نظام تشغيل أجهزة نقاط البيع [مُحدَّث لعام ٢٠٢٢]

يُعد نظام تشغيل نقاط البيع (OS) عنصرًا أساسيًا في عمل أجهزة نقاط البيع. تعمل جميع أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية الاستهلاكية بنظام تشغيل. وبالمثل، تعمل أجهزة نقاط البيع بنظام تشغيل مدمج.

في الماضي، هيمن نظام تشغيل ويندوز على سوق المنتجات الاستهلاكية والتجارية. ولذلك، تعمل العديد من أنظمة نقاط البيع القديمة أو التقليدية على ويندوز. ومع ذلك، فقد تطور نظاما iOS وأندرويد تطورًا هائلًا، وأصبحا الآن قادرين على منافسة ويندوز.

وهذا يثير السؤال: ما هو نظام التشغيل الأفضل؟

في هذه المقالة، سنقدم أنظمة تشغيل POS الخاصة بـ Windows وiOS وAndroid ونناقش إيجابيات وسلبيات كل منها.

Windows: نظام قديم راسخ

طُوِّر نظام ويندوز من قِبل شركة مايكروسوفت عام ١٩٨٥، وكان أول واجهة مستخدم رسومية في العالم. هذا يعني أن المستخدمين كانوا قادرين على رؤية العناصر المرئية على الشاشة والنقر عليها، بدلاً من كتابة أوامر نصية.

ومنذ ذلك الحين، قامت Microsoft بتحديث نظام Windows بشكل مستمر، من Windows 95، وXP، وVista، إلى أحدث إصدار من Windows 11 اليوم.

تعمل العديد من أنظمة نقاط البيع على نظام ويندوز، لأنه نظام تشغيل مألوف للمطورين. وهذه ميزة بحد ذاتها لويندوز، إذ يسهل الوصول إليه. كما تتوفر مجموعة متنوعة من البرامج التكميلية للشركات على ويندوز.

مع ذلك، لنظام ويندوز عيوبه. أولًا، هو عرضة للاختراق وهجمات الفيروسات. وبالتالي، قد تضطر الشركات إلى تثبيت برامج إضافية لمكافحة الفيروسات لحماية أنظمتها. إضافةً إلى ذلك، يُعد ويندوز نظامًا مغلق المصدر، ما يعني أن المطورين لا يملكون وصولًا كاملًا إلى شيفرة المصدر، مما قد يعيق استكشاف الأخطاء وإصلاحها. وأخيرًا، ويندوز غير مُحسّن للوصول عن بُعد، وهو متطلب أساسي لأنظمة نقاط البيع اليوم.

iOS: نظام حصري متطور

نظام iOS مرادف لشركة Apple. ولكن هل تعلم أن Apple تُشغّل ثلاثة أنظمة تشغيل منفصلة لمنتجاتها المختلفة؟ هذه الأنظمة هي iOS، وiPadOS، وmacOS. وللتبسيط، سنشير إليها في هذه المقالة باسم iOS. نظام iOS مُتاح فقط على منتجات Apple. ولذلك، فإن معظم أنظمة نقاط البيع التي تعمل بنظام iOS مُقترنة بأجهزة iPad.

مع تزايد شعبية منتجات Apple، سيصبح نظام نقاط البيع القائم على نظام iOS بديهيًا للموظفين. ومن مزايا نظام iOS الأداء العالي، بالإضافة إلى مستويات أمانه العالية جدًا.

مع ذلك، هناك أيضًا بعض العيوب لنظام نقاط البيع الذي يعمل بنظام iOS. أولًا، لن يكون قابلًا للتخصيص. ثانيًا، أجهزة Apple باهظة الثمن. ستضطر الشركات إلى دفع مبلغ أكبر من سعر السوق لنظام نقاط البيع الذي يعمل بنظام iOS.

أندرويد: نظام مفتوح المصدر قابل للتخصيص

أصدرت جوجل نظام أندرويد عام ٢٠٠٨. وعلى عكس نظام iOS، يُمكن استخدام أندرويد على الأجهزة التي لا تُنتجها جوجل. ولذلك، توسّعت حصته السوقية بسرعة خلال العقد الماضي، وأصبح الآن منافسًا قويًا لنظام ويندوز.

أندرويد نظام تشغيل مفتوح المصدر، ما يتيح لأي شخص تطوير التطبيقات دون تردد. كما يمكن لأصحاب الأعمال إضافة المزيد من الوظائف إلى التطبيق بعد تثبيت نظام نقاط البيع، لتلبية احتياجات العمل المتغيرة. كما أن قابلية التخصيص تُغني عن الإضافات باهظة الثمن. بالإضافة إلى ذلك، صُمم أندرويد للوصول عن بُعد، وهو أمر بالغ الأهمية للشركات متعددة المتاجر.

هناك أيضًا بعض العيوب في نظام تشغيل أندرويد. قد يرى أصحاب الأعمال الذين يختارون التطبيقات المجانية المزيد من الإعلانات على الشاشة، مما يجعل تجربة الاستخدام أقل متعة. بخلاف آبل التي تتمتع بتحكم قوي في جودة أجهزتها، يمكن لأي مُصنِّع تصنيع أنظمة نقاط البيع التي تعمل بنظام أندرويد. لذلك، يجب على الشركات توخي الحذر واختيار أجهزة جيدة تدعم البرنامج. اقرأ المزيد عن أجهزة نقاط البيع التي تعمل بنظام أندرويد بالتفصيل. هنا.

اختيار نظام التشغيل

لكلٍّ من أنظمة التشغيل الثلاثة مزاياها وعيوبها. عادةً، يُنصح باستخدام نظامي ويندوز للمتاجر الكبيرة، بينما يُنصح باستخدام نظامي iOS وأندرويد للمتاجر الصغيرة. مع ذلك، مع تغيّر تقنيات نقاط البيع واحتياجات الأعمال، قد يرغب أصحاب الأعمال في تجاوز هذا الاختلاف. على سبيل المثال، قد تُفضّل المتاجر الكبيرة متعددة المواقع نظام تشغيل يدعم الوصول عن بُعد.

اكتشف المزيد عن أجهزة نقاط البيع هنا.