالات الرياضية إعداد خيارات ضريبية متعددة، وإنشاء خصومات محمية بكلمة مرور، وتخصيص إكراميات للموظفين.

لتسهيل المبيعات، يمكن للموظفين استخدام خاصية البحث السريع أو مسح الباركود للبحث عن المنتجات في النظام. كما يمكن الاطلاع بسهولة على أسماء العملاء أو أرقام هواتفهم للتحقق من معاملاتهم السابقة وتفضيلاتهم.

سيتم عرض جميع المبيعات على لوحة معلومات باستخدام تصورات البيانات لتسهيل استخلاص النتائج. يمكن إنشاء أكثر من 100 تقرير قابل للتخصيص على Wellyx، وهو عدد كافٍ لأي صالة ألعاب رياضية.

بالتوازي مع ذلك، يُمكّن نظام إدارة علاقات العملاء من ويليكس الصالات الرياضية من التفاعل مع عملائها بشكل أفضل عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية على تطبيق الهاتف المحمول. كما يُمكن إنشاء بوابة تفاعلية للأعضاء بعلامة بيضاء، وسيتم تشفيرها لضمان الخصوصية.

يمكن لأصحاب الصالات الرياضية تحليل إنتاجية الفريق من خلال مراجعة إحصاءات الموظفين، مثل عدد مكالمات المبيعات التي تتم شهريًا. تشمل وظائف إدارة الموظفين الأخرى الجدولة، وتسجيل الوقت، وتوزيع المهام، والتحكم في صلاحيات الوصول لمختلف الموظفين. جميع هذه الوظائف تُسهّل عملية إدارة الموظفين.

الحفاظ على لياقتك

حتى مع مساعدة الصالات الرياضية لأعضائها على تحقيق أهداف اللياقة البدنية، يتعين على الصالات الرياضية نفسها تحقيق أهداف العمل لتظل قادرة على العمل.

درس يوغا قيد التقدم، صورة بواسطة ديلان جيليس على Unsplash

نظام نقاط بيع مناسب للصالات الرياضية يُمكّنها من تحقيق أهدافها من خلال أتمتة المهام الإدارية اليدوية المُستهلكة للوقت، وغيرها. انطلق واصنع تجارب عملاء استثنائية!

هل ترغب بمعرفة المزيد عن حلول نقاط البيع؟ انقر هنا هنا لاستكشاف المزيد.

*تم الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بـ GymMaster وArmada POS وWellyx Fitness من مواقعها الإلكترونية الخاصة، وهي صحيحة اعتبارًا من نوفمبر 2021.

مراجع

[1] https://www.mckinsey.com/industries/consumer-packaged-goods/our-insights/sweating-for-the-fitness-consumer

[2] https://www.nytimes.com/2021/10/19/business/fitness-industry-remote.html

[3] https://www.ft.com/content/4ca0fbd4-0f7a-408b-9b77-8e576e2b62be