نظام نقاط البيع السحابي

نظام نقاط البيع السحابي

قبل سنوات قليلة، كانت معظم الشركات التي تتعامل وجهاً لوجه تخزن جميع بيانات نقاط البيع (POS) محلياً، بما في ذلك أسعار المنتجات وسجلات المعاملات. عادةً ما تُحفظ هذه البيانات على جهاز كمبيوتر أو خادم في الموقع، أو ربما على خادم على شبكة شركة خاصة في حالة سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة.

ولكن الآن بعد أن أصبحت معظم أدوات الأعمال تعتمد على الإنترنت، فقد حدث تقدم طبيعي نحو أنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة. يمكنك اسأل: لماذا نُفضّل نقاط البيع السحابية؟ لنلقِ نظرة على ماهيتها وكيف تختلف جوهريًا عن أنظمة نقاط البيع المُستضافة محليًا.

كيف يفعل نقاط البيع السحابية عمل؟

تعمل أنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة على معالجة بيانات المبيعات وتخزينها عبر الإنترنت بدلاً من تخزينها محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الخادم المحلي.

تم تصميم واجهة نقاط البيع الأمامية للاستخدام على الأجهزة التي تدعم الإنترنت بما في ذلك الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وشاشات اللمس، في حين يمكن الوصول إلى الواجهة الخلفية من خلال أي متصفح ويب.

يُشار أحيانًا إلى أنظمة نقاط البيع السحابية باسم تطبيقات نقاط البيع (POS) بدلًا من البرامج، نظرًا لاستخدامها غالبًا على الأجهزة المحمولة. كما تُسمى أيضًا نقاط البيع الإلكترونية (EPOS) نظرًا لأن البرنامج يعمل على الأجهزة الإلكترونية.

ما هو نقاط البيع المستندة إلى السحابة?

• "السحابة" هي في الحقيقة مجرد استعارة للإنترنت.
• يشير مصطلح "المستند إلى السحابة" إلى تخزين البيانات ومعالجتها عبر الإنترنت كبديل لاستخدام القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• يتم تخزين المعلومات المخزنة في السحابة على الخوادم التي يوفرها مزود الحوسبة السحابية.
• يتولى مزودو نقاط البيع السحابية استضافة البيانات نيابةً عنك.

يمكن أن تكون نقاط البيع السحابية محمولة بالكامل (عند استخدام الأجهزة المحمولة)، حيث يمكن لمدير الأعمال التحقق من بيانات المبيعات واستخدامها من أي مكان، حيث يتم تحديثها آنيًا عبر السحابة. كما يعني ذلك انخفاضًا في تكاليف المعدات، حيث يمكن استخدام جهاز iPad أو هاتف محمول كواجهة لنظام نقاط البيع.

نظرًا لأن البيانات يتم تخزينها على خوادم الإنترنت الخاصة بمزود نقاط البيع، فإن نظام نقاط البيع المستند إلى السحابة لا يمكنه عادةً العمل إلا عندما يكون هناك اتصال بالإنترنت، على الرغم من أن المزودين قد يقدمون بعض الوظائف غير المتصلة بالإنترنت لتقليل الخسارة المحتملة لخدمة العملاء الخاصة بك.

دعونا نلقي نظرة على كيفية مقارنة نظام نقاط البيع المستند إلى السحابة بنظام نقاط البيع المستضاف محليًا.

الإعداد عادة ما يكون فوريًا

نقاط البيع المستندة إلى السحابة عادةً ما يتطلب التسجيل عبر الإنترنت أو الهاتف (قد يُجري مُزوّد الخدمة فحصًا للخلفية)، ثم تنزيل تطبيق نقاط البيع الجاهز للاستخدام فورًا. يُقدّم العديد من مُزوّدي نقاط البيع فترة تجريبية مجانية يُمكنك استخدامها للاختبار قبل أن يُطلب منك الاشتراك في أي باقة.

في المقابل، أنظمة نقاط البيع القديمة عادةً ما تُكلف أنظمة نقاط البيع (مثل الاستضافة المحلية أو في الموقع) رسوم إعداد، وتتطلب مهندسًا مُدرَّبًا لتجهيز المعدات، وتخصيص البرنامج بما يتناسب مع احتياجاتك، وتثبيته على شبكة حاسوبك المحلية. لا يُمكن استخدام أنظمة نقاط البيع في الموقع قبل إعداد كلٍّ من الأجهزة والبرمجيات.

التكاليف: عادة ما تكون اشتراكًا لكل صندوق

تطبيقات نقاط البيع المستندة إلى السحابة عادةً ما تكون هذه الخدمات قائمة على الاشتراك، وأحيانًا بدون عقد طويل الأجل، وتغطي تكلفتها الترخيص، ودعم العملاء، واستضافة البيانات، وتحديثات البرامج. عادةً ما تدفع مقابل كل جهاز بشاشة لمس يستخدم البرنامج. تتميز الباقات بمرونة عالية، ما يتيح لك التبديل إلى عدد أكبر أو أقل من الأجهزة، أو الإلغاء في أي وقت. في حال استخدام العديد من شاشات اللمس - كما هو الحال في متاجر التجزئة الكبيرة ذات المتاجر المتعددة - قد تتراكم التكاليف لتصل إلى تكلفة الأنظمة في الموقع.

الأنظمة المستضافة محليًا عادةً ما يتطلب عقدًا طويل الأجل. قد تكون التكاليف مرتفعة لأن البرامج المُستضافة محليًا تتطلب إعدادًا أكثر تخصصًا للأجهزة، ودعمًا متخصصًا من مزود نقاط البيع، وصيانة دورية لكلٍّ من البرامج والأجهزة. مع ذلك، قد يكون هذا مناسبًا وأكثر فعالية من حيث التكلفة للشركات الكبيرة ذات الاحتياجات الخاصة.