جهاز نقاط بيع غير متصل بالإنترنت للبيع

جهاز نقاط بيع غير متصل بالإنترنت للبيع

غالبًا ما نرى مزودي نقاط البيع يُشددون على أن نظام نقاط البيع السحابي الخاص بهم يُبقي كل شيء مُتزامنًا في السحابة، ويُحدَّث تلقائيًا، ويُخزَّن على أكثر الخوادم أمانًا في العالم. كل شيء على ما يُرام، ولكن ماذا لو كان الإنترنت لديك غير موثوق؟

بعض القطاعات حساسة بشكل خاص لانقطاعات نظام الدفع، مثل الحانات والمطاعم والمقاهي المزدحمة، أو أي متجر كبير الحجم. إذا لم تتمكن من معالجة الطلبات أو المعاملات أثناء وجود العميل، فأنت في الواقع تخسر مبيعاتك.

بعض أنظمة نقاط البيع السحابية 100% لا تعمل إطلاقًا أثناء انقطاع الإنترنت. مع ذلك، تعمل خيارات أخرى، ولكن من المرجح ألا تعمل جميع وظائفها كما هي عند الاتصال بالإنترنت.

إذا لم يكن بإمكانك الاعتماد على شبكة واي فاي أو اتصال إنترنت محلي، فكيف يمكنك ضمان عمل نظام نقاط البيع لديك بسلاسة؟ ما هي الوظائف غير المتصلة بالإنترنت التي يجب البحث عنها في نظام الدفع الجديد؟ وشيء آخر، ما هي الميزات المتوفرة فيه؟ آلة نقاط البيع غير المتصلة بالإنترنت التي يجب أن تكون لديك كنسخة احتياطية لعملك.

100% أنظمة نقاط البيع القائمة على الويب

إذا كان نظام نقاط البيع لديك قائمًا كليًا على السحابة، فلن يعمل إلا عند اتصاله بالإنترنت. لذا، من الضروري وجود اتصال احتياطي بالإنترنت لتجنب الانقطاعات عند نقطة الدفع.

وهذا يعني أيضًا أنه لن يكون هناك وضع عمل دون اتصال بالإنترنت، لذا بدلاً من قياس ما قد يعمل دون اتصال بالإنترنت، يجب عليك التركيز على البنية الأساسية للأجهزة والإنترنت في منزلك.

الحلول الممكنة لضمان تشغيل نظام نقاط البيع بسلاسة:

كيف يعمل نظام نقاط البيع المبني بالكامل على السحابة؟

تُخزَّن البيانات على خوادم بعيدة يملكها أو يُديرها مُزوِّد نقاط البيع. كما يُشغَّل تطبيق نقاط البيع بالكامل عبر هذه الخوادم، لذا حتى لو خزَّنتَ تطبيق نقاط البيع على جهازك المحمول أو جهاز الكمبيوتر، فإنَّ وظائفه تعمل بشكلٍ كامل عبر السحابة.

• لدى بعض الشركات اتصالان أو أكثر بالإنترنت في مقراتها. مع أن الأمر قد يبدو صعبًا مع وجود مزودَي خدمة إنترنت عريض النطاق، إلا أنه من المفيد التفكير في حجم المبيعات المفقودة في حال تعطل النظام خلال فترة الذروة.
• احصل على جهاز واي فاي، أو عدة أجهزة. قد يكلف الجهاز الواحد حوالي ١٩-٥٠ رينغيت ماليزي، ثم ادفع ثمن باقة بيانات.
• يمكنك ضبط هاتفك الذكي على "نقطة اتصال واي فاي" للسماح لجهازك اللوحي باستخدام شبكة واي فاي. قد يكون هذا مكلفًا إذا كانت باقة بيانات هاتفك محدودة وكان برنامج نقاط البيع لديك يستهلك الكثير من البيانات، لذا إذا كنت ترغب في ذلك، فاختر باقة بيانات لا تزيد تكلفتها عن الخسائر التي كنت ستتكبدها بدونها.
• إذا لم تكن المشكلة دائمًا ضعف الاتصال، بل ضعف استقبال الواي فاي، يمكنك وضع مُعززات أو موسّعات واي فاي بشكل استراتيجي حول منزلك لضمان اتصال قوي دائمًا في نقاط الدفع الرئيسية. قد تحجب بعض الجدران الواي فاي، لذا إذا كانت هناك جدران بين جهاز التوجيه ومنطقة الدفع، فقد يكون تركيب هذه الأجهزة ضروريًا.

إذا لم تكن متأكدًا من برنامج نقاط البيع الذي يعتمد كليًا على السحابة، فمن الحكمة أن تسأل المزود مباشرةً عن هذا الأمر قبل الالتزام بعقد محتمل.

ما هي خيارات نقاط البيع السحابية والهجينة لديك؟

أنظمة نقاط البيع الهجينة

تُخزّن أنظمة نقاط البيع الهجينة بعض البيانات على القرص الصلب وبعضها الآخر في السحابة. في حال انقطاع الإنترنت، ستظل معظم الأنظمة الهجينة تعمل بسلاسة، ولكن لن تعمل جميع الوظائف - وهنا تكمن أهمية الاستفسار من مُزوّد نقاط البيع عما سيعمل وما لن يعمل في وضع عدم الاتصال.

تتطلب الميزات التي لا تعمل عادةً دون اتصال بالإنترنت المزامنة مع أجهزة أخرى، أو إرسال المعلومات إلى نظام السحابة للمعالجة، أو استخدام معلومات غير متوفرة على جهاز نقطة البيع اللوحي أو الكمبيوتر. على سبيل المثال، لا يمكنك طلب بضائع من بائع عبر برنامج نقطة البيع الإلكتروني دون إرسالها عبر الإنترنت (كيف سيستلم بائع خارجي الطلب؟).

يختلف مدى إمكانية استخدام البرنامج بدون اتصال واي فاي باختلاف أنظمة نقاط البيع، وما هي الميزات المتأثرة تحديدًا. إليك بعض النقاط المهمة التي يجب مراعاتها بشأن وضع عدم الاتصال:

• هل يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق نقاط البيع إذا كنتَ غير متصل بالإنترنت؟ بعض التطبيقات لا تستطيع تسجيل دخولك دون التحقق من بيانات المستخدم عبر الإنترنت، مما يجعل البرنامج عديم الفائدة إذا كنتَ غير متصل بالإنترنت.
• هل يمكنك الوصول إلى مكتبة عملائك دون اتصال بالإنترنت؟ إذا كنت بحاجة إلى ربط معاملات بعملائك في قاعدة بياناتك أو البحث عن حالة ولائهم، فقد يكون هذا الأمر مهمًا.
• ما هي طرق الدفع التي يمكنك قبولها دون اتصال بالإنترنت؟

كيف يعمل نظام نقاط البيع الهجين؟

يخزن نظام نقاط البيع الهجين البيانات على جهازك المحلي وعلى خوادم خارجية عبر الإنترنت. باستخدام ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك (ذاكرة المتصفح)، يعتمد التطبيق على جهازك للحفاظ على استمرارية عمل الوظائف في حال انقطاع الإنترنت. عند اتصاله بالإنترنت، سيعمل التطبيق عبر السحابة إما بشكل دائم أو دوري للحفاظ على تحديث جميع البيانات في السحابة.

• إذا كنت تتعامل مع مكتبة مخزون كبيرة، فمن المفيد التحقق مما إذا كان من الممكن الوصول إلى جميع منتجاتك والتفاصيل المرتبطة بها دون اتصال بالإنترنت.
• بشكل عام، ابحث عن ما لا يستطيع البرنامج فعله دون اتصال بالإنترنت بدلًا من التركيز على ما يمكنه فعله. من السهل إغفال عيوب جوهرية إذا ركزت فقط على الميزات المعلن عنها في وضع عدم الاتصال بالإنترنت. يمكنك تدوين الوظائف التي يجب أن تعمل دائمًا في متجرك، ثم التحقق من أن كل واحدة منها تعمل دون اتصال بالإنترنت.

تتيح لك العديد من أنظمة نقاط البيع الإلكترونية الهجينة إعداد خادم في الموقع لمزامنة عدة صناديق دفع باستمرار. تستخدم هذه الأنظمة الخادم (قد يكون خادمًا مستقلًا أو قرصًا صلبًا في جهاز الكمبيوتر) لمزامنة جميع صناديق الدفع لديك، بحيث إذا عالجت إحدى الصناديق طلب طعام، يمكن لصندوق آخر على شبكتك المحلية الحصول على معلومات حول هذا الطلب، مثلًا، لتحضير وجبة للعميل.

قد يعمل اختيار البطاقة كطريقة دفع في تطبيق نقاط البيع في الوضع غير المتصل بالإنترنت، ولكن تتم معالجة البطاقات فعليًا عبر الإنترنت فقط.

مدفوعات البطاقات في آلة نقاط البيع غير المتصلة بالإنترنت

تتطلب مدفوعات البطاقات عادةً اتصالاً بالإنترنت للتواصل مع شركة الدفع والتحقق من البطاقة. على الرغم من إمكانية قراءة بطاقة الخصم أو الائتمان دون اتصال بالإنترنت، إلا أن النظام لا يستخدم بيانات المعاملة المُخزّنة لإجراء معالجة البطاقة الفعلية (حتى في غياب العميل) إلا بعد إعادة الاتصال بالإنترنت.

عند حدوث ذلك، ستتمكن من التحقق من نجاح عملية الدفع. قد لا تنجح بعض عمليات الدفع. هذه مخاطرة تُخاطر بها بقبول البطاقات دون اتصال بالإنترنت، لذا احذر من أن قبول الكثير من مدفوعات البطاقات دون اتصال بالإنترنت قد يُسبب خسائر لشركتك.

هناك طريقة للتغلب على هذه المشكلة وهي الحصول على قارئ بطاقات احتياطي مستقل يعمل على استقبال هاتف أساسي (SumUp خيار شائع حاليًا) أو اتصال إنترنت سلكي عريض النطاق، وليس فقط عبر شبكة WiFi. حتى لو لم يكن هذا مدمجًا مع ماكينة الدفع، يمكنك قبول الدفعة بنجاح من خلال قارئ البطاقات فورًا، ثم الإشارة يدويًا في نظام نقاط البيع إلى أنها معاملة ببطاقة.